關于BMW天津區(qū)域服務顧問技能大賽

　　這是一個為經(jīng)銷商售后服務員工搭建的共同學習、交流和分享的平臺，也將進一步提升天津地區(qū)售后服務團隊的整體水平。12名同城參賽選手同場競技，嚴格的賽制、精心營造的考試環(huán)境是對參賽者個人專業(yè)技能和心理素質(zhì)的雙重考驗，以賽代練的形式，也將為日后的業(yè)務處理和客戶服務帶來很大的幫助。

　　比賽分為筆試環(huán)節(jié)及業(yè)務實操環(huán)節(jié)，比拼項目滲透至售后服務的每一個流程。本次大賽的所有項目設置均來自于一線的經(jīng)典案例，通過真實的場景再現(xiàn)和流程管理競技角逐，旨在以賽促學，保持售后員工鉆研本崗位專業(yè)技能的積極性，培養(yǎng)高資質(zhì)技術人員，為每位寶馬車主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。

　　未來，天津BMW售后服務團隊將繼續(xù)發(fā)揚"為悅常伴"的BMW售后服務中國戰(zhàn)略，以"便捷、信賴、關愛"的品牌承諾，為"悅"全力以赴。

　　天津中順津?qū)氂扇珖囦N售服務企業(yè)永達集團投資組建，以"誠信、創(chuàng)新、專業(yè)、高效"為核心價值觀的企業(yè)文化指導經(jīng)營，為廣大客戶成就精彩汽車生活。公司承諾將BMW集團的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供給廣大消費者，并將始終如一的貫徹BMW以客戶為導向的服務理念，做到傾情關注、悉心關懷、深入理解、行動到位、執(zhí)行有力、務求完美的至尊體驗，以最為專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、真誠的服務滿足廣大BMW用戶的需求！

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