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　　（北京）2019年6月12日，領悅數字信息技術有限公司（以下：領悅）在北京掛牌開業(yè)，在推動寶馬向“以客戶為中心”的數字化轉型道路上邁出嶄新步伐。領悅于2019年1月正式注冊成立，是華晨寶馬旗下的全資子公司，也是寶馬集團在全球市場成立的首家獨立的數字業(yè)務公司，印證了寶馬在中國市場前瞻未來的創(chuàng)新精神，也體現了寶馬集團全面推進數字化變革的堅定決心。梅曉群女士被任命為領悅的總裁兼首席執(zhí)行官，全面負責公司的經營和管理。

　　“寶馬集團正變得越來越以客戶為導向，聚焦客戶需求，推動A.C.E.S所代表的未來出行領域的不斷創(chuàng)新。領悅的成立正是寶馬集團實現‘以客戶為中心’轉型的重要舉措，并承擔著引領寶馬品牌在中國實現數字化轉型的重要使命，我們致力于為客戶提供數字化解決方案和運營服務，帶來線上線下無縫鏈接的專屬客戶體驗”，梅曉群女士表示。

　　作為數據服務供應商和創(chuàng)新技術孵化器，領悅是寶馬集團在中國持續(xù)增長、并不斷創(chuàng)造價值的核心競爭力之一。公司專注于推動寶馬在中國市場的市場營銷、銷售管理及客戶生命周期管理等領域的數字化轉型。業(yè)務范圍涵蓋全渠道營銷數字化解決方案、大數據分析、客戶關系管理、電子商務以及數字營銷服務。此外，領悅還通過與合作伙伴及第三方合作為用戶提供增值服務，并為寶馬集團經銷商數字化轉型提供培訓和支持。領悅與寶馬集團各業(yè)務部門緊密協作，確?？蛻粼谒袖N售渠道及客戶觸點享有一致的豪華品牌體驗。

　　當前汽車行業(yè)正經歷巨大變革，而能否快速向數字化方向轉型將成為汽車企業(yè)未來發(fā)展的決定性競爭優(yōu)勢。寶馬集團始終以全新“第一戰(zhàn)略”為指引，積極推進各個領域的數字化建設，堅持創(chuàng)新并持續(xù)投資未來，不斷鞏固在高檔的個人移動出行和服務方面的領先地位。領悅既得益于寶馬集團扎實穩(wěn)健的業(yè)務和服務體系，又具備初創(chuàng)公司靈活的市場反應能力。領悅以數據為導向的決策原則，快速敏捷的業(yè)務模式以及高效務實的資源管理方式，能夠充分激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性。同時，多元的企業(yè)文化還將吸引擁有不同專長、經驗和背景的人才。領悅促進業(yè)務人才和IT人才各施所長、優(yōu)勢互補，確保軟件開發(fā)的快速迭代以及業(yè)務流程的快速轉型。寶馬將不斷推進向“以客戶為中心”的數字化轉型，為客戶提供更加便捷和個性化的優(yōu)質服務，提升用戶的品牌體驗與感受。

　　溫州好德寶是華晨寶馬汽車有限公司和寶馬（中國）汽車貿易有限公司在浙江省溫州市的授權經銷商，公司成立于2006年，是一家集整車銷售、售后服務、配件供應、信息反饋于一體的4S店，整體面積約23000㎡，是迄今為止浙江地區(qū)規(guī)模較大的BMW授權特許經銷商。展廳擁有一樓20余個新車展位、二樓10余個尊選二手車展位，銷售并維修BMW全系車型。公司秉承“先服務，后銷售”的經營理念，創(chuàng)建符合寶馬中國和華晨寶馬全球統(tǒng)一規(guī)范的BMW銷售與售后服務的專屬管理團隊。憑借雄厚的集團實力、先進的管理機制、專業(yè)的技術力量和以人為本的服務理念，為廣大BMW車主提供高效、便捷、尊貴的品質服務，令其盡享世界汽車的駕乘樂趣和BMW之悅！

（圖/文/攝：太平洋汽車網 溫州01）