【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】寒冬漸遠，暖春已至，國內(nèi)疫情的有效控制讓各行各業(yè)逐漸顯露生機。經(jīng)歷疫情洗禮的汽車市場雖在短期內(nèi)受到?jīng)_擊，但其中也暗藏機遇。一方面，疫情使消費者對公共出行的意愿降低，人們高漲的自駕出行欲望催生更多購車需求。另一方面，商務部表示將出臺進一步穩(wěn)定汽車消費的政策，一系列的國家利好政策為汽車市場再添穩(wěn)定力量。作為汽車行業(yè)領先品牌，現(xiàn)代汽車集團攜北京現(xiàn)代及東風悅達起亞更是推出多重國內(nèi)首發(fā)購車福利，旨在為廣大消費者提供購車便利，為汽車市場注入蓬勃活力。

       北京現(xiàn)代：特殊時期“心安•禮得”

       特殊時期，除了保證消費者的安全，更要保證其享受便捷、高品質(zhì)的服務。由此，北京現(xiàn)代特意推出“心安•禮得”計劃，旨在以全方位優(yōu)質(zhì)服務讓用戶“放心選、安心挑、享禮待、自在提”。

北京現(xiàn)代推出“心安•禮得”服務

       首先是足不出戶，放心選車。針對咨詢客戶，北京現(xiàn)代各展廳將主動引導其訪問線上展廳，進一步強化無接觸客戶接待，為客戶提供與線下展廳相同的優(yōu)質(zhì)服務體驗。

       其次是多重守護，安心挑車。針對到店客戶，北京現(xiàn)代不僅為其提供口罩、測量體溫，同時保證展臺每日消殺，并提供1對1單獨咨詢的VIP服務。在產(chǎn)品方面，北京現(xiàn)代通過強化高效空氣濾芯、主動型空調(diào)系統(tǒng)等使健康全面升級。此外，購車用戶還可免費享受車輛消毒、春季空調(diào)過濾器特別更換及車輛免費保養(yǎng)服務。

       然后是隨心換車，優(yōu)享禮待。對于買完以后又想換車的客戶，北京現(xiàn)代也推出多重高保值服務，讓消費者無憂用車、隨心換車。2020年4月-6月，針對新名圖、菲斯塔、新一代ix25、第四代途勝和第四代勝達這幾款車型，在上牌起一個月內(nèi)，客戶如果想升級換購北京現(xiàn)代新車，北京現(xiàn)代承諾以開票價格100%保值回購；在購買車輛一年內(nèi)，北京現(xiàn)代可按照開票價格9折保值回購。值得一提的是，客戶在購車一年內(nèi)，如因他人原因發(fā)生車輛事故而產(chǎn)生高額修理費時，可進行同車型更換（他方原因過失超50%，修理費需車輛銷售價格的30%以上）。

       最后是一站式服務，新車自在得。對于客戶不便到店的情況，北京現(xiàn)代更是提供代理上牌、送車上門等服務，讓消費者足不出戶，輕松購車。

       東風悅達起亞：“愛新不斷”暖心呵護

       如果說北京現(xiàn)代考慮的是消費者的健康安全，東風悅達起亞則從消費者的購車顧慮出發(fā)，推出“愛新不斷”暖心政策，旨為讓消費者樂享用車生活。

       此前曾在美國和韓國市場推出的“愛新不斷”相關項目，備受消費者歡迎。此次東風悅達起亞在國內(nèi)首推“愛新不斷”計劃，充分彰顯其對旗下產(chǎn)品品質(zhì)的信心以及對客戶利益的重視。

東風悅達起亞推出“愛新不斷”計劃

       本次“愛新不斷”計劃覆蓋全新一代K3、全新一代傲跑、新一代智跑以及新一代KX5等多款明星車型，并分為“愛新置換”和“月供不斷”兩部分。

       “愛新?lián)Q置”指客戶在活動期間購買指定車型，如果購車后一個月內(nèi)想要置換其他車型（東風悅達起亞全車系任意車型），舊車可享受按開票價原價回購的服務。如果在購車12個月內(nèi)，則可享受舊車按9折開票價回購。

       考慮到部分客戶因疫情而無法承擔車貸的情況，東風悅達起亞推出“月供不斷”服務。活動期間客戶購買指定車型，如果在還貸期間暫時喪失經(jīng)濟來源，東風悅達起亞則幫助客戶按月連續(xù)償還貸款機構6個月月供；若客戶養(yǎng)車困難想出售車輛，可選擇在4S店進行交易，東風悅達起亞將直接補償客戶最高6萬元。

       東風悅達起亞深諳如今消費者的購物心理和喜好，此次推出的“愛新不斷”計劃不僅可以打消客戶貸款購車時的顧慮和不安，給足他們滿滿的安全感，也可在保證客戶車輛保值率的同時，滿足他們 “愛新”的心理。

       此外，為了滿足客戶的安全駕乘需求，東風悅達起亞還推出“關愛升級”服務，用戶不僅可以為車輛免費殺菌消毒，還可更換PM2.5過濾率90%以上的多效空調(diào)濾芯。此外，全國抗疫群體（醫(yī)生、護士、警察等）以及湖北省客戶可以獲贈保額10萬元的健康保險一份，讓每一位用戶都可以暢享安心。

       北京現(xiàn)代：“暢想藍天”計劃

       除了針對疫情特殊情況推出便捷舉措，北京現(xiàn)代還積極響應政策，針對北京市政府最新發(fā)布的高排放老舊機動車淘汰方案，第一時間推出“暢享藍天”計劃。

北京現(xiàn)代推出“暢享藍天”計劃

       “暢享藍天”換購計劃包含北京現(xiàn)代旗下全系車型（燃油車、新能源車）。國三車主使用現(xiàn)有舊車置換北京現(xiàn)代新車，在享受政府提供的補貼基礎上還可以獲得北京現(xiàn)代提供的優(yōu)惠政策，累計優(yōu)惠最高可達5萬元。在置換時，車主不僅可以拿舊車抵新車首付，還會享受到北京現(xiàn)代提供的現(xiàn)場專人服務。

       現(xiàn)代汽車集團自從進入中國市場以來，始終積極響應政策號召，堅持以客戶需求為先、以消費者利益為重。北京現(xiàn)代及東風悅達起亞秉承集團主張，持續(xù)為中國消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。值得一提的是，在J.D.Power發(fā)布的2019年中國汽車售后服務滿意度研究中，東風悅達起亞和北京現(xiàn)代分別榮獲第一和第二名，進一步彰顯了現(xiàn)代汽車集團旗下合資公司的服務質(zhì)量和客戶的滿意程度。未來，北京現(xiàn)代和東風悅達起亞會繼續(xù)保持高品質(zhì)的服務標準，不斷為消費者提供更豐富的產(chǎn)品，助力打造安心無憂的用車生活！

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 周琳）