7月12日，東風日產第14屆售后服務技能大賽太原站小區(qū)賽在太原東風南方龍城專營店隆重開幕！

　　“匠心領勢 馭未來”，7月12日上午8點30分，東風日產第十四屆售后服務技能大賽 太原站小區(qū)賽正式開幕

　　參加此次大賽的領導有：東風日產太原東風南方龍城專營店 總經理呂振江，網點改善科朱仁海老師、東風日產山西區(qū)域售后服務部專員樊國軍。

（東風日產太原東風南方龍城專營店 總經理呂振江發(fā)表致辭）

（東風日產山西區(qū)域售后服務部專員樊國軍）

　　本屆大賽的主題是“匠心領勢 馭未來”，展現(xiàn)了東風日產客戶至上、勇于引領行業(yè)潮流的信心和決心。

　　售后服務是東風日產全價值鏈的重要組成部分，更是每一家專營店致力打造的核心競爭力。培養(yǎng)一支高水準、技藝精良的售后服務隊伍，是專營店的重中之重。有高質量的售后團隊做后盾，銷售端才更有底氣達成營銷任務，專營店才更有信心迎接市場的挑戰(zhàn)。

　　東風日產售后服務技能大賽為經銷商提供了一個很好的平臺，以賽代練，以練促學，為全國專營店培養(yǎng)和選拔出一批又一批的服務標兵，提升了專營店的品牌形象，為廣大車主帶來更愉悅的用車體驗。希望你們在大賽中，全力以赴，奮勇向前，在一次次的挑戰(zhàn)中蛻變成長。

開幕式合影

　　售后服務技能大賽已走到第14屆，從最初僅SA、機電技師參賽，到現(xiàn)在幾乎囊括售后所有關鍵崗位；從單純的技能比拼，到現(xiàn)在才藝與技藝的結合，同時舉辦星技術作品展，為創(chuàng)新提供展示的平臺。售后服務技能大賽在專營店的支持下，不斷豐富比賽內涵，以更多的形式展現(xiàn)東風日產售后服務人員的風采。

　　比賽內容涵蓋理論考核、案例演講、現(xiàn)場實操等環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，全面考核選手的綜合能力。

　　參賽選手們全力以赴，以最佳的狀態(tài)展開了激烈的角逐。理論考試環(huán)節(jié)，選手們奮筆疾書，在保證正確率的前提下與時間賽跑。案例演講環(huán)節(jié)，備件經理和車間經理們聲情并茂，向評委和觀眾分享管理的經驗和亮點。實操環(huán)節(jié)，噴漆技師的考核內容包括：調原子灰、遮蔽作業(yè)和噴漆基礎，備件經理和車間經理重點考核現(xiàn)場的管理經驗和綜合測試。

筆試現(xiàn)場照片

案例演講現(xiàn)場照片

備件或車間經理比賽現(xiàn)場照片

噴漆實操環(huán)節(jié)照片

　　東風日產售后服務技能大賽已連續(xù)舉辦14屆，不僅為專營店一線人員提供了學習和交流的平臺，更為專營店選拔和培養(yǎng)了一批又一批的優(yōu)秀人才。

　　東風日產產銷已過千萬，售后服務對專營店的重要性日益凸顯，只有通過售后產值的不斷提升，專營店才能在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大。因此我們致力提升專營店售后服務水平，從售后服務標準化、售后區(qū)域升級改造，再到售后服務智能化推廣，以此提升客戶到店體驗，提高客戶滿意度，增加專營店售后產值和收益。

　　經過一天激烈的比拼，最終來自陽泉東風南方太行專營店的噴漆技師 穆國平，太原東匯專營店 馬兆平，太原東風南方龍城專營店 郭慶華，晉中東風南方匯盛專營店的備件經理 樊春琴，大同云崗專營店 武海利，太原東風南方龍城專營店的車間經理 唐效偉，大同云崗專營店 李海峰表現(xiàn)優(yōu)異，成功晉級半決賽。

頒獎環(huán)節(jié)照片

　　很榮幸能承辦本場比賽，匯聚太原站小區(qū)售后精英，相互學習，相互交流，共同提高，讓每一位到店的顧客感受我們東風日產售后服務人的風采。

　　恭喜東風日產第14屆售后服務技能大賽太原站小區(qū)賽取得圓滿成功。