共享汽車—長(zhǎng)安出行成為重慶分時(shí)租賃市場(chǎng)標(biāo)桿
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】
近年共享汽車市場(chǎng)規(guī)模呈爆發(fā)式增長(zhǎng),盡管經(jīng)歷了一次次洗牌,但該市場(chǎng)的熱度依舊有增無(wú)減。根據(jù)數(shù)據(jù)推測(cè),2020年過(guò)后,共享汽車市場(chǎng)規(guī)模將沖破百億元大關(guān)。面對(duì)巨大的市場(chǎng)機(jī)遇,車企、資本、新興企業(yè)等都對(duì)出行市場(chǎng)的潛力發(fā)展抱有很大期待。然而在這個(gè)風(fēng)口與風(fēng)險(xiǎn)并存的時(shí)機(jī)面前,預(yù)示著共享汽車爭(zhēng)奪戰(zhàn)即將一觸即發(fā)。
重慶已經(jīng)成為眾多分時(shí)租賃企業(yè)的爭(zhēng)奪高地。有資料顯示,重慶主城區(qū)上線的分時(shí)租賃企業(yè)已多達(dá)十余家。經(jīng)過(guò)第三方機(jī)構(gòu)估算,2018年各運(yùn)營(yíng)方在重慶投放的分時(shí)租賃車輛總量,達(dá)到7000輛。
共享汽車平臺(tái)縮水,長(zhǎng)安出行持續(xù)大力擴(kuò)展
長(zhǎng)安出行是長(zhǎng)安汽車旗下重慶長(zhǎng)安車聯(lián)科技公司打造的智能出行綜合服務(wù)平臺(tái),涵蓋分時(shí)租賃、長(zhǎng)短租等業(yè)務(wù)。長(zhǎng)安出行以重慶為共享業(yè)務(wù)主陣地,現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)接近1000個(gè),車位近4000個(gè),主城區(qū)平均間距600米,持續(xù)保持重慶網(wǎng)點(diǎn)布局第一。作為分時(shí)租賃市場(chǎng)的必爭(zhēng)地,全國(guó)各大分時(shí)租賃企業(yè)扎堆重慶,已呈現(xiàn)出群雄割據(jù)的膠著態(tài)勢(shì)。線下運(yùn)維,網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng),充電布局,用戶維系,每一項(xiàng)都關(guān)系著共享汽車業(yè)務(wù)的生死存亡,面對(duì)如此巨大的行業(yè)壓力,長(zhǎng)安出行的核心競(jìng)爭(zhēng)力又在哪里?
作為重資產(chǎn)模式的分時(shí)租賃,在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、充電網(wǎng)絡(luò)、車輛、服務(wù)、運(yùn)維體系等布局上都是硬性支出,前期投入很高。然而在2018年11月有媒體報(bào)道,長(zhǎng)安出行的分時(shí)租賃汽車投放量,竟然從年初的1600臺(tái)增加到3000臺(tái)以上。不到一年時(shí)間,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),長(zhǎng)安出行居然將分時(shí)租賃汽車投放量,擴(kuò)展了近1倍。據(jù)長(zhǎng)安出行官方介紹,新能源、車聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展為分時(shí)租賃車輛加持優(yōu)勢(shì),如自動(dòng)泊車及自動(dòng)駕駛功能。在分時(shí)租賃產(chǎn)品上,以長(zhǎng)安新能源車型逸動(dòng)EV為主,新奔奔等燃油車型為輔。不僅解決了部分消費(fèi)者對(duì)新能源續(xù)航里程、充電麻煩的擔(dān)憂,從企業(yè)角度來(lái)看,也節(jié)約了擴(kuò)建充電樁的成本。
長(zhǎng)安出行目前有兩種充電模式:一是長(zhǎng)安出行自家協(xié)議充電樁;二是公共充電樁 。其中,通過(guò)長(zhǎng)安出行APP充電地圖上找到協(xié)議充電樁可免費(fèi)慢充,基本可以滿足重慶主城區(qū)補(bǔ)電需求。而通過(guò)各個(gè)公共充電樁(如國(guó)家電網(wǎng)充電樁)可以在充電樁自有平臺(tái)付費(fèi)充電,用戶可以用經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的成本暢行各地。同時(shí),這大大助力企業(yè)減輕了充電樁布局壓力,減少運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn),避免像某些行業(yè)內(nèi)品牌主要依賴自建充電樁而導(dǎo)致后期成本壓力無(wú)法承受。
目前,一些共享汽車平臺(tái)的線下充電網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)始“縮水”。建設(shè)網(wǎng)點(diǎn),維護(hù)車輛等因素讓平臺(tái)負(fù)擔(dān)較重。在這些痛點(diǎn)面前,長(zhǎng)安出行持續(xù)保持重慶網(wǎng)點(diǎn)布局第一,快速拓展市場(chǎng),與充電網(wǎng)點(diǎn)的成功運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)成本的精密測(cè)算,流量的高低考量以及線下運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的服務(wù)管理密不可分。
長(zhǎng)安出行運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理嚴(yán)格,從用戶體驗(yàn)出發(fā)
目前,長(zhǎng)安出行共有四個(gè)產(chǎn)品業(yè)態(tài),包括分時(shí)租賃、網(wǎng)約形態(tài)、長(zhǎng)短租、智行(自動(dòng)駕駛的自運(yùn)營(yíng))。基于這四個(gè)產(chǎn)品形象和業(yè)務(wù)形態(tài),長(zhǎng)安出行后臺(tái)有非常龐大的支撐系統(tǒng),平臺(tái)的功能迭代較為完善,共有30多個(gè)系統(tǒng),在這些系統(tǒng)里面包括了會(huì)員管理系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、支付系統(tǒng)。官方指出,長(zhǎng)安出行線下運(yùn)維團(tuán)隊(duì)一貫嚴(yán)管理,嚴(yán)考核,就重慶分時(shí)租賃市場(chǎng)而言,長(zhǎng)安出行專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)24小時(shí)進(jìn)行安全點(diǎn)檢和維修,車輛均投保了商業(yè)險(xiǎn)、強(qiáng)制險(xiǎn),為用戶的安全出行保駕護(hù)航。
汽車共享要做大,除了建立相對(duì)規(guī)模的車輛投放地和充電布局,更要從用戶體驗(yàn)出發(fā),便捷性和經(jīng)濟(jì)性的用車需求,便是獲客的關(guān)鍵。長(zhǎng)安出行不僅有固定站點(diǎn)取車的特點(diǎn),還有任意取還車的服務(wù),極大優(yōu)化了用戶的日常通勤需求。數(shù)據(jù)顯示,在重慶使用長(zhǎng)安出行,駕駛10公里相當(dāng)于出租車價(jià)格的40%,100公里相當(dāng)于30%,由此可以看出,長(zhǎng)安出行的經(jīng)濟(jì)性是非常明顯的。隨著網(wǎng)點(diǎn)布局逐步完善和加密,用更便宜的錢獲得更好的安全和私密空間,完成出行服務(wù)的需求,是一個(gè)擁有較高“健康度”的共享汽車該有的樣子。
伴隨互聯(lián)網(wǎng)、共享經(jīng)濟(jì)、環(huán)保等理念,分時(shí)租賃的模式正迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。長(zhǎng)安出行是長(zhǎng)安汽車從“傳統(tǒng)車企”到“智能移動(dòng)出行服務(wù)商”的轉(zhuǎn)變佳作,傾力打造用戶為先的極致服務(wù)體驗(yàn),提供便捷經(jīng)濟(jì)的用車服務(wù)及額外增值服務(wù),長(zhǎng)安出行已成為重慶分時(shí)租賃的市場(chǎng)標(biāo)桿,勢(shì)必領(lǐng)跑未來(lái)出行新格局。
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 合肥01)
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