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創(chuàng)新體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)先行者 BMW Motorrad開(kāi)啟BMW摩托車(chē)文化節(jié)大幕

2019-09-19 14:47:17 作者:wangqingwen

  【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 行情頻道】

  • 秉承BMW集團(tuán)“全新第一戰(zhàn)略”,BMW Motorrad致力以客戶為中心的創(chuàng)新產(chǎn)品和高檔服務(wù),推動(dòng)中國(guó)摩托車(chē)文化的持續(xù)發(fā)展。

  • 自2014年進(jìn)入中國(guó),BMW摩托車(chē)文化節(jié)已成為創(chuàng)新體驗(yàn)式摩托車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的標(biāo)桿。

  • 始終以客戶為中心,發(fā)力數(shù)字化服務(wù),3T戰(zhàn)略落地電平臺(tái),BMW Motorrad啟動(dòng)豪華摩托車(chē)首個(gè)電商節(jié)。

  • BMW Motorrad產(chǎn)品矩陣?yán)^續(xù)豐富,鞏固中國(guó)豪華摩托車(chē)市場(chǎng)領(lǐng)先地位。

  (成都)9月7日,“身臨·騎境”2019 BMW摩托車(chē)文化節(jié)(中國(guó))在成都盛大開(kāi)啟,超過(guò)5,000名來(lái)自全國(guó)的摩托車(chē)愛(ài)好者齊聚天府之城,感受由BMW Motorrad帶來(lái)的創(chuàng)新文化體驗(yàn)與騎行樂(lè)趣。作為全世界最成功的豪華摩托車(chē)品牌之一,BMW Motorrad秉承BMW集團(tuán)“全新第一戰(zhàn)略”,致力推行以客戶為中心的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),將“MAKE LIFE A RIDE”即“讓騎行成為一種生活”這一品牌精神在中國(guó)切實(shí)落地,推動(dòng)中國(guó)摩托車(chē)文化的持續(xù)、健康發(fā)展。

  此次文化節(jié)上,3T服務(wù)戰(zhàn)略也在數(shù)字化發(fā)展驅(qū)動(dòng)下,打造出豪華摩托車(chē)首個(gè)電商節(jié),讓兩輪生活方式更加觸手可及。BMW Motorrad中國(guó)區(qū)總監(jiān)展飛先生在文化節(jié)上表示:“BMW Motorrad不僅專(zhuān)注為客戶提供多樣化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,更將尊貴服務(wù)和充滿感染力的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)視作重心,BMW摩托車(chē)文化節(jié)就是創(chuàng)新體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的代表。未來(lái),我們將繼續(xù)關(guān)注客戶核心訴求,以3T戰(zhàn)略為方向,通過(guò)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)全方位服務(wù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)摩托車(chē)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的延長(zhǎng)。”

  體驗(yàn)先行,BMW Motorrad引領(lǐng)摩托車(chē)生活方式

  從1923年誕生初始,BMW Motorrad源源不斷地向客戶傳遞兩輪之上的“純粹騎行樂(lè)趣”。如今,BMW Motorrad不僅以最強(qiáng)大的產(chǎn)品陣容領(lǐng)跑高檔摩托車(chē)市場(chǎng),更以豐富的體驗(yàn)活動(dòng)傳承銳意進(jìn)取、追求自由的騎士精神。其中,BMW摩托車(chē)文化節(jié)就是最具影響力的創(chuàng)新體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  自2014年引入中國(guó)市場(chǎng),BMW摩托車(chē)文化節(jié)從帝都長(zhǎng)城腳下開(kāi)始“鐵騎征程”,沿杭州千島湖畔感受“縱擎人生”,于萊蕪雪野湖“聚享騎程”, 在魔都黃浦江邊歡迎“騎士歸來(lái)”,臨無(wú)錫太湖之濱暢享“騎跡·駕期”。今年,“身臨·騎境”2019 BMW摩托車(chē)文化節(jié)在巡游體驗(yàn)環(huán)節(jié)基礎(chǔ)上,集合了GS Trophy國(guó)際挑戰(zhàn)營(yíng)中國(guó)區(qū)選拔賽、Mission R總決賽等現(xiàn)場(chǎng)觀賽機(jī)會(huì),在GS Trophy國(guó)際挑戰(zhàn)營(yíng)中國(guó)區(qū)選拔賽上,最終彭超賢、王孝貴和賴(lài)智豐三位選手脫穎而出,將代表中國(guó)隊(duì)征戰(zhàn)2020年在新西蘭舉辦的全球GS Trophy總決賽。除此之外,現(xiàn)場(chǎng)多化騎行周邊商城、授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)場(chǎng)保養(yǎng)等服務(wù),更將此次文化節(jié)打造成一場(chǎng)嘉年華式的生活派對(duì)。夜幕降臨,勁歌熱舞伴隨BMW摩托車(chē)引擎聲浪,將整個(gè)文化節(jié)的熱烈氣氛推向最高潮,讓每一位騎士都沉浸在BMW Motorrad傾情營(yíng)造的生活方式之中。

  以BMW摩托車(chē)文化節(jié)為代表,BMW Motorrad一直以豐富創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)式活動(dòng)吸引眾多摩托車(chē)愛(ài)好者的關(guān)注。每年為期20站的BMW摩托車(chē)巡回體驗(yàn)日深入二、三線城市,不僅提供消費(fèi)者產(chǎn)品體驗(yàn)機(jī)會(huì),更傳遞安全駕駛理念,從消費(fèi)者基層培養(yǎng)摩托車(chē)文化;兩年一度的GS Trophy國(guó)際挑戰(zhàn)營(yíng)則提供給中國(guó)騎士在世界舞臺(tái)上一展風(fēng)采的機(jī)會(huì),同時(shí)也讓世界看到中國(guó)摩托車(chē)文化發(fā)展的優(yōu)質(zhì)成果。多樣化創(chuàng)新體驗(yàn)活動(dòng)不僅讓騎士們感受BMW Motorrad倡導(dǎo)的獨(dú)一無(wú)二的騎行生活方式,更展現(xiàn)出BMW Motorrad作為全球豪華摩托車(chē)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的深厚底蘊(yùn)和全面布局。

  創(chuàng)領(lǐng)服務(wù),數(shù)字化推動(dòng)3T戰(zhàn)略成功落地

  在豐富的體驗(yàn)活動(dòng)基礎(chǔ)上,BMW Motorrad始終用前瞻目光挖掘消費(fèi)者潛在需求,創(chuàng)造更多消費(fèi)者觸點(diǎn)。根據(jù)權(quán)威咨詢(xún)公司Gfk對(duì)中國(guó)摩托車(chē)消費(fèi)群體的調(diào)研,中國(guó)摩托車(chē)消費(fèi)者的信息獲取來(lái)源主要為線上資訊、品牌信息和社群分享;而缺乏家庭支持,出于安全考慮,駕駛技能不熟練則是消費(fèi)者購(gòu)車(chē)的主要障礙。因此,BMW Motorrad在今年7月引領(lǐng)行業(yè)之先,推出3T服務(wù)戰(zhàn)略,進(jìn)一步深化“以客戶為中心”的服務(wù)理念。以數(shù)字化為驅(qū)動(dòng)力,3T戰(zhàn)略從產(chǎn)品銷(xiāo)售(Trading)、駕駛培訓(xùn)(Training)、摩旅服務(wù)(Traveling)三個(gè)方面逐步推行,打造三位一體的綜合客戶服務(wù)。

  基于3T戰(zhàn)略中的產(chǎn)品銷(xiāo)售布局,豪華摩托車(chē)領(lǐng)域首個(gè)電商節(jié)將于9月17日全面開(kāi)“騎”。BMW Motorrad與天貓、京東兩大電商平臺(tái)合作,在BMW官方旗艦店發(fā)起鉅惠活動(dòng),提供包括BMW摩托車(chē)原廠配件、生活精品等一系列產(chǎn)品的秒殺優(yōu)惠,同時(shí)還包括安全駕駛培訓(xùn)課程、摩旅旅行團(tuán)名額等多種產(chǎn)品。在數(shù)字化電商的加持下,BMW Motorrad不僅為摩托車(chē)愛(ài)好者帶來(lái)便捷化服務(wù)與原廠品質(zhì)保證,同時(shí)也創(chuàng)造更多消費(fèi)者觸點(diǎn),吸引潛在客戶加入騎士陣營(yíng)。

  在駕駛安全和培訓(xùn)方面,BMW Motorrad從8月起成為中國(guó)摩托車(chē)行業(yè)中首家提供直升機(jī)救援服務(wù)的豪華品牌,將客戶的潛在安全需求放在首位。同時(shí),BMW Motorrad還于9月初正式啟動(dòng)BMW摩托車(chē)中國(guó)騎行學(xué)院項(xiàng)目,以系統(tǒng)化分級(jí)培訓(xùn),不僅為廣大消費(fèi)者提供摩托車(chē)駕駛技能課程,也為技藝高超的摩托騎士提供BMW官方培訓(xùn)認(rèn)證的機(jī)會(huì)。通過(guò)多方著力,BMW Motorrad將進(jìn)一步助力構(gòu)建安全的騎行環(huán)境及摩托車(chē)文化。

  未來(lái),BMW Motorrad還將推出官方微信小程序和Motorrad APP,將數(shù)字化夯實(shí)成創(chuàng)新3T服務(wù)的堅(jiān)固基石,持續(xù)落實(shí)產(chǎn)品銷(xiāo)售、駕駛培訓(xùn)和摩旅服務(wù)三大板塊業(yè)務(wù),為全國(guó)摩托車(chē)迷構(gòu)建全面的服務(wù)和資訊共享陣地,讓騎行成為消費(fèi)者日常生活中必不可少的一部分。

  持續(xù)領(lǐng)先,創(chuàng)新產(chǎn)品鞏固豪華市場(chǎng)領(lǐng)軍地位

  2019年,BMW Motorrad洞悉摩托車(chē)市場(chǎng)對(duì)于城市摩托車(chē)和大排量摩托車(chē)的潛在需求,以領(lǐng)先行業(yè)趨勢(shì)的前瞻布局發(fā)布了包括C 400 X、R 1250系列在內(nèi)的多款創(chuàng)新產(chǎn)品。目前,BMW Motorrad在中國(guó)豪華摩托車(chē)市場(chǎng)中擁有最強(qiáng)大的產(chǎn)品矩陣。6大產(chǎn)品系列近30款車(chē)型,涵蓋釋放激情賽道體驗(yàn)的運(yùn)動(dòng)系列、呈現(xiàn)極致運(yùn)動(dòng)豪華的旅行系列,到滿足街道型格的街車(chē)系列、盡展越野與道路全能表現(xiàn)的探險(xiǎn)系列,以及傳承騎士風(fēng)范的繼承者系列和靈活舒適的都市出行系列。此次上市的全新C 400 GT和個(gè)性化打造的K 1600 B 川蜀特別版,無(wú)疑將進(jìn)一步鞏固BMW Motorrad的產(chǎn)品實(shí)力,為消費(fèi)者提供更多選擇。不僅如此,BMW Motorrad不忘瞻想未來(lái),以極為創(chuàng)新的BMW Motorrad Vision DC Roadster概念車(chē)窺見(jiàn)未來(lái)出行的全新定義,以極其純粹的形式展現(xiàn)了電動(dòng)騎行體驗(yàn),完美體現(xiàn)BMW Motorrad的創(chuàng)新基因,引領(lǐng)行業(yè)電動(dòng)化發(fā)展。

  在極其完善的產(chǎn)品布局下,BMW Motorrad依據(jù)高檔摩托車(chē)消費(fèi)者的市場(chǎng)分布,用最為廣泛的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)者的騎行旅程保駕護(hù)航。分布在35個(gè)城市的47家經(jīng)銷(xiāo)商店為中國(guó)消費(fèi)者提供包括產(chǎn)品、零配件、維修保養(yǎng)等全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  作為豪華摩托車(chē)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,BMW Motorrad不僅是高品質(zhì)騎行方案的提供者,更是騎士精神的繼承者和騎士文化傳播者。在中國(guó)總體摩托車(chē)銷(xiāo)量增長(zhǎng)下降的2019上半年,BMW Motorrad仍以22.5%的同比銷(xiāo)量增長(zhǎng),繼續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)豪華摩托車(chē)市場(chǎng)。未來(lái),BMW Motorrad將繼續(xù)以3T戰(zhàn)略為發(fā)展方略,給摩托車(chē)愛(ài)好者帶來(lái)更多創(chuàng)新體驗(yàn),讓中國(guó)騎士不斷汲取生活方式的新靈感,開(kāi)拓精彩人生的新征程。

  上海寶信行不斷以高質(zhì)量的產(chǎn)品,創(chuàng)新的技術(shù),長(zhǎng)期穩(wěn)定的出色的業(yè)務(wù)表現(xiàn),穩(wěn)定的盈利能力,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)成功化身行業(yè)引領(lǐng)者之一。寶信行地處普陀區(qū)金沙江路,毗鄰中環(huán)交通位置便利,是上海地區(qū)最接近中心城區(qū)的寶馬授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。寶信行以客戶為中心,提供前瞻服務(wù),在行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)下成為共享服務(wù)的引領(lǐng)者,技術(shù)創(chuàng)新的先行者。創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù),投資研發(fā)投入,擴(kuò)大本土研發(fā)占比,并配合智能制造、工業(yè)4.0等項(xiàng)目。前瞻布局未來(lái),積極履行社會(huì)進(jìn)步可持續(xù)責(zé)任,對(duì)公眾透明講信譽(yù),成為安全可信可靠的4S經(jīng)銷(xiāo)商。

(圖/文/攝:太平洋汽車(chē)網(wǎng) 王晴雯)

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