【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】2019年9月21日，吉林省首家上汽大眾7S終端體驗(yàn)店落戶長春。至此，長春地區(qū)上汽大眾準(zhǔn)車主們買車試車又多了一個(gè)新的選擇,更重要的是,上汽大眾的售后服務(wù)、零配件供應(yīng)有了更多的保障。

　　汽車品牌4S中心比比皆是，那這上汽大眾7S終端體驗(yàn)店又意欲何為呢?接下來且聽小編為您娓娓道來。

　　全新的瑞德集團(tuán)上汽大眾7S終端體驗(yàn)店是按照上汽大眾最新的第七代展廳標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)而成，通過設(shè)施與服務(wù)的全面升級(jí)為消費(fèi)者帶來全新的服務(wù)體驗(yàn)。

　　上汽大眾7S終端體驗(yàn)店位于長春高新區(qū)硅谷大街與蔚山路交匯，是上汽大眾品牌展廳與服務(wù)升級(jí)的新開端。

　　新一代全新展廳，是集服務(wù)人性化、購車數(shù)字化、空間場景化、科技綠色化為一體的全新展廳空間。

　　走進(jìn)展廳如ins風(fēng)般簡潔大氣的設(shè)計(jì)感撲面而來。采用開放通透的空間設(shè)計(jì)，同時(shí)，全新展廳緊跟新零售步伐，在東北區(qū)率先引入業(yè)界領(lǐng)先的車型選配系統(tǒng)，該系統(tǒng)可將車輛信息以移動(dòng)終端展示，消費(fèi)者可通過移動(dòng)終端直觀地查看各車型的3D立體動(dòng)畫，并選擇車輛的外觀顏色、內(nèi)飾、選裝包等配置，相較以往，整個(gè)購車過程更高效。另一方面，銷售顧問通過移動(dòng)端能夠?qū)崟r(shí)掌握訂單數(shù)據(jù)、銷售信息等資訊，并讓消費(fèi)者得到信息的及時(shí)反饋。

　　設(shè)有暖色調(diào)的洽談區(qū)和休息區(qū)，并提供多樣化的咖啡和輕食，打造了閱讀、親子互動(dòng)空間等具有場景化的個(gè)性展區(qū)。周邊陳列區(qū)以及共享辦公區(qū)，成為了多功能的展廳，拉近了品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系.設(shè)計(jì)上也開始拋棄傳統(tǒng)展廳設(shè)計(jì)，定位高端個(gè)性路線。

　　此外，全新展廳新增新能源展車區(qū)域，運(yùn)用更多的低碳節(jié)能的建筑與裝飾材料建造，和綠色出行的理念十分契合。

　　全新展廳采用人性化、場景化、數(shù)字化與新科技的理念，為消費(fèi)者帶來全方位的“體驗(yàn)進(jìn)化”。

　　服務(wù)升級(jí)

　　長春瑞德店內(nèi)的所有商品均可以網(wǎng)上平臺(tái)了解和購買，價(jià)格透明，一鍵操作，消費(fèi)便利，可尊享線上購物，線下服務(wù)的完美結(jié)合;

　　試乘試駕環(huán)節(jié)銷售顧問使用網(wǎng)上平臺(tái)簽署試駕協(xié)議，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，智能高效! 、

　　預(yù)約保養(yǎng)可實(shí)現(xiàn)上門取送車服務(wù)，全程視頻監(jiān)控，讓車主無后顧之憂，放心、省心更安心

　　1200平米的陽光易手車展廳，專業(yè)的評(píng)估師團(tuán)隊(duì)，為客戶第一時(shí)間提供評(píng)估及高價(jià)，專業(yè)，高效，享有廠家的置換補(bǔ)貼二手車的評(píng)估價(jià)格高于市場價(jià)。

　　管家式貼心服務(wù)，您車輛的保養(yǎng)、維修、續(xù)保、檢車、事故現(xiàn)場協(xié)助處理等以上均有服務(wù)管家專人負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，及時(shí)的信息傳遞與反饋，客戶可在手機(jī)中了解維修作業(yè)中的全流程，放心，省心，更安心;提升車主的服務(wù)體驗(yàn)來贏得用戶滿意的良好口碑。

　　售后服務(wù)方面，我公司由集團(tuán)公司培養(yǎng)，一流的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，15年以上資深技術(shù)人員占比高達(dá)80%。吉林瑞德集團(tuán)，從事汽車行業(yè)十七年，積累了大量保有客戶，以此為基礎(chǔ)，將開展二手車，延保等升值服務(wù)。

　　未來，瑞德集團(tuán)將攜手上汽大眾品牌，將以全新的面貌服務(wù)于廣大客戶。掀開新的篇章。

　　公司簡介

　　吉林省瑞德汽車貿(mào)易集團(tuán)于2002年成立，我公司專注汽車銷售與售后服務(wù)領(lǐng)域17年，公司憑借良好的信譽(yù)和多年的汽車行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，于2019年我公司正式成為“上汽大眾”授權(quán)經(jīng)銷商。很榮幸的成為吉林省首家7S終端體驗(yàn)店。

　　7S服務(wù)模式從傳統(tǒng)的經(jīng)銷商新車銷售、維修保養(yǎng)、純正配件以及信息反饋服務(wù),擴(kuò)展為包括Sales(銷售)、A/S Service(售后服務(wù))、Spare parts(配件)、Information Survey(客戶關(guān)懷)、Pre-owned Car Service(二手車服務(wù))、Sharing(共享)、Financial Support(金融服務(wù))的7大模塊。達(dá)到新車銷售與數(shù)字化的完美結(jié)合，訂單生產(chǎn)可以在App中里實(shí)現(xiàn)，并延伸至金融服務(wù)。真正的透明售后、及時(shí)的信息反饋、上門服務(wù)、服務(wù)派單系統(tǒng)、服務(wù)跟蹤、取送車等。

　　為客戶提供了多層次的服務(wù)產(chǎn)品, 讓客戶從線下走到線上，與所有客戶零距離，和客戶直接互動(dòng)，使得客戶滿意度得到真正提升。未來，瑞德集團(tuán)將攜手上汽大眾品牌，將以全新的面貌服務(wù)于廣大客戶。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 長春01）