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從2003年1月1日起，保險(xiǎn)公司可以自行確定本公司的車險(xiǎn)費(fèi)率。昨天，華泰保險(xiǎn)公司公布了該公司車險(xiǎn)條款和費(fèi)率新標(biāo)準(zhǔn)。而在此之前人保和平安也先后公布了自己的標(biāo)準(zhǔn)，下周太保也將就太保車險(xiǎn)條款和費(fèi)率新標(biāo)準(zhǔn)召開發(fā)布會(huì)。截止到目前，北京市場上的5家產(chǎn)險(xiǎn)公司的產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品均已通過了審批，并將陸續(xù)上市。而縱觀目前公布的三家公司的條款和費(fèi)率，很多人感嘆，像廣州車險(xiǎn)市場一樣的價(jià)格大戰(zhàn)是打不起來了。
保監(jiān)會(huì)：希望改革平穩(wěn)過渡
由于有廣州的先例在前，因此此次保監(jiān)會(huì)對(duì)北京車險(xiǎn)改革非常慎重。對(duì)于未來要實(shí)行的條款費(fèi)率管理制度的改革，保監(jiān)會(huì)的有關(guān)人士表示，它不是車險(xiǎn)費(fèi)率的“自由化”。根據(jù)投保人不同風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，車險(xiǎn)費(fèi)率可以有折扣，但保監(jiān)會(huì)開出的底線是“不能低于五折”。
中國保監(jiān)會(huì)副主席馮曉增在日前結(jié)束的車險(xiǎn)管理制度改革工作會(huì)議上表示，車險(xiǎn)改革是“小步快跑”，步子不能一下子邁得太大。保監(jiān)會(huì)的有關(guān)人士指出，這不是單純的車險(xiǎn)降費(fèi)，今后車險(xiǎn)費(fèi)率的確定是由保險(xiǎn)責(zé)任的大小，消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)狀況、安全記錄等多種因素決定的。有的消費(fèi)者因風(fēng)險(xiǎn)小、安全記錄好，可以少付保險(xiǎn)費(fèi)。相反，有的消費(fèi)者因風(fēng)險(xiǎn)大、賠付記錄不好，就要多付保險(xiǎn)費(fèi)。
費(fèi)率新方案：偏向優(yōu)質(zhì)客戶
在昨天的新聞發(fā)布上，華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司副總經(jīng)理臧家瑞表示，華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司此次車險(xiǎn)新條款在費(fèi)率制定上有較大調(diào)整，華泰的車險(xiǎn)費(fèi)率將因車、因人而異。在新車險(xiǎn)條款費(fèi)率中，華泰承保的車輛將按機(jī)關(guān)單位用車、企業(yè)用車、私人用車和營業(yè)用車四大類來收費(fèi)，在費(fèi)率制定上采用了5個(gè)從人因素的系數(shù)、3個(gè)從車方面的系數(shù)。駕車者的性別、年齡、駕齡、年行駛里程和歷年安全用車情況不同，所交的保費(fèi)將不一樣。無賠款續(xù)�？蛻舭茨晗蘅上硎�10%至30%的無賠款優(yōu)惠。
而在此之前中國人�？偣竟剂似滠囯U(xiǎn)改革方案—把全國分為A、B、C、D四檔由低到高的費(fèi)率區(qū)域后，人保北京分公司副總經(jīng)理張淮利前日宣布，盡管北京處于B類區(qū)域，但北京地區(qū)的私家車和行政單位、企事業(yè)用車等優(yōu)質(zhì)客戶將享受A檔最優(yōu)惠的車險(xiǎn)費(fèi)率。相隔幾個(gè)小時(shí)后，平安保險(xiǎn)公司也向媒體公布了其新車險(xiǎn)費(fèi)率的主旨—優(yōu)質(zhì)客戶將成為贏家。保險(xiǎn)公司：競爭的關(guān)鍵在服務(wù)。
目前各公司雖然都推出了自己的產(chǎn)品，但各家保險(xiǎn)公司也都承認(rèn)價(jià)格的放開并不是真正吸引客戶的關(guān)鍵，關(guān)鍵仍然是服務(wù)的競爭。因此各公司都花了大力氣在配套服務(wù)上。為此，太保公司就制定了剛性的服務(wù)準(zhǔn)則，內(nèi)容涵蓋了承保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀規(guī)范、接待禮儀規(guī)范等多個(gè)項(xiàng)目。平安則為了配合新的車險(xiǎn)費(fèi)率推出了網(wǎng)上投保系統(tǒng)(家庭版)。
有關(guān)人士指出：目前各保險(xiǎn)公司的費(fèi)率主要是依據(jù)自身的數(shù)據(jù)，不一定能真正適應(yīng)各城市的實(shí)際情況。同時(shí)雖然目前市場上各家的費(fèi)率、條款與原來相比已經(jīng)有了很大的變化，各自的價(jià)格也已經(jīng)放開了，但是從整個(gè)市場來看，各公司新方案的差異并不大。長此以往，如果各公司的服務(wù)沒有本質(zhì)差別的話，未來的市場仍將走向價(jià)格競爭的道路。
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