買寶馬來中順津寶 感受5S級BMW售后服務
【太平洋汽車網(wǎng) 天津新聞】作為全國僅有的六家之一、天津地區(qū)目前唯一一家5S寶馬授權經(jīng)銷商,中順津寶寶馬5S店一直以追求100%客戶滿意為目標。而卓越的售后服務也是該店升級5S經(jīng)銷商的重要內(nèi)容之一,中順津寶用全新定義的5S售后服務標準,再次走在了天津汽車市場的前沿。
2012年5月,中順津寶順利通過BMW嚴格而系統(tǒng)的考核,正式升級為5S寶馬授權經(jīng)銷商,并在其位于本市西青區(qū)津港公路與賽達世紀大道交口的5S展廳隆重舉行了5S經(jīng)銷商的授牌典禮。而此前,中順津寶投入巨資,對其展廳和售后車間進行了大規(guī)模改造,以符合BMW的可持續(xù)發(fā)展標準,并為客戶提供更為優(yōu)越的服務環(huán)境:
中順津寶擁有目前天津BMW授權經(jīng)銷商中最大的客戶休息區(qū),而客戶休息區(qū)中,包括上網(wǎng)、桌球、按摩、高級影院等設施在內(nèi)的各項娛樂項目非常全面,客戶在維修保養(yǎng)的等待時間中絕不會無聊,而設置在客戶休息區(qū)的車間可視系統(tǒng),則保證客戶隨時可以監(jiān)控到愛車的維修保養(yǎng)狀態(tài)。
中順津寶還改造了客戶休息區(qū)和車間的照明系統(tǒng)、通風系統(tǒng),并對整體建筑進行了貼膜,照明系統(tǒng)采用了節(jié)能環(huán)保的LED光源、通風系統(tǒng)則的改造保證了空氣流通,減少廢氣及有害物質對員工的影響、建筑貼膜則最大限度減少了紫外線,能夠幫助調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度,客戶置身這樣的環(huán)境中會倍感身心舒適。
另外,中順津寶還專門設置了廢棄物和危險品處置、存放場所,減少對于環(huán)境的危害,并使用洗車水循環(huán)系統(tǒng),減少對資源的小號,從而幫助車主對自然環(huán)境作出貢獻;還有非常重要的一點,中順津寶經(jīng)過5S升級改造,目前在領先使用符合歐洲標準、環(huán)保無毒、無刺激性氣味的水性漆,以保證廣大BMW車主的健康,而使用水性漆所增加的成本,則由中順津寶來承擔,并沒有轉嫁到客戶身上,由此可見,中順津寶始終將客戶利益放在首位。
全面提升的除了中順津寶優(yōu)越的硬件條件,還有員工培訓、經(jīng)過優(yōu)化的客戶服務流程等軟件方面的內(nèi)容,所有這些,都只為客戶在這里能得到更佳的服務,中順津寶全新5S標準售后服務,一定讓您不虛此行!
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