奧迪A3才14萬一臺了，廣汽本田你的市場在哪里？
2019-11-25 21:54:36
作者：chongqing05
【太平洋汽車網(wǎng) 車市精英訪談頻道】“今年我們單店的銷量是1500臺，明年我們有信心挑戰(zhàn)1800臺”，重慶金菱金鑫廣本店總魏彬先生這樣說道。也就是說，汽車市場江河日下，單店月銷量將要達(dá)到150臺的銷量才能完成魏總所說的目標(biāo)，剛剛過去的11月汽車消費節(jié)上，并沒有想象中的家家都能賺得盆滿缽滿。
魏總：今年雖說車市整體下行，略有不振，廣汽本田仍然保持著可觀的銷量增速，超過了10%以上的增幅，廣汽本田近幾年設(shè)計的概念，整體偏向于年輕化，客戶群體基本是也是30歲左右的消費群體居多，現(xiàn)在這一部分客戶群體也是我們的一些主流的消費群體。
廣本旗下的新車品質(zhì)很好，故障率非常低，油耗量低，車型整體造型非常符合東方審美格調(diào)，消費者們很喜歡，尤其是在最近幾年，廣汽本田這個品牌銷量發(fā)力，增長和之前的累積也有很大的關(guān)系。
“社交平臺”新概念的汽車俱樂部
太平洋汽車網(wǎng)重慶站：金菱集團(tuán)作為重慶知名車企，與其它廣汽本田經(jīng)銷商相比，我們也想了解一些咱們是如何在市場上取得這么優(yōu)秀的口碑，究竟秘密在哪里？貴店給到客戶體驗與其他店差異化的地方在哪里呢？
魏總：金菱集團(tuán)植根于重慶市場時間之久了，集團(tuán)的經(jīng)驗和營銷方面的累積也很豐厚，現(xiàn)在金菱集團(tuán)所在的地方就是打造成了一個工業(yè)園區(qū)，4S的一個集散地。
如果是在江北的客戶有可能會去汽博中心，但是在南岸區(qū)，以及靠南邊方向的客戶群體，包括巴南區(qū)、大渡口區(qū)、以及九龍坡區(qū)這些地方，金菱集團(tuán)輻射到的地方就是以上幾個區(qū)域，因為我們這個園區(qū)成立的時間比較短一點，但是集中的一些優(yōu)勢也因此顯現(xiàn)出來了，客流在不斷的增加，作為消費者來講，走到這里來可以有多樣化的選擇，所以這個地方有它集約型的一個優(yōu)勢所在。
此外，就是金菱集團(tuán)的一個營銷理念是貫穿以“客戶為中心”，我們建立一個“車友俱樂部”這個俱樂部并不是傳統(tǒng)意義上的俱樂部，這個“車友俱樂部”為顧客打造了一個創(chuàng)造價值的平臺，比如客戶對于理財方面感興趣，我們也會結(jié)合廣本當(dāng)下的一些資源去邀請全國的名師來給客戶講解相關(guān)的知識，所以廣本“車友俱樂部”不僅僅是圍繞汽車圈，而它是一個“社交平臺”的新概念。
明年挑戰(zhàn)1800臺銷量
金鑫4S店已經(jīng)開業(yè)快接近兩年時間了，在剛剛也提到的“車友俱樂部”運作方面我們也是在廣汽本田這個體系里面非常受大家認(rèn)可的。
在今年6月份的時候，廣汽本田主機(jī)廠也把我們“俱樂部”運營的一個模式借由廣汽本田這個品牌來講的話，已經(jīng)推廣到了全國讓所有的經(jīng)銷商像我們這樣的模式進(jìn)行一個“復(fù)制”，提高客戶的滿意度，在今年8月份的時候也有其它區(qū)域的經(jīng)銷商，到我們店里來進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和交流，目前在銷量上面我們還有很大的空間需要提升，因為作為一個新店來講，我們目前年銷量今年差不多在1500臺左右，那明年的話我們會挑戰(zhàn)1800臺，希望這個增勢將一直保持下去。
太平洋汽車網(wǎng)重慶站：魏總，我們了解到您有著豐富的團(tuán)隊管理經(jīng)驗，今天也想趁此機(jī)會幫其他一些經(jīng)銷商伙伴取取經(jīng)，請您談?wù)勥@些年屢屢成功的經(jīng)驗。
“成功的經(jīng)驗談不上，談一下我的一些感受吧”——魏總笑著說道
因為我也是銷售顧問做起的，我做了8年的銷售顧問，我覺得現(xiàn)在一切，包括取得的成績和我以前的基礎(chǔ)是分不開的。
通過這8年的時間，沉淀下來的工作經(jīng)驗，我覺得基礎(chǔ)是一個非常重要的背景。
另外就是團(tuán)隊管理方面我覺得第一點：始終要保持一個開放的心態(tài)，保持一種空杯心態(tài)，任何東西不要先拒絕，我們先敞開懷抱去接受，辨正的方式去進(jìn)行分析，然后再加以利用，最后變成屬于自己的體系，所以我覺得，一個開放的心態(tài)是非常重要的。
第二點：我覺得要抱著一種“合伙人”的心態(tài)，和我們的員工之間（部門經(jīng)理、下屬）進(jìn)行良好的溝通工作。
第三點：“不斷改善”，那么這個不斷改善適用于任何一個企業(yè)，尤其是我們4S店，4S店坦白講我們可以創(chuàng)造、創(chuàng)新的東西不太多，但是我們覺得用“改善”這一詞來講的話，形容我們4S店更為恰當(dāng)，因為我們4S店做得更多的是一些基礎(chǔ)管理工作，把原基礎(chǔ)上的好做得更好，就能讓整個公司有一種進(jìn)化的功能，所以我覺得這也是重要的一個環(huán)節(jié)。
采訪臨近結(jié)尾的時候魏總說道，雖說今年整體車市大盤都不太理想，金菱集團(tuán)在營銷方面，早已打好了基礎(chǔ)，主要還是我們的團(tuán)隊核心力量，因為我們是打了有準(zhǔn)備的仗，集團(tuán)化的一些管理方面和體系建設(shè)都是提前做好了應(yīng)對，所以說到了現(xiàn)在，集團(tuán)所有的管理體系和一些架構(gòu)，也成為了我們每個店一個營銷方式和手段，我們的服務(wù)顧問，銷售顧問，一線人員，客戶走進(jìn)店里是可以感受到我們的專業(yè)與熱情的服務(wù)，以及可以感受到待人真誠。
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