疫情之后重慶車展逆勢(shì)而行有啥創(chuàng)變
一場(chǎng)突如其來的疫情使眾多行業(yè)遭受重創(chuàng),尤其是所有展覽的全部叫停、最長(zhǎng)時(shí)間的停,展覽行業(yè)無疑是最大受損行業(yè)之一。而在這樣的情況下,重慶國(guó)際車展卻做到了如期開展,還將展會(huì)延長(zhǎng)到9天。面對(duì)公眾關(guān)心的2020重慶車展有啥創(chuàng)新與變化,如何將一場(chǎng)車展打造全城消費(fèi)季?今(29)日下午,重慶展覽中心有限公司總經(jīng)理、第22屆重慶國(guó)際車展負(fù)責(zé)人王偉接受了媒體的訪談。
2020重慶車展如期舉辦始終有信心
王偉首先說,由于有應(yīng)對(duì)2003年SARS的經(jīng)驗(yàn),對(duì)新冠疫情可能遭受的打擊我們?cè)谝咔閯倓偣_時(shí)就有認(rèn)識(shí)。對(duì)此的應(yīng)對(duì),其實(shí)很簡(jiǎn)單,那就是有信心。
我們?nèi)娜獾南嘈?,相信?guó)家管得了,管得好,而且這個(gè)信心從不動(dòng)搖,毫不動(dòng)搖,所以,我們從不考慮疫情會(huì)讓我們?cè)趺礃?,不打主意轉(zhuǎn)型,不考慮裁員降薪,只想著疫情之后怎么恢復(fù),怎么把事情做得更好,怎么更加融入自己生長(zhǎng)、服務(wù)的這個(gè)城市、這個(gè)行業(yè),怎么和相關(guān)的企業(yè)、相關(guān)的市民共同面對(duì)。
辦好大規(guī)模車展不做城市的罪人
談到是如何面對(duì)的,王偉說:抗疫常態(tài)化,是一個(gè)基本認(rèn)識(shí),這要求我們首先要嚴(yán)格按政府要求,遵循科學(xué),做好防護(hù)。大型展覽是一個(gè)城市的公共行為,影響面大,像車展這樣規(guī)模的展會(huì),一旦有事,我們不僅僅是要負(fù)法律責(zé)任這么簡(jiǎn)單,我們將成為這個(gè)城市的罪人。我們對(duì)此認(rèn)識(shí)深刻,一句責(zé)任重大,對(duì)我們而言,是實(shí)實(shí)在在的細(xì)致的高標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)工作,是要充分考慮展商、觀眾的生命安全,從展商來渝、檢查、住宿、交通、到場(chǎng)館工作現(xiàn)場(chǎng),從觀眾的邀約、登記、預(yù)約、到場(chǎng)、入口驗(yàn)證,每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到,要全面升級(jí)我們的服務(wù)系統(tǒng),全面增加我們的防控措施,我們工作量的增加,真不是一點(diǎn)點(diǎn);這些工作是對(duì)生命負(fù)責(zé),我們必須全力以赴,絕不馬虎。
但是,僅僅加強(qiáng)防控是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)?,防控措施的加?qiáng),無疑會(huì)影響市民對(duì)展會(huì)的參與,疫情甚至可能已經(jīng)改變了民眾參與公共活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)的習(xí)慣,所以,我們要想在疫情常態(tài)化的背景中活下來,防控之外,必須把這次疫情當(dāng)成創(chuàng)新的集結(jié)號(hào),真正審視會(huì)展業(yè)的商業(yè)模式,尋求創(chuàng)新突破。
面對(duì)疫情后的全國(guó)首場(chǎng)大型車展,怎么創(chuàng)新。
王偉說:創(chuàng)新,就是提高效率,要讓展商覺得“值”,要對(duì)展商的市場(chǎng)推廣、銷售增長(zhǎng)做出實(shí)實(shí)在在的、可以計(jì)量的貢獻(xiàn)。
從會(huì)展行業(yè)來說,我們面對(duì)專業(yè)網(wǎng)站、電商、直播、視頻等諸多新興渠道的競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)他們對(duì)潛在購(gòu)車者行為習(xí)慣的改變,最慘的是,對(duì)此競(jìng)爭(zhēng),會(huì)展行業(yè)可以說既無資源也無資金甚至沒有政策支持可以正面應(yīng)對(duì),至少目前為止,會(huì)展行業(yè)尚無可以參考的樣板。
創(chuàng)新有風(fēng)險(xiǎn),10萬平米的大展,重慶并不多,稍有改變,一定會(huì)成為關(guān)注焦點(diǎn),尤其是疫情肆虐之后,行業(yè)利潤(rùn)嚴(yán)重下滑之際,城市經(jīng)濟(jì)生活尚未完全恢復(fù)的背景下的創(chuàng)新,談何容易,費(fèi)用激增是小事,不被理解,遭受詬病,不可避免!
但我們也深知,10萬平米的大展,數(shù)十萬的觀眾,100多家有實(shí)力的汽車企業(yè),我們的創(chuàng)新也有基礎(chǔ),有縱深,這是我們的幸運(yùn)----對(duì)此,我們對(duì)廣大汽車參展企業(yè),對(duì)市政府,對(duì)車展主辦單位,對(duì)重慶市民,對(duì)重慶汽車經(jīng)銷商,20年來給予的信任和支持,心存感激,深感榮耀。
對(duì)于重慶市在此狀態(tài)下批準(zhǔn)大型展會(huì)的舉辦,我深感幸運(yùn),由衷的贊嘆:重慶的領(lǐng)導(dǎo)真的是有擔(dān)當(dāng)?shù)木?,是了不起的人,重慶真的是一個(gè)充滿活力、充滿魅力的城市,我們?yōu)樯?、服?wù)于這個(gè)城市感到由衷的驕傲和自豪,當(dāng)然,我也為我們團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力倍感榮幸。
“6月,在重慶豪爽相遇”。
為此信任,我們將重慶車展的口號(hào)升級(jí)為“6月,在重慶豪爽相遇”,將重慶車展時(shí)間從原來的7天改為9天,以滿足防疫限流要求,并橫跨2個(gè)周末,盡可能為展商集客,尤其是主城周邊地區(qū)的觀眾;
我們和重慶火鍋協(xié)會(huì)、重慶火鍋大聯(lián)盟(重慶市南岸區(qū)火鍋商會(huì))合作,從6月1日開始,為吃火鍋的重慶車展觀眾買單:即12號(hào)20點(diǎn)之前,預(yù)購(gòu)重慶車展門票。我們向火鍋店支付門票等額的餐費(fèi),并為購(gòu)票者提供展會(huì)期間免費(fèi)的茶歇——相當(dāng)于請(qǐng)大家吃2頓飯,這個(gè)“請(qǐng)”,是不限人數(shù)的,而且,有至少一輛價(jià)值10萬以上的車,作為抽獎(jiǎng)大獎(jiǎng),送給參與者,如果參與者較多,免費(fèi)大獎(jiǎng)會(huì)即時(shí)增加。
不僅如此,為了歡迎大家,展會(huì)期間,我們將為20%的車展觀眾,提供免費(fèi)火鍋券,請(qǐng)大家在6月吃火鍋,我們將邀請(qǐng)廣大汽車經(jīng)銷商出面邀請(qǐng)、主持觀眾吃火鍋,吃出重慶人的豪爽、勇氣、樂觀,彰顯自己城市個(gè)性。同時(shí),我們將聯(lián)合汽車廠商,每天為觀展觀眾送出一輛免費(fèi)汽車作為抽獎(jiǎng)大獎(jiǎng),也歡迎全市其他商業(yè)企業(yè)積極參與,為廣大市民提供眾多獎(jiǎng)勵(lì),目前,我們已經(jīng)獲得了眾多領(lǐng)先企業(yè)的參與,已經(jīng)征集到企業(yè)發(fā)給觀眾的代金券,涵蓋油、水、酒、車、機(jī)票、火鍋券等,總價(jià)值已經(jīng)超過了3000萬。
這些優(yōu)惠,沒有計(jì)算政府給給予的購(gòu)車置換補(bǔ)貼,不是購(gòu)車獎(jiǎng)品,是“來就有”的實(shí)實(shí)在在的“好處”。
這種創(chuàng)新后面,并不是單單對(duì)觀眾的服務(wù),對(duì)展商的服務(wù),其實(shí)是我們對(duì)會(huì)展行業(yè)的創(chuàng)新思考:
比如,將展會(huì)場(chǎng)景從展館擴(kuò)展到城市各個(gè)場(chǎng)所,既滿足防疫需要,也更加貼近用戶。
重慶車展將升級(jí)為城市消費(fèi)季
為將一個(gè)汽車行業(yè)的展會(huì),升級(jí)為城市的消費(fèi)季標(biāo)志活動(dòng),我們開創(chuàng)了“重慶仲夏消費(fèi)季”,廣泛邀請(qǐng)車主和潛在車主參與,謀求開創(chuàng)一個(gè)全新角度,向全國(guó)介紹重慶。
比如,嘗試信息推廣模式的創(chuàng)新,將傳統(tǒng)的展會(huì)推廣模式,從信息告知,提升到行動(dòng)促進(jìn),再進(jìn)一步提高到體驗(yàn)管理;
比如,我們專門開發(fā)了工作軟件,不但要滿足購(gòu)票觀眾預(yù)約登記的防疫要求,也嘗試推動(dòng)觀眾與展商的互動(dòng)----這是為期20天幾萬人在500家左右的火鍋店的互動(dòng)。
比如,我們以1萬平米為單位,對(duì)場(chǎng)館場(chǎng)景進(jìn)行設(shè)計(jì),充分考慮觀眾體驗(yàn),以水霧、鏡廊、氣球廣場(chǎng)、大型屏幕,等元素,推動(dòng)觀眾參與;
比如,我們?cè)O(shè)計(jì)了全新的線上傳播模型,僅視頻曝光量,我們將可以確保過億次的播放;
比如,我們?cè)谵k展的同時(shí),堅(jiān)持辦高規(guī)格的論壇,為此,我們物理隔離了本地觀眾、外地展商、論壇嘉賓,妥善安排檢疫、酒店、交通,控制溝通時(shí)間,增加視頻呈現(xiàn)屏幕----這種增長(zhǎng),都是以數(shù)量級(jí)的提升來考慮、規(guī)劃的。
疫情使會(huì)展行業(yè)遭受重大打擊,但疫情又使得會(huì)展人凝聚得更緊,開拓思路,突破創(chuàng)新去逆勢(shì)而行。在各部門、各單位的支持和通力協(xié)作下,重慶車展有信心以最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案來做好防疫,保護(hù)參與人員安全,同時(shí),讓整個(gè)城市跟著重慶車展聯(lián)動(dòng)起來。雖然壓力巨大,但重慶回歸正常生活,讓城市迸發(fā)更大的生機(jī),是我們堅(jiān)定付出的理由。
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