【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】

　　2020年6月，雪佛蘭售后“零距金領(lǐng)結(jié)”活動在青島、衡水、南京、南寧、洛陽、成都、紹興等7個城市順利舉行，雪佛蘭車主共赴售后“核心基地”，完成了一場又一場“零距金領(lǐng)結(jié)”服務(wù)品鑒日的約會。作為雪佛蘭于2017年全新推出的售后活動線下體驗平臺，“零距金領(lǐng)結(jié)”售后服務(wù)品鑒日活動秉承“懂車更懂你”的理念，不僅提供專業(yè)全面的售后服務(wù)體驗，更為車主提供貼心周到的主動關(guān)懷。

　　活動現(xiàn)場內(nèi)容精彩紛呈，雪佛蘭通過金領(lǐng)結(jié)課堂、探秘車間、產(chǎn)品體驗、數(shù)字化客戶服務(wù)、U•CLUB會員福利站五大環(huán)節(jié)，不僅能get愛車養(yǎng)護知識，還有一大波福利獲取秘籍，讓車主真切感受“懂車更懂你”的金領(lǐng)結(jié)服務(wù)給日常用車帶來的便捷!

　　金領(lǐng)結(jié)課堂 愛車養(yǎng)護技能“零距”講解

　　為了讓新老車主更好地了解愛車養(yǎng)護技能，服務(wù)人員通過趣味性與互動性的視頻課件，介紹并演示數(shù)字化客戶服務(wù)預(yù)約/查詢車輛維修狀態(tài)的操作流程，同時，專家團為車友們帶來了全方位的愛車養(yǎng)護知識講解，活動現(xiàn)場還設(shè)置了精彩的有獎問答、拍賣環(huán)節(jié)，熱鬧的氣氛下不僅讓車主們秒變汽車知識小專家，還有豐厚禮品接踵相送。

　　探秘車間 4S店維修操作“零距”揭秘

　　在探秘車間環(huán)節(jié)中，車主們在雪佛蘭售后技師的指導(dǎo)下，除了學(xué)習(xí)日常的保養(yǎng)小秘招外，還新增了四輪定位、動平衡、電氣化診斷演示及專業(yè)工具的演示等更專業(yè)化的操作。專業(yè)性的演示讓車主大呼高速有效，都說“時間就是金錢”，有了這種操作，車主們給愛車做保養(yǎng)的時間能大大縮短。

　　產(chǎn)品體驗 純正配件知識“零距”支招

　　既然通過車間探秘，了解到愛車的構(gòu)造，那么在平時的生活中又該怎樣對愛車進行保養(yǎng)呢?來自上汽通用雪佛蘭純正配件合作伙伴的專家，現(xiàn)場為車主提供專業(yè)的產(chǎn)品性能講解。通過專業(yè)的體驗設(shè)備、產(chǎn)品對比道具演示和主題有獎互動游戲，車主可第一時間get到自己愛車最適合的配件。

　　數(shù)字化服務(wù) 便捷養(yǎng)護體驗“零距”預(yù)約

　　想要輕松進行愛車養(yǎng)護，那就通過數(shù)字化客戶服務(wù)平臺進行網(wǎng)上預(yù)約，即可開啟便捷養(yǎng)護之旅，并且還能隨時查詢車輛維修養(yǎng)護狀態(tài)。車主們還可以通過數(shù)字化服務(wù)平臺預(yù)約試駕、詢價，查看促銷信息、電子配置表等等信息。

　　會員福利 繽紛專屬好禮“零距”相送

　　活動現(xiàn)場，展廳也專門開辟了雪佛蘭官方售后車主俱樂部——U•CLUB會員福利站，車主除了可以了解會員的眾多專屬禮遇外、更有專人指導(dǎo)會員怎樣玩轉(zhuǎn)積分。從現(xiàn)場車主們的興奮程度來看，很顯然，雪佛蘭車主們，已經(jīng)熟練掌握這些省錢竅門了。

　　車主的一百分滿意，是雪佛蘭的最強動力，本次“零距金領(lǐng)結(jié)”活動，雪佛蘭以“服務(wù)品鑒日”的方式，讓車主走近“金領(lǐng)結(jié)服務(wù)”，感受“金領(lǐng)結(jié)服務(wù)”，收獲了車主滿滿的點贊與支持。期待下一次雪佛蘭零距金領(lǐng)結(jié)售后服務(wù)品鑒日，我們繼續(xù)相約，不見不散!

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 衡水01）