共抗疫情 福建原動力奧迪在行動
2020-02-04 16:40:52
作者:pafuzhou01
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】連日來新型冠狀病毒肺炎疫情牽動人心,各品牌機(jī)主廠以及4s店都想方設(shè)法,作出各種努力,更好地在疫情期間為準(zhǔn)車主和車主提供更好的服務(wù),保障每一位客戶和員工的健康安全。
作為德系老大哥的代表之一的奧迪也在疫情期間積極改變營銷策略,體現(xiàn)了靈活應(yīng)變的能力。
福建原動力奧迪在疫情初期積極響應(yīng)國家的號召,及時(shí)自檢店內(nèi)員工有無武漢相關(guān)人員,并確認(rèn)返回時(shí)間以及身體狀況,對外省員工做到14天內(nèi)及時(shí)在家隔離。
在售前端開展微信直播看車,通過互聯(lián)網(wǎng)手段拉近客戶到經(jīng)銷店的距離,并提供上門試駕的服務(wù),所有試駕車可以放心駕駛,做到?jīng)]人試駕一天至少兩次的消毒。如果試駕滿意想購車,也沒問題,工作人員上門提供辦理需要的材料,客戶只需要在家等即可。
在售后方面更是做到豪華品牌無微不至的關(guān)懷,上門取車服務(wù)避免了客戶出行的麻煩,同時(shí)在維修、保養(yǎng)結(jié)束后也會對客戶的車輛再進(jìn)行一次殺毒、消毒工作,讓客戶開得放心。
在奧迪身上,我們看到了德系豪華品牌尊貴服務(wù)的傳統(tǒng),為客戶考慮得更加細(xì)致。
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 福州01)
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