“網(wǎng)上看車終覺淺，買車此事要躬行”。此時(shí)正值防疫關(guān)鍵時(shí)刻，到店里看車購車足夠安全嗎？是不是有點(diǎn)冒險(xiǎn)？店面的管理與防控到底做的怎么樣？服務(wù)的細(xì)節(jié)提升有沒有到位？這是很多人的疑問。
　　新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，東風(fēng)南方華景專營店已采取多項(xiàng)防控措施，并積極配合，嚴(yán)格遵守政府對防控工作的指導(dǎo)和要求。3月1日東風(fēng)南方華景店已經(jīng)全面復(fù)工，為迎接客戶到店，看看東風(fēng)南方華景店的員工都做了什么準(zhǔn)備吧！

　　1
　　復(fù)工前，進(jìn)行了哪些防范工作？
　　實(shí)際上，一直注重客戶服務(wù)體驗(yàn)的東風(fēng)南方華景店，很早前領(lǐng)導(dǎo)就經(jīng)過反復(fù)討論、制定了嚴(yán)格流程。復(fù)工前，除了日常的清潔工作，東風(fēng)南方華景店的保潔人員還多了一項(xiàng)重要的任務(wù)，為全店做好防“疫“消毒工作：對店內(nèi)展廳進(jìn)行全面消毒、車間內(nèi)消毒、辦公室消毒、展車消毒、隔離區(qū)準(zhǔn)備、定時(shí)消毒政策、關(guān)閉公調(diào)、保持通風(fēng)、洗手間消毒（洗手液準(zhǔn)備，勤洗手），做到不放過任何一個(gè)死角和細(xì)節(jié)，讓員工和客戶都能健康安心。

　　展車每日全方位消毒

　　展廳每日全面消毒

　　辦公區(qū)域每日消毒

　　客休區(qū)域每日消毒

　　售后車間每日消毒

　　2
　　復(fù)工后，店內(nèi)有哪些“硬核“防疫措施？
　　進(jìn)入大門開始就可以感受到防疫措施的周密，測體溫、提供免洗洗手液、一次性醫(yī)用口罩，這些舉措都讓感受到了東風(fēng)南方華景店的服務(wù)升級。每日員工兩次測量體溫、填寫測量信息、定時(shí)洗手清潔等、他們復(fù)工后的日常防疫防護(hù)措施遠(yuǎn)不止于此。

　　復(fù)工初始，東風(fēng)南方華景店很快就推出了六大科學(xué)防疫舉措，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)成立了疫情防控小組，針對員工復(fù)崗的問題，疫情防控小組也做出了嚴(yán)格要求，優(yōu)先本地?zé)o任何身體不適員工上班，來保障店內(nèi)的基本運(yùn)營能力，其他外地員工來回來后，必須隔離到身體無任何不適，才可以安全復(fù)工。所有來店員工必須無任何不適癥狀，一旦有不適癥狀立刻安排隔離，員工每日2次體溫檢測。同事之間也要求避免聚集，須保持距離1米以上；凡在食堂用餐，工作人員必須自帶餐具，采取分批，隔離用餐，打餐保持距離。以及隨處可見的溫馨提示小貼士

　　每日崗?fù)ぶ蛋啾O(jiān)督體溫檢測

　　3
　　特殊時(shí)期，客戶進(jìn)店看車怎么保證安全？
　　在這疫情防控的特殊時(shí)期，東風(fēng)南方華景店的銷售是如何接待客戶？
　　見到客戶以鞠躬代替握手、遞名片改為引導(dǎo)客戶掃二維碼加微信，與客戶保持在安全距離，試乘試駕車每天進(jìn)行消毒清潔，客戶走過、坐過的地方和摸過的展車、試駕車，要再次進(jìn)行仔細(xì)消毒。做到“一客一消”，保障下一位看車人的安全。

　　4
　　什么是“無接觸購車”模式？
　　考慮有些客戶不便實(shí)地看車，?東風(fēng)南方華景店專門推出了一套疫情期間的專享“無接觸購車”模式。
　　首先，東風(fēng)南方華景店特地精心準(zhǔn)備了VR線上看車，通過網(wǎng)絡(luò)3D全景實(shí)車展示，同時(shí)店內(nèi)的銷售顧問也實(shí)時(shí)在線，在你看車遇到問題的時(shí)候可以隨時(shí)答疑。

　　5
　　4S店復(fù)工，有沒有一些惠民措施？
　　疫情后，大多數(shù)人會(huì)避免公共出行，對于私家車的需求肯定會(huì)大幅提升，針對這點(diǎn)，東風(fēng)南方華景店急客戶之所急，想客戶之所想，推出了一系列優(yōu)惠政策來回饋客戶，在剛剛的VR展廳里，客戶可參加抽現(xiàn)金紅包、大轉(zhuǎn)盤進(jìn)店幸運(yùn)禮、訂車禮等各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，同時(shí)，也拿出真金白銀的現(xiàn)金額外優(yōu)惠，啟辰購車基金線上線下實(shí)“利”大放送，至高可領(lǐng)取3988元購車基金。搶購車基金轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，再獲200元購車基金大禮！同時(shí)廠家也新出0息金融政策，讓你貸款無憂，早日開上心愛的車。

　　同心戰(zhàn)“疫”，溫暖前行。從不間斷的殺菌消毒措施到工作人員無處不在貼心的安全防護(hù)與溫暖的接待，都是東風(fēng)南方華景店給所有顧客和車主的關(guān)懷與保障。提供干凈，安全，舒適的環(huán)境，讓廣大市民可安心放心到店看車購車，維修保養(yǎng)以及辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。嚴(yán)防死守，共同戰(zhàn)“疫”，東風(fēng)南方華景店憑借著為每一位員工和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，定能克服時(shí)艱，迎接春天。