【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】連日來新型冠狀病毒肺炎疫情牽動人心，各品牌機主廠以及4s店都想方設法，作出各種努力，更好地在疫情期間為準車主和車主提供更好的服務，保障每一位客戶和員工的健康安全。泉州國駿福特采取了以下措施來保障客戶和員工的健康安全。

為確保4S店員工安全

1、固定每日售前2人\售后3人值班，值班員工衣物、工具、辦公場所全面消毒；

2、排查1月10日起，直接或者間接接觸武漢人員，凡有接觸的隔離崗位；

3、每日針對所有值班員工進行體檢，是否發(fā)燒咳嗽感冒癥狀；并建立每日檢查檔案，直接對總經(jīng)理負責；

  為做好防護措施 管理層每日定期進行巡檢，確保每個角落消毒；員工按照要求使用衛(wèi)生用品；

  為確保車輛安全 所有交接車輛全部進行消毒后轉交客戶，并拍照或者視頻留存證明；

  為確保環(huán)境安全 每日2次消毒，工作工具使用后15分鐘消毒；           

售前措施：

  1、所有值班人員帶口罩、手套值班；每日對所有展車進行清理消毒；

  2、所有到店人員，進行更換口罩、噴灑消毒酒精、進行手部消毒液清潔；

  3、所有工作項目啟動線上工作方案，提供預約渠道；如線上視頻講解車輛、線上簽單、線上按揭等

  4、通過預約到店客戶給于到店禮（口罩）；

  5、所有交車車輛全部進行消毒后轉交客戶，并拍照或者視頻給于客戶安心

  售后措施：

  1、所有工作開啟線上預約；小型保養(yǎng)可以預約上門服務；

  2、所有維保修車輛完工后進行消毒后交接給客戶（免費）

  3、所有工作區(qū)域全面消毒，并公示

  4、通過預約到店客戶給于到店禮（口罩）；

  5、所有預約進店免費更換PM2.5空調(diào)濾清器；

疫情當前，隔離病毒，但是隔離不了我們對員工和客戶的關懷與愛。春暖花開，我們攜手等待！

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 泉州01）