【太平洋汽車(chē)網(wǎng)】2020成都車(chē)展已隆重拉開(kāi)序幕，各大廠商紛紛祭出看家本領(lǐng)，究竟誰(shuí)能俘獲車(chē)友們的芳心呢?太平洋汽車(chē)網(wǎng)在車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)對(duì)東風(fēng)標(biāo)致品牌部品牌及公關(guān)傳播高級(jí)總監(jiān)-馬磊先生進(jìn)行了專(zhuān)訪，以下為專(zhuān)訪實(shí)錄：

        主持人：本次成都車(chē)展，東風(fēng)標(biāo)致也是帶來(lái)了比較強(qiáng)大的陣容，請(qǐng)您大致介紹一下這次東風(fēng)標(biāo)致的參展情況以及車(chē)型亮點(diǎn)。

        馬磊：東風(fēng)標(biāo)致對(duì)成都車(chē)展非常重視，旗下主銷(xiāo)車(chē)型悉數(shù)亮相，包括今年5月份投放的全新一代2008和e2008、6月投放的408十周年版、這次成都車(chē)展正式上市的4008PHEV 4WD，以及下半年還將上市的508L PHEV車(chē)型。

        我們?cè)谡刮贿€設(shè)了一個(gè)新能源專(zhuān)區(qū)，一是展示今年我們要投放的三款新能源車(chē)；二是打造一個(gè)新能源生態(tài)圈，向我們的消費(fèi)者進(jìn)行展示和介紹。今年是東風(fēng)標(biāo)致全面進(jìn)入到新能源戰(zhàn)略很重要的一年，4008 PHEV 4WD也是我們進(jìn)軍新能源領(lǐng)域第一款PHEV車(chē)型，所以我們來(lái)得也比較有誠(chéng)意，準(zhǔn)備得也比較充分。

        主持人：請(qǐng)您介紹一下全新一代2008和e2008。

        馬磊：全新一代2008和e2008是基于CMP多能源模塊化平臺(tái)打造的一款精品SUV。我想先聊一聊CMP平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上還誕生了一款車(chē)叫標(biāo)致208，如果大家關(guān)注海外車(chē)展會(huì)知道這款車(chē)也是比較有實(shí)力的，當(dāng)選2020年的“歐洲年度風(fēng)云車(chē)型”。這款車(chē)獲獎(jiǎng)的理由：一是非常有設(shè)計(jì)感；二是具備“油電共生”的特性；三是有非常舒適的駕乘體驗(yàn)。全新一代2008也是基于CMP平臺(tái)打造，在今年榮獲2020紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。它最核心的賣(mài)點(diǎn)：一是非常有設(shè)計(jì)感，擁有直擊年輕人內(nèi)心的高顏值外觀；二是潮品座艙，搭載第三代3D i-Cockpit 唯我座艙設(shè)計(jì)，全液晶儀表盤(pán)給到駕駛者極強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力，還能為駕駛者帶來(lái)非常愉悅的駕乘體驗(yàn)。以上這兩點(diǎn)還只是全新一代2008和e2008核心賣(mài)點(diǎn)的一部分。

        主持人：回到這次主角車(chē)型之一4008 PHEV 4WD，這款車(chē)型它的主要競(jìng)品是哪些車(chē)型？

        馬磊：這個(gè)級(jí)別的PHEV車(chē)型，主要有途觀L PHEV，領(lǐng)克01 PHEV，榮威eRX5 PHEV等車(chē)型，4008 PHEV 4WD的主要競(jìng)品是大眾途觀L PHEV。我們對(duì)此還是非常有信心的，它搭載了三擎四驅(qū)的動(dòng)力總成，帶來(lái)遠(yuǎn)超同級(jí)競(jìng)品的221Kw的綜合功率和520N.m的綜合扭矩。

        主持人：今年?yáng)|風(fēng)標(biāo)致還有沒(méi)有一些其他產(chǎn)品上的規(guī)劃？

        馬磊：小的層面，我們正在積極推進(jìn)車(chē)型配置升級(jí)。比如6月份根據(jù)消費(fèi)者的調(diào)研，我們上市了408十周年版本，這個(gè)版本的車(chē)就是為了滿(mǎn)足消費(fèi)者通過(guò)較高的性?xún)r(jià)比，買(mǎi)好車(chē)的預(yù)期。另外消費(fèi)者可能對(duì)車(chē)輛外觀有一些個(gè)性表達(dá)的需求，我們也會(huì)有一些比較炫酷的設(shè)計(jì)升級(jí)，提供更加動(dòng)感的一些選配座椅、內(nèi)飾等產(chǎn)品配置，滿(mǎn)足消費(fèi)者差異化的需求。大的層面，比如說(shuō)本次車(chē)展上市的4008 PHEV 4WD，我們今年下半年也會(huì)正式上市508L PHEV車(chē)型。

        主持人：回到營(yíng)銷(xiāo)上，今年情況非常特殊，基于當(dāng)前的市場(chǎng)格局，東風(fēng)標(biāo)致在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域有哪些轉(zhuǎn)變或者說(shuō)創(chuàng)新舉措？

         馬磊：受到疫情的影響，今年整體汽車(chē)市場(chǎng)均面臨壓力，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣、偏好也在逐漸發(fā)生一些變化。東風(fēng)標(biāo)致要做到創(chuàng)新，基本的出發(fā)點(diǎn)還是要及時(shí)響應(yīng)和滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，這一塊我們還是做了一些事情。在今年2月份把標(biāo)致數(shù)字化的服務(wù)體驗(yàn)做了全面升級(jí)，包括官網(wǎng)、360度數(shù)字展廳、天貓旗艦店等消費(fèi)者可能關(guān)注到的一些數(shù)字化平臺(tái)進(jìn)行了優(yōu)化，讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)就可以了解到東風(fēng)標(biāo)致的品牌、產(chǎn)品以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等動(dòng)態(tài)信息。

        今年我們也加強(qiáng)了線上數(shù)字化的營(yíng)銷(xiāo)，包含各個(gè)平臺(tái)的直播互動(dòng)、直播團(tuán)購(gòu)等，為消費(fèi)者提供購(gòu)買(mǎi)東風(fēng)標(biāo)致多樣化的獲取信息途徑，享受更便捷、更實(shí)惠的服務(wù)。

        另外，考慮到今年消費(fèi)者的需求、購(gòu)買(mǎi)力的變化，我們?cè)谡麄€(gè)營(yíng)銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品上，除了推出新品以外，還做了很多有針對(duì)性的服務(wù)。比如說(shuō)我們的信貸產(chǎn)品，提供了更加豐富的0首付，或者低首付低息，消費(fèi)者可以在數(shù)字展廳一鍵申請(qǐng)，而且最快可以做到1秒審批。另外，我們也推出了7天免費(fèi)退換車(chē)，動(dòng)力總成10年20萬(wàn)公里的質(zhì)量保證政策，讓消費(fèi)者在使用我們產(chǎn)品的時(shí)候更加放心、安心。

        此外，我們今年還做了很多事情改善整個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的生態(tài)，與經(jīng)銷(xiāo)商一起同舟共濟(jì)。比如說(shuō)我們通過(guò)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)政策，減輕經(jīng)銷(xiāo)商壓力，讓我們的經(jīng)銷(xiāo)商減少顧慮，為我們的客戶(hù)提供更好的售車(chē)服務(wù)，這一點(diǎn)也激勵(lì)了經(jīng)銷(xiāo)商堅(jiān)定地跟著品牌一起去開(kāi)拓市場(chǎng)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

        主持人：非常感謝您接受我們的專(zhuān)訪，謝謝。