【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】面對疫情，長城汽車厄瓜多爾經(jīng)銷商積極借鑒中國抗疫經(jīng)驗，利用在線購車平臺，借助官網(wǎng)、自媒體成功開通在線購車、VR展廳通道，并向當?shù)卣栀浟酸t(yī)用防護服等抗疫物資，履行企業(yè)擔當及社會責任。

近日，長城汽車厄瓜多爾經(jīng)銷商在總部的指導和支持下，積極利用在線購車平臺，根據(jù)防控疫情常態(tài)化的需要恢復部分運營。同時，經(jīng)銷商在做好自身防控的同時，積極助力當?shù)厣鐣挂?。面對全球疫情的不確定風險，長城汽車積極應變，全球化的初心和理想不變，支持全球經(jīng)銷商網(wǎng)絡克服風險，穩(wěn)渡難關。

自3月份厄瓜多爾宣布進入緊急狀態(tài)以后，抗疫戰(zhàn)爭正式打響，各個汽車品牌紛紛關閉銷售網(wǎng)絡，開啟“零接觸”“居家辦公”時代。由于當?shù)毓册t(yī)療體系薄弱，疫情防控任務十分緊張，同時封閉帶來的經(jīng)濟社會壓力與日俱增。長城汽車聯(lián)合當?shù)亟?jīng)銷商推出疫情期間營銷服務綜合舉措，在保證安全的同時，堅持服務客戶，做到科學戰(zhàn)疫。

長城汽車充分總結中國抗疫期間的運營經(jīng)驗，向厄瓜多爾經(jīng)銷商傾囊相授特殊時期線上營銷服務舉措。截至目前，經(jīng)銷商借助官網(wǎng)、自媒體等平臺已成功開通在線購車、VR展廳通道，銷售顧問借助TIK TOK新平臺率先在厄瓜多爾開通短視頻推廣活動。直播+電商的新模式既緩解了疫情期間的緊張氣氛，又給潛在客戶提供了最現(xiàn)實的幫助和安全感。

同時，厄瓜多爾經(jīng)銷商搭建終端營銷機制，針對不同車型開發(fā)在線營銷內(nèi)容及購車通道。長城汽車在當?shù)氐慕?jīng)銷商擁有員工354人，另外KD組裝廠擁有員工300人，長城汽車在當?shù)亟?jīng)濟活動中占有非常重要的地位，同時長城汽車品牌在當?shù)貑T工心目中擁有廣泛的認同感。

此外，在厄瓜多爾疫情進入爆發(fā)期后，長城汽車總部及時推出減輕經(jīng)銷商運營壓力的幫扶措施，如及時調(diào)整訂單及生產(chǎn)計劃，針對已交付的車輛建立彈性發(fā)運機制，并為經(jīng)銷商尋找防護用品資源提供了廣泛的幫助和支持。

疫情期間，長城汽車及當?shù)亟?jīng)銷商共同履行企業(yè)擔當及社會責任，融入點點滴滴實在的行動：經(jīng)銷商向當?shù)卣栀浟酸t(yī)用防護服等抗疫物資，并適時向一線醫(yī)護人員提供專屬購車優(yōu)惠計劃和維修保養(yǎng)服務，不斷釋放社會正能量，融入社會，奉獻社會。

（太平洋汽車網(wǎng) 漢中01）