汽車維修質(zhì)量成投訴熱點 教你提防汽修黑伎倆
眼下,國內(nèi)約有各類汽車維修廠33萬家。但事實上,沒人能說得清到底有多少家修車店,因為僅路邊小店就多得數(shù)不勝數(shù)。汽修行業(yè)如火如荼的同時,也日漸暴露出一些問題:修車過程不讓參觀,要價昂貴,配件真假難辨、優(yōu)劣難分,這些宰人的“黑手”還在伸向你———
來自中消協(xié)的消息顯示,汽車維修質(zhì)量成了投訴熱點。近期,本報也不斷接到汽車修理方面的投訴。9月,是國家質(zhì)檢總局、中宣部、國家發(fā)改委等共同倡導的“全國質(zhì)量月”;中國汽車維修協(xié)會也正在全國開展“倡議維修企業(yè)公開服務(wù)承諾”活動。一時間,汽修行業(yè)存在的問題成為關(guān)注的重點。
茛伎倆曝光
伎倆一:偷梁換柱
河北的張先生開一輛凱迪拉克,不小心車身蹭掉了一塊漆,把車送到一家看著還算“正規(guī)”的修車店,車在那里停放了一天后漆補好了?墒前雮月后,凱迪拉克開始“趴窩”,先是發(fā)動機故障,后來變速箱也出了問題,之后電子打火系統(tǒng)也壞了。送到一家正規(guī)修理廠一檢修,張先生傻了眼:車上許多原裝的關(guān)鍵零件都被換掉了。
北京市朝陽區(qū)檢察院日前偵查的一起修車款的案件也暴露了目前汽修行業(yè)的一些問題。其中之一就是一些汽車修理企業(yè)在車主不知道的情況下,在修理過程中更換了車輛的某些零配件。
日前,一位良心發(fā)現(xiàn)的修理工曾自揭驚人內(nèi)幕:“要想賺錢快,最好只換不修。這換件兒也是有原則的,剎車、變速箱、發(fā)動機內(nèi)部等一般是不能動的,但一輛車不能動的地方大約只有10%左右。我們將舊件偷換上去,比較新的件保留起來,新件就可以賣錢了……”
伎倆二:小題大做
媒體朋友陳昕日前到一家汽修廠進行“修車”暗訪,“檢查”后被告知傳動軸萬向接頭已壞,必須更換一整套新萬向接頭,需要3千元。其實,來修車前他已經(jīng)先請專業(yè)師傅把過脈,說是換個防塵套就行,一個才100多元。個中“貓膩”就不言自明了。
相比陳昕,小文更為倒霉。小文的愛車是寶馬320,一次,在高速路上,小文的愛車突然不動了,于是就近找了一家維修店。經(jīng)“檢驗”,師傅認定是發(fā)動機配件出現(xiàn)問題,需修理。弄了幾個小時,車終于修好了,小文花了將近8000元?墒牵髞硇∥牡搅藢iT的維修點,才知道車本來就沒有什么大毛病,只不過是電池沒電了而已。
伎倆三:能偷就偷
北京車友胡先生日前生氣地稱,新車福美來買來后已強行保養(yǎng)過6次了。由于每次都不讓到現(xiàn)場看修車,所以只有最后一次才得知,每次更換機油其實只用3升,剩下的1升都被他們“貪污”了。如果將剩下的機油拿出來,仍可以夠使用兩三次。
據(jù)了解,一些修理工有辦法在汽車上“揩些油”。如偷汽油,很多車主認為加進油箱的汽油是無法放出來的(至少別人沒有鑰匙),但在汽車保養(yǎng)的時候,把車升起來換油濾,油濾拿掉了,油壓會使汽油從高向低流出來。再如機油,某車型機油加注量為5升,一桶機油一般為4升,兩桶機油用不了,修理工便省了下來,再有保養(yǎng)的就加給那個車主,結(jié)果能省不少機油。齒輪油、防凍液、電瓶液、玻璃水都是用同樣的方法“加”和“換”的。
伎倆四:4 S店黑錢
車友李先生的車離合器片有些打滑,某修理廠的工人說換一個國產(chǎn)的離合器片100多元,另加維修工時費100元,總計200多元就可把車修好?傻鹊饺≤嚂r,汽修廠僅工時費就開了500元,理由是更換離合器片相當費勁,需要抬閘箱等各種工序,自然是要多收錢。張先生的車離合器泵不好用,修理廠說必須更換,張先生花450元換了一個離合器泵。事后得知:同樣配件商店才賣240元。
日前,唐山的奇瑞車主向本報投訴稱,“假冒偽劣配件泛濫使我們不敢在外邊修車,只能去相對放心的4 S店,但4 S店價格又貴出一倍多。都說我們是‘上帝’,但何時我們也能像在菜市場買菜一樣和維修站的人討價還價,改變一下要多少就交多少的現(xiàn)狀呢?”
來自中消協(xié)的消息顯示,汽車維修質(zhì)量成了投訴熱點。近期,本報也不斷接到汽車修理方面的投訴。9月,是國家質(zhì)檢總局、中宣部、國家發(fā)改委等共同倡導的“全國質(zhì)量月”;中國汽車維修協(xié)會也正在全國開展“倡議維修企業(yè)公開服務(wù)承諾”活動。一時間,汽修行業(yè)存在的問題成為關(guān)注的重點。
茛伎倆曝光
伎倆一:偷梁換柱
河北的張先生開一輛凱迪拉克,不小心車身蹭掉了一塊漆,把車送到一家看著還算“正規(guī)”的修車店,車在那里停放了一天后漆補好了?墒前雮月后,凱迪拉克開始“趴窩”,先是發(fā)動機故障,后來變速箱也出了問題,之后電子打火系統(tǒng)也壞了。送到一家正規(guī)修理廠一檢修,張先生傻了眼:車上許多原裝的關(guān)鍵零件都被換掉了。
北京市朝陽區(qū)檢察院日前偵查的一起修車款的案件也暴露了目前汽修行業(yè)的一些問題。其中之一就是一些汽車修理企業(yè)在車主不知道的情況下,在修理過程中更換了車輛的某些零配件。
日前,一位良心發(fā)現(xiàn)的修理工曾自揭驚人內(nèi)幕:“要想賺錢快,最好只換不修。這換件兒也是有原則的,剎車、變速箱、發(fā)動機內(nèi)部等一般是不能動的,但一輛車不能動的地方大約只有10%左右。我們將舊件偷換上去,比較新的件保留起來,新件就可以賣錢了……”
伎倆二:小題大做
媒體朋友陳昕日前到一家汽修廠進行“修車”暗訪,“檢查”后被告知傳動軸萬向接頭已壞,必須更換一整套新萬向接頭,需要3千元。其實,來修車前他已經(jīng)先請專業(yè)師傅把過脈,說是換個防塵套就行,一個才100多元。個中“貓膩”就不言自明了。
相比陳昕,小文更為倒霉。小文的愛車是寶馬320,一次,在高速路上,小文的愛車突然不動了,于是就近找了一家維修店。經(jīng)“檢驗”,師傅認定是發(fā)動機配件出現(xiàn)問題,需修理。弄了幾個小時,車終于修好了,小文花了將近8000元?墒牵髞硇∥牡搅藢iT的維修點,才知道車本來就沒有什么大毛病,只不過是電池沒電了而已。
伎倆三:能偷就偷
北京車友胡先生日前生氣地稱,新車福美來買來后已強行保養(yǎng)過6次了。由于每次都不讓到現(xiàn)場看修車,所以只有最后一次才得知,每次更換機油其實只用3升,剩下的1升都被他們“貪污”了。如果將剩下的機油拿出來,仍可以夠使用兩三次。
據(jù)了解,一些修理工有辦法在汽車上“揩些油”。如偷汽油,很多車主認為加進油箱的汽油是無法放出來的(至少別人沒有鑰匙),但在汽車保養(yǎng)的時候,把車升起來換油濾,油濾拿掉了,油壓會使汽油從高向低流出來。再如機油,某車型機油加注量為5升,一桶機油一般為4升,兩桶機油用不了,修理工便省了下來,再有保養(yǎng)的就加給那個車主,結(jié)果能省不少機油。齒輪油、防凍液、電瓶液、玻璃水都是用同樣的方法“加”和“換”的。
伎倆四:4 S店黑錢
車友李先生的車離合器片有些打滑,某修理廠的工人說換一個國產(chǎn)的離合器片100多元,另加維修工時費100元,總計200多元就可把車修好?傻鹊饺≤嚂r,汽修廠僅工時費就開了500元,理由是更換離合器片相當費勁,需要抬閘箱等各種工序,自然是要多收錢。張先生的車離合器泵不好用,修理廠說必須更換,張先生花450元換了一個離合器泵。事后得知:同樣配件商店才賣240元。
日前,唐山的奇瑞車主向本報投訴稱,“假冒偽劣配件泛濫使我們不敢在外邊修車,只能去相對放心的4 S店,但4 S店價格又貴出一倍多。都說我們是‘上帝’,但何時我們也能像在菜市場買菜一樣和維修站的人討價還價,改變一下要多少就交多少的現(xiàn)狀呢?”
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