剛剛過去的5月，一汽豐田汽車銷售公司（以下簡稱一汽豐田）月度銷量再度突破7.2萬臺，批售量同比增長2%，截至目前，一汽豐田品牌總銷量已達(dá)到26.9萬臺，領(lǐng)先大盤12個百分點，朝著年銷目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。

　　整體來看，一汽豐田在SUV、轎車領(lǐng)域均有不俗表現(xiàn)，雙擎車型持續(xù)熱銷，具體到幾款功勛車型：亞洲龍AVALON銷量11190臺；卡羅拉家族銷量31490臺；全新RAV4榮放銷量17898臺；TNGA車型銷量63082臺，環(huán)比增長12%；“擎家族”銷量11406臺，環(huán)比增長17%。
　　行穩(wěn)致遠(yuǎn) 持續(xù)吸引理性客戶
　　后疫情時代，中國汽車行業(yè)進(jìn)入加速洗牌模式，一邊是消費者購車時更加審慎理性，傾向于選擇口碑好、性價比高的品牌。另一邊，頭部車企們非但沒有放緩腳步，反而發(fā)起密集攻勢，結(jié)合近幾個月一汽豐田持續(xù)向好的態(tài)勢不難看出，因疫情被壓抑的市場需求并未消失，而是給了擁有優(yōu)質(zhì)品牌價值和市場口碑的企業(yè)更多市場機(jī)遇。

　　正所謂“退潮之后，方知誰在裸泳”，在當(dāng)前的市場環(huán)境下，剛需購車群體最關(guān)注的不再是花哨的產(chǎn)品賣點，而是品質(zhì)和口碑是否值得信賴。
　　一款受市場歡迎的汽車產(chǎn)品，往往通過設(shè)計、質(zhì)感、配置等感官層面吸引到消費者，而品牌帶來的安心感、售后體驗、殘值率等理性層面價值則能夠直接決定其是否購買。能短時間內(nèi)打動客戶，多在于感觀層面，而想要獲得長久的市場認(rèn)可和客戶青睞，核心在于理性層面，而這正是一汽豐田17年來深耕已久、深諳于此的。

　　精益求精 “品質(zhì)堡壘”成就品牌之魂
　　“開不壞的豐田”是消費者對豐田車輛品質(zhì)的肯定，而從技術(shù)角度來講，實現(xiàn)這樣一份殊榮，則主要依賴于豐田的“高QDR”（即：Quality品質(zhì)、Durability耐用性、Reliability可靠性）基因。對于豐田而言，“高QDR”不僅在其全球車輛生產(chǎn)過程中得以傳承，甚至覆蓋了豐田整個汽車產(chǎn)業(yè)鏈的上下游及周邊環(huán)節(jié)，一汽豐田自然也不例外。

　　成立近17年來，一汽豐田始終堅持在車輛推向市場之前經(jīng)過涉水測試、低溫測試、高溫測試、電波障礙測試、臺架測試、惡劣路況耐久性測試等多重的測試和考驗。同時，對每一個零部件都進(jìn)行嚴(yán)格測試，確保零部件的品質(zhì)完全符合豐田全球的品質(zhì)要求。對于品質(zhì)的堅守，為一汽豐田打造了堅不可摧的“品質(zhì)堡壘”，塑造卓越的品牌口碑，為品牌注入不斷贏得用戶尊敬的靈魂。

　　重品質(zhì)更重體驗 助力品牌處變不驚
　　從源頭開始，環(huán)環(huán)相扣的品質(zhì)管控，讓一汽豐田生產(chǎn)體系中每個環(huán)節(jié)的產(chǎn)品，在流向下一道工序時都是良品，最終保證了產(chǎn)品的高品質(zhì)。而在服務(wù)方面，一汽豐田的品質(zhì)同樣有口皆碑。多年來，一汽豐田始終堅持“客戶第一”經(jīng)營理念，通過“誠信服務(wù)”、“服務(wù)六大保障”等帶給用戶極致關(guān)懷和品質(zhì)服務(wù)體驗。
　　汽車不同于快消品，整個生命周期都需要花錢，所以售后服務(wù)環(huán)節(jié)的好壞，影響的不只是用車心情，更關(guān)系到持有成本。為了讓消費者利益最大化，一汽豐田始終在服務(wù)上狠下功夫，給用戶更高的價值感。
　　秉承著“客戶第一、經(jīng)銷商第二、廠家第三”的經(jīng)營理念，一汽豐田無論在售前還是售后環(huán)節(jié)，都盡最大努力為用戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓更多客戶體驗到擁有汽車的喜悅。也正是通過堅持不斷提升服務(wù)水平，一汽豐田為超過700萬客戶提供了品質(zhì)服務(wù)體驗。今年一汽豐田再次獲得豐田全球服務(wù)表彰金獎，自“2013、2015～2019年”連續(xù)五年、累計六次獲得金獎殊榮，斬獲業(yè)界領(lǐng)先的五連冠“豐田全球卓越服務(wù)特別金獎”榮譽，這也是一汽豐田一直秉承 “專業(yè)對車 誠意待人”服務(wù)理念的成果。

　　產(chǎn)品根系日漸發(fā)達(dá) “擎家族”持續(xù)吸粉
　　品牌形象和品牌價值，需要通過幾代優(yōu)秀車型產(chǎn)品的沉淀。一汽豐田通過在各重要品類及細(xì)分市場的合理布局及長期耕耘，不斷培育高品質(zhì)、定位清晰的明星車型，贏得了越來越理性的消費者認(rèn)可。

　　近年來，伴隨著新能源計劃落地，從雙擎、雙擎E+到剛剛推出的奕澤E進(jìn)擎，一汽豐田的新能源、電動化產(chǎn)品有序推出，讓用戶有了更多的購車選擇；此外，豐田成熟的技術(shù)背景加持和一汽豐田一直以來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象，也讓消費者對一汽豐田的電動化產(chǎn)品充滿期待，對品牌未來的發(fā)展充滿信心。
　　有人說，產(chǎn)品是企業(yè)對消費者最深情的付出。那么，銷量則是消費者最真實的回應(yīng)，是品牌價值最有力的注腳。5月，一汽豐田“擎家族”總銷量達(dá)到11406臺，其中雙擎車型貢獻(xiàn)了10723臺銷量。不難看出，在新能源領(lǐng)域，一汽豐田深厚的技術(shù)積淀與安全安心的品牌形象早已深入人心。

　　寫在最后：
　　疫情的陰霾之下，中國汽車市場的競爭強(qiáng)度與日俱增，若想撥云見日，在競爭中脫穎而出，車企需要修煉內(nèi)功，尋得自性，方能自渡。或許消費者看見的只是銷量的逆市飄紅，而在其背后，是滲透于生產(chǎn)經(jīng)營每個環(huán)節(jié)中一汽豐田人始終堅守的對消費者負(fù)責(zé)，對員工和經(jīng)銷商負(fù)責(zé)的企業(yè)精神。正是這些看不見的造就了“開不壞的一汽豐田” 、“高保值的卡羅拉”、“藏區(qū)牦牛普拉多”、“省油神獸亞洲龍”……

　　銷量的持續(xù)逆勢上升，只是一個表象，背后是與日俱增的品牌力，是企業(yè)在產(chǎn)品布局、技術(shù)服務(wù)上的精耕細(xì)作，目前看來，一汽豐田已經(jīng)進(jìn)入了品牌力與銷量相互促進(jìn)的良性循環(huán)狀態(tài)，與更多的理性消費者一拍即合。未來，經(jīng)歷過大一豐體制整合后，產(chǎn)銷一體化正進(jìn)一步打通，一汽豐田的品牌形象有望再度整體躍升，品牌未來的發(fā)展可期，這無疑也將給予市場更大的信心。