【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】迎戰(zhàn)2020年下半段賽程，東風(fēng)輕型車勢(shì)頭迅猛，各品系銷量持續(xù)走高。數(shù)據(jù)顯示，截至七月底，東風(fēng)輕型車年度累計(jì)銷量甚至已逼近10萬輛大關(guān)，達(dá)成年度目標(biāo)超八成。炎炎夏日里，與溫度共同飆升的，是客戶源源不斷的熱情。幾乎沒有人愿意出門的季節(jié)，東風(fēng)輕型車的4S店里卻是人頭攢動(dòng)，歡聲笑語不斷。

       原來，今年7月起，為了讓平日舟車勞頓的卡車司機(jī)能在工作之余放松心情、緩解壓力，東風(fēng)輕型車另辟蹊徑，聯(lián)合旗下經(jīng)銷商在東三省、河北、天津、山東等區(qū)域率先開展了72場(chǎng)東風(fēng)小卡汽車下鄉(xiāng)燒烤活動(dòng)，活動(dòng)累計(jì)吸引超2700余客戶參與，達(dá)成意向訂單602臺(tái)，受到了卡友們的一致好評(píng)。

        燒烤誘人？信賴與誠(chéng)意才是最大推手！
       夏日晚風(fēng)，搭配滋滋作響的烤肉聲，似乎沒有人能抵擋住這樣的誘惑，積攢數(shù)月的疲憊都能在此刻得到治愈。在這樣的背景下，卡友們的相聚也總是異常融洽，有老朋友意外相聚的，也有一見如故迅速交上新朋友的，大家談天說地，十分熱鬧。

       當(dāng)然，除了人氣超高的烤肉，門店里整齊劃一排放的最新款東風(fēng)途逸、東風(fēng)小霸王，也成了卡友們目光聚集的熱門地。事實(shí)上，來參加活動(dòng)的大部分卡友醉翁之意并不在“酒”，來門店看車、試駕才是最終目的。作為今年的熱銷車型之一，東風(fēng)途逸和東風(fēng)小霸王借力地?cái)偨?jīng)濟(jì)風(fēng)口，以“擺攤神器”成功出圈，在轎車化駕駛室、高容積、高性價(jià)比等優(yōu)勢(shì)的加持下，收獲了大量卡友的擁躉，在本次小卡下鄉(xiāng)系列燒烤活動(dòng)里，更是實(shí)現(xiàn)意向訂單602臺(tái)，成長(zhǎng)為銷量攀升的主力軍。

        燒烤活動(dòng)雖然沒有了平?；顒?dòng)的儀式感，但與客戶的交流卻更順暢了，銷量也增加了不少，對(duì)此，東風(fēng)輕型車邢臺(tái)捷邦4S店負(fù)責(zé)人孫總表示：“做這個(gè)活動(dòng)其實(shí)就是為了回饋客戶多年來的信賴和支持，之所以選擇燒烤這種形式，也是因?yàn)檫@樣的方式比較貼近于卡友們的實(shí)際生活，更接地氣，我們就是想卡友們忙了一天，晚上能過來吃吃燒烤聊聊天，放松一下心情，順便相互學(xué)習(xí)交流。能讓客戶滿意，我們的目標(biāo)就達(dá)成了。”
       銷量走高？回歸客戶才是核心！
       競(jìng)爭(zhēng)空間越來越狹隘的市場(chǎng)里，東風(fēng)輕型車卻勢(shì)如破竹，銷量節(jié)節(jié)攀升?？v觀東風(fēng)輕型車今年一路走來的表現(xiàn)，疫情沖擊下，東風(fēng)輕型車密切關(guān)注各類客戶需求，不斷調(diào)整服務(wù)政策，確保“真美滿”服務(wù)全周期覆蓋；眼看客戶陷入困境，東風(fēng)輕型車竭盡所能，開展購(gòu)車義捐活動(dòng)，設(shè)立愛心基金，為卡友送去緊急援助；當(dāng)盛夏來臨，東風(fēng)輕型車則選擇向客戶所需所欲，以別開生面的燒烤活動(dòng)，叩開心門，與卡友共同宣泄一整個(gè)夏天的熱情。

       外部環(huán)境復(fù)雜多變，但東風(fēng)輕型車向客戶而生的初心卻始終如一。正如東風(fēng)輕型商用車營(yíng)銷有限公司黨委書記、副總經(jīng)理、客戶服務(wù)中心主任丁超所說，東風(fēng)輕型車品牌的核心是客戶。無論是智慧物流合作伙伴，還是品牌價(jià)值觀，都是向客戶而生。這也和東風(fēng)輕型車“滿載信賴”品牌口號(hào)核心一致，核心就是“為客戶”。
       可以說，與客戶的每一次相遇，都是對(duì)東風(fēng)輕型車“向客戶而生”品牌價(jià)值觀的再一次詮釋。向著客戶出發(fā)，接下來的八月，東風(fēng)輕型車還將有東風(fēng)小卡下鄉(xiāng)燒烤活動(dòng)在全國(guó)各地陸續(xù)開展，期待各位卡友的參與！

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 周琳）