匠心造“奇技” 奇瑞汽車第十四屆奇瑞服務(wù)技能競賽圓滿收官
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】
2019年10月17日, “技藝超群,滿意一百” 奇瑞汽車第十四屆服務(wù)技能競賽在經(jīng)歷月余的燃情比拼后,迎來圓滿收官。
服務(wù)造“奇技” 全國8強決戰(zhàn)終局
一直以來,奇瑞汽車以匠心品質(zhì)深得用戶信賴,尤其在提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗領(lǐng)域,奇瑞更是始終不渝地做到極致。奇瑞汽車長期致力于提升員工專業(yè)素養(yǎng),不斷夯實培訓(xùn)、認(rèn)證體系,打造高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的精英團(tuán)隊。延續(xù)十四屆的奇瑞服務(wù)技能競賽也是給用戶提供“滿意100,超群技藝”的服務(wù)承諾。今年我們歷經(jīng)初賽、復(fù)賽,近5000人線上,線下的激烈角逐與比拼, 17日上午,8強之爭將奇瑞的最高服務(wù)水準(zhǔn)奉送給終局一戰(zhàn)!
(團(tuán)體8強:邢臺國瑞,鹽城鑫瑞天,晉城卡馬特,泰安勝力,云南商務(wù),蕪湖安奇,洛陽骉祥,金華元瑞)
分秒必爭 8強一戰(zhàn)定鼎
作為本屆競賽的壓軸好戲,服務(wù)關(guān)懷師的比賽實操內(nèi)容緊密結(jié)合服務(wù)關(guān)懷師的核心服務(wù)技能,設(shè)置情景演練,知識競答,多維度挖掘參賽選手的實力與風(fēng)采??简灥氖沁x手扎實的理論知識功底以及服務(wù)中的應(yīng)變能力。
每一位接受檢驗的機電技師都要一展所長,排除實操比賽中設(shè)置的汽車故障。選手們專心致志地在操作機臺上進(jìn)行檢測分析,爭分奪秒又有條不紊,上演了一場激烈而又緊張的技能比拼。裁判老師也是一絲不茍,奔忙于賽場之中,對選手的每一步操作都認(rèn)真核對,盡顯專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)、公平和公正。
每一個環(huán)節(jié)細(xì)致入微,故障判斷、配件確認(rèn)、進(jìn)行調(diào)試、完成安裝、重新檢測一整套動作行云流水,盡顯精湛技藝。
晚宴收官 榮譽榜單揭曉
經(jīng)歷一天的比拼,本屆奇瑞服務(wù)技能競賽的冠亞季軍已塵埃落定。選手們歷經(jīng)重重的考驗,呈現(xiàn)了一場精湛技術(shù)與至誠服務(wù)的盛宴,更展現(xiàn)出奇瑞人專業(yè)專注,拼搏向上的精神風(fēng)貌。
傍晚時分,隆重的頒獎晚宴正式開始。奇瑞汽車相關(guān)負(fù)責(zé)人為獲獎選手頒獎并見證及評定了選手的精彩表現(xiàn)。每一位服關(guān)懷師的微笑,每一位維修技師的細(xì)致,都銘刻在他們手中的獎杯之上,也感染所有的奇瑞服務(wù)人員與支持奇瑞的用戶代表們。
服務(wù)關(guān)懷師季軍:鹽城鑫瑞天黃梅玲
機電技師季軍:鹽城鑫瑞天吳開松
團(tuán)體季軍:晉城卡馬特
服務(wù)關(guān)懷師亞軍 :晉城卡馬特秦歌
機電技師亞軍 :邢臺國瑞鄧立明
團(tuán)體亞軍 :鹽城鑫瑞天
服務(wù)關(guān)懷師冠軍:泰安勝力史祥明
機電技師冠軍:晉城卡馬特林亮紅
團(tuán)體冠軍:泰安勝力
奇瑞服務(wù) 用心為你
服務(wù)技能競賽是對奇瑞一線服務(wù)人員技能和服務(wù)水平進(jìn)行直接考察的平臺,通過競技比拼,選手們在服務(wù)技能和溝通技巧等方面都獲得了長足的進(jìn)步,更是用自己的行動詮釋奇瑞人從不止于當(dāng)下的榮譽,不斷磨礪自己提升服務(wù)水平和技藝的精神,爭為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)和誠摯的服務(wù)的初心。
奇瑞汽車第十四屆服務(wù)技能競賽的舉辦,不僅為奇瑞服務(wù)人員提供了一次互相學(xué)習(xí)和提升的機會,同時也展現(xiàn)了奇瑞始終貫徹“奇瑞服務(wù),用心為你”的匠心精神的服務(wù)理念。我們有理由相信,奇瑞汽車在前進(jìn)的道路上將會以匠心不斷起航,用質(zhì)量和服務(wù)再造“奇技”!
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 合肥 嚴(yán)小卉)
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