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存在誤解也正常 蔚來坦然面對惡意抹黑

2019-02-22 17:38:53 作者：陳琛

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    【太平洋汽車網(wǎng) 南昌車市點評頻道】春節(jié)過后，一些所謂的汽車大V在瘋狂攻擊國產(chǎn)新能源品牌蔚來，他們直接拉出蔚來ES8等國產(chǎn)電動車品牌來為黑而黑，除了文中緊咬電動車普遍存在的冬季續(xù)航問題不放以外，更在博文中配以夸張且與事實嚴重不符的標題，并頻頻惡意攻擊蔚來等國產(chǎn)電動車廠家，真是一出自媒體賬號刷存在感的大戲。

     近日，蔚來創(chuàng)始人李斌在內(nèi)部對蔚來加電團隊同事發(fā)出內(nèi)部郵件，感謝過去3周加電服務(wù)團隊的努力付出，并針對近期自媒體的質(zhì)疑做出回應(yīng)。

     在蔚來ES8交付后第一個春節(jié)里，蔚來工作人員為保障用戶出行放棄了家人團聚，克服了寒冷與冰雪天氣，完成了超過16600次一鍵加電服務(wù)和換電服務(wù)。蔚來創(chuàng)始人李斌在郵件中也肯定了工作人員在春節(jié)期間的努力。

     而面對某些自媒體人對蔚來的惡意攻擊，李斌則表示，智能電動汽車雖是汽車行業(yè)和科技行業(yè)公認的技術(shù)變革方向，也是中國由汽車大國走向汽車強國的必由之路。但在面對電動汽車存在基礎(chǔ)設(shè)施不完備加電難的事實情況，對智能電動汽車存在誤解會是比較長時間內(nèi)的正?，F(xiàn)象。而蔚來ES8是最先大規(guī)模交付的電動汽車，關(guān)注度比較高,創(chuàng)新的地方也比較多，不少人蹭流量的惡意抹黑也實屬正?，F(xiàn)象。

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蔚來ES8

     從蔚來官方調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計，95%的用車場景是城市內(nèi)短途使用，4%是中距離跨城市出行，只有不到1%的極少數(shù)情況下是類似黑文中的極限之行。何況蔚來ES8用戶是可以通過充電樁APP提前規(guī)劃行程的。譬如這次春節(jié)期間，蔚來就加班加點服務(wù)了全國8000多人次的用戶加電需求，包括一鍵加電和高速換電，這次極端之旅也在其中。

     從蔚來官方回應(yīng)來看，此次為其提供的越野版充電車專用于無樁和少樁地區(qū)。對于這次極寒地區(qū)的長距離出行蔚來也是做足了準備，少數(shù)特殊極限條件下的電耗并不能代表用戶日常正常情境下使用ES8的能源和消耗。因此，以偏概全明顯不理智，蔚來為電動汽車用戶提供特殊情況下的加電保障并不是罪過。（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 南昌01）

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