【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 行情頻道】

　　連日來(lái)新型冠狀病毒肺炎疫情牽動(dòng)人心，各品牌機(jī)主廠以及4s店都想方設(shè)法，作出各種努力，更好地在疫情期間為準(zhǔn)車(chē)主和車(chē)主提供更好的服務(wù)，保障每一位客戶(hù)和員工的健康安全。寧波恒眾一汽大眾服務(wù)有限公司采取了以下措施來(lái)保障客戶(hù)和員工的健康安全。

　　為確保4S店員工安全，行政統(tǒng)計(jì)員工春節(jié)動(dòng)向及身體情況，返甬者需報(bào)備，外省人員自覺(jué)在家隔離14天。員工進(jìn)店必須佩戴口罩，并測(cè)量登記體溫。員工用餐開(kāi)餐前一秒摘口罩，輪著吃，分餐分桌，減少交集。充分運(yùn)用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)通知及溝通，減少線(xiàn)下會(huì)議為做好防護(hù)措施 必須帶口罩，勤洗手。

1、由公司值班人員進(jìn)行全公司巡檢，檢查公司內(nèi)部環(huán)境情況及管理。定時(shí)清理整頓污染源；

2、在朋友圈進(jìn)行智能展廳推廣，讓客戶(hù)在線(xiàn)選車(chē)。讓銷(xiāo)售和客戶(hù)一對(duì)一進(jìn)行溝通商談購(gòu)車(chē)事宜。并時(shí)刻關(guān)心各自客戶(hù)最近的身體狀況   ；

3、積極學(xué)習(xí)并宣傳非常時(shí)期的抗病毒、自我保護(hù)措施保客線(xiàn)上維系，增加與老客戶(hù)粘性；  

4、每日展廳消毒，來(lái)店看車(chē)客戶(hù)，均需要佩戴口罩，接受體溫測(cè)量。

1、2月10日起，所有事務(wù)均正常辦理，車(chē)間安排專(zhuān)人值班提供服務(wù) ； 

2、 24小時(shí)救援在線(xiàn)，特殊情況上門(mén)接車(chē)維修，不見(jiàn)面；

3、制作了相對(duì)應(yīng)的續(xù)保服務(wù)，保障客戶(hù)保險(xiǎn)到期后的相關(guān)事宜，并廣宣售后服務(wù)活動(dòng)。

1、疫情期間，在線(xiàn)下單1000元抵2000元，下單并提車(chē)客戶(hù)可享受全車(chē)消毒處理；

2、老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹成功購(gòu)可享受車(chē)500元油卡；

3、疫情期間成功購(gòu)車(chē)，支付定金可享受四大服務(wù)：

①大眾專(zhuān)用全車(chē)貼膜

②車(chē)用三件套（腳墊、炭包、牌照框）

③車(chē)用應(yīng)急包（搭電線(xiàn)、三角牌等）

④提車(chē)當(dāng)天進(jìn)行全車(chē)消毒清洗

疫情當(dāng)前，隔離病毒，但是隔離不了我們對(duì)員工和客戶(hù)的關(guān)懷與愛(ài)。春暖花開(kāi)，我們攜手等待！