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探索汽車服務(wù)新模式-便便車社區(qū)服務(wù)店開始新的嘗試

2020-01-16 09:31:18 作者:ganzhou01

      【太平洋汽車網(wǎng) 贛州行情】三年前的云棲大會(huì)上,馬云在演講中提出了一個(gè)新概念——新零售,是將線上服務(wù)、線下體驗(yàn)及物流融合的零售新模式。

      隨后,相關(guān)探索如雨后春筍般冒出。比如,阿里開設(shè)了無(wú)人超市、近期還開設(shè)了無(wú)人酒店,同樣布局無(wú)人店的還有京東、蘇寧等。

        1999年,廣汽本田引入了國(guó)內(nèi)第一家4S店,改變了曾經(jīng)銷售、服務(wù)分離的汽車零售模式?;谄放菩?yīng)、銷售服務(wù)一體的4S店模式,在少數(shù)人買車的年代容易增強(qiáng)客戶的獲得感,極度契合國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)極速增長(zhǎng)的階段。

       到目前為止,4S店模式還是最主流的汽車零售模式??砂殡S著汽車走進(jìn)千家萬(wàn)戶,汽車不再稀罕,4S店模式的弊端,如店面運(yùn)營(yíng)成本高、p品牌單一,汽車零售模式需要改變,幾乎是普遍的認(rèn)識(shí)。但到底該怎么改,奶酪怎么分?這是個(gè)問題。新零售這場(chǎng)大風(fēng)給了一個(gè)契機(jī)。

        2019年11月份,享買車貿(mào)易有限公司在贛州開設(shè)了第一家便便車社區(qū)服務(wù)店,是國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)融合式汽車直營(yíng)體驗(yàn)店。隨后,便便車宣布將在2020年年低前在贛州全市完成100家社區(qū)店的開設(shè)布局。

       據(jù)悉,便便車社區(qū)店是為享買車貿(mào)易有限公司創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃而來(lái),同時(shí),便便車也是國(guó)內(nèi)車企中首家實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、線上線下融合的汽車新零售平臺(tái),支持消費(fèi)者首付一成、貸款買車、全款買車等多種買車方式,意在滿足消費(fèi)者看車、購(gòu)車、用車、體驗(yàn)、休閑、娛樂等多種需求。

       目前來(lái)看,除了擁有新的購(gòu)車環(huán)境外,便便車的特征對(duì)應(yīng)解決到了4S店模式的幾個(gè)弊端。

       其一,線上線下融合,產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格透明,降低消費(fèi)者在買車時(shí)的價(jià)格顧慮。

       其二,可多品牌車型同時(shí)售賣,為消費(fèi)者提供更多的選擇。而4S店模式下,一個(gè)店內(nèi)只有一個(gè)品牌的多款車型,想要對(duì)比就得多跑幾個(gè)店,于便利性講,這值得改進(jìn)。當(dāng)然,便便車如今實(shí)現(xiàn)多品牌車型同店售賣打通了不同品牌的售后服務(wù)體系。在店內(nèi)買車時(shí)“沒有中間賺差價(jià)”。

       其三,賣車貼近消費(fèi)者。便便車直營(yíng)店直接將店開到了大型社區(qū),可讓消費(fèi)者在日常居住的地方購(gòu)車,這堪稱是一個(gè)大賣點(diǎn)。

       改變當(dāng)然是痛苦的,但蛻變才更美麗。也許,我們目前無(wú)法預(yù)料汽車新零售會(huì)如何,但不管便便車未來(lái)在汽車零售上將采取何種模式,在新零售的大風(fēng)之下,便便車的運(yùn)營(yíng)都將帶來(lái)經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)步。

了解更多信息請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào):贛州享買車

 

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