【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 行情頻道】

　　2020年6月，雪佛蘭售后“零距金領(lǐng)結(jié)”活動(dòng)在青島、衡水、南京、南寧、洛陽(yáng)、成都、紹興等7個(gè)城市順利舉行，雪佛蘭車(chē)主共赴售后“核心基地”，完成了一場(chǎng)又一場(chǎng)“零距金領(lǐng)結(jié)”服務(wù)品鑒日的約會(huì)。作為雪佛蘭于2017年全新推出的售后活動(dòng)線(xiàn)下體驗(yàn)平臺(tái)，“零距金領(lǐng)結(jié)”售后服務(wù)品鑒日活動(dòng)秉承“懂車(chē)更懂你”的理念，不僅提供專(zhuān)業(yè)全面的售后服務(wù)體驗(yàn)，更為車(chē)主提供貼心周到的主動(dòng)關(guān)懷。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容精彩紛呈，雪佛蘭通過(guò)金領(lǐng)結(jié)課堂、探秘車(chē)間、產(chǎn)品體驗(yàn)、數(shù)字化客戶(hù)服務(wù)、U•CLUB會(huì)員福利站五大環(huán)節(jié)，不僅能get愛(ài)車(chē)養(yǎng)護(hù)知識(shí)，還有一大波福利獲取秘籍，讓車(chē)主真切感受“懂車(chē)更懂你”的金領(lǐng)結(jié)服務(wù)給日常用車(chē)帶來(lái)的便捷!

　　金領(lǐng)結(jié)課堂 愛(ài)車(chē)養(yǎng)護(hù)技能“零距”講解

　　為了讓新老車(chē)主更好地了解愛(ài)車(chē)養(yǎng)護(hù)技能，服務(wù)人員通過(guò)趣味性與互動(dòng)性的視頻課件，介紹并演示數(shù)字化客戶(hù)服務(wù)預(yù)約/查詢(xún)車(chē)輛維修狀態(tài)的操作流程，同時(shí)，專(zhuān)家團(tuán)為車(chē)友們帶來(lái)了全方位的愛(ài)車(chē)養(yǎng)護(hù)知識(shí)講解，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了精彩的有獎(jiǎng)問(wèn)答、拍賣(mài)環(huán)節(jié)，熱鬧的氣氛下不僅讓車(chē)主們秒變汽車(chē)知識(shí)小專(zhuān)家，還有豐厚禮品接踵相送。

　　探秘車(chē)間 4S店維修操作“零距”揭秘

　　在探秘車(chē)間環(huán)節(jié)中，車(chē)主們?cè)谘┓鹛m售后技師的指導(dǎo)下，除了學(xué)習(xí)日常的保養(yǎng)小秘招外，還新增了四輪定位、動(dòng)平衡、電氣化診斷演示及專(zhuān)業(yè)工具的演示等更專(zhuān)業(yè)化的操作。專(zhuān)業(yè)性的演示讓車(chē)主大呼高速有效，都說(shuō)“時(shí)間就是金錢(qián)”，有了這種操作，車(chē)主們給愛(ài)車(chē)做保養(yǎng)的時(shí)間能大大縮短。

　　產(chǎn)品體驗(yàn) 純正配件知識(shí)“零距”支招

　　既然通過(guò)車(chē)間探秘，了解到愛(ài)車(chē)的構(gòu)造，那么在平時(shí)的生活中又該怎樣對(duì)愛(ài)車(chē)進(jìn)行保養(yǎng)呢?來(lái)自上汽通用雪佛蘭純正配件合作伙伴的專(zhuān)家，現(xiàn)場(chǎng)為車(chē)主提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品性能講解。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的體驗(yàn)設(shè)備、產(chǎn)品對(duì)比道具演示和主題有獎(jiǎng)互動(dòng)游戲，車(chē)主可第一時(shí)間get到自己愛(ài)車(chē)最適合的配件。

　　數(shù)字化服務(wù) 便捷養(yǎng)護(hù)體驗(yàn)“零距”預(yù)約

　　想要輕松進(jìn)行愛(ài)車(chē)養(yǎng)護(hù)，那就通過(guò)數(shù)字化客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約，即可開(kāi)啟便捷養(yǎng)護(hù)之旅，并且還能隨時(shí)查詢(xún)車(chē)輛維修養(yǎng)護(hù)狀態(tài)。車(chē)主們還可以通過(guò)數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)預(yù)約試駕、詢(xún)價(jià)，查看促銷(xiāo)信息、電子配置表等等信息。

　　會(huì)員福利 繽紛專(zhuān)屬好禮“零距”相送

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，展廳也專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了雪佛蘭官方售后車(chē)主俱樂(lè)部——U•CLUB會(huì)員福利站，車(chē)主除了可以了解會(huì)員的眾多專(zhuān)屬禮遇外、更有專(zhuān)人指導(dǎo)會(huì)員怎樣玩轉(zhuǎn)積分。從現(xiàn)場(chǎng)車(chē)主們的興奮程度來(lái)看，很顯然，雪佛蘭車(chē)主們，已經(jīng)熟練掌握這些省錢(qián)竅門(mén)了。

　　車(chē)主的一百分滿(mǎn)意，是雪佛蘭的最強(qiáng)動(dòng)力，本次“零距金領(lǐng)結(jié)”活動(dòng)，雪佛蘭以“服務(wù)品鑒日”的方式，讓車(chē)主走近“金領(lǐng)結(jié)服務(wù)”，感受“金領(lǐng)結(jié)服務(wù)”，收獲了車(chē)主滿(mǎn)滿(mǎn)的點(diǎn)贊與支持。期待下一次雪佛蘭零距金領(lǐng)結(jié)售后服務(wù)品鑒日，我們繼續(xù)相約，不見(jiàn)不散!

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē)網(wǎng) 衡水01）