投保：

　　周先生2000年購買了一輛海南馬自達323，作為自家生活用車。為了防范風(fēng)險，周先生選擇購買比較全面的保險產(chǎn)品，包括車輛損失險（保額15萬元）、第三者責(zé)任險（保額10萬元）、全車盜搶險（保額13萬元）、玻璃單獨破碎險、不計免賠險，總計保險費5142元，由于周先生有著良好的理賠記錄，因此在保險公司給予周先生30%的優(yōu)惠，即實際保費為3598元。

　　出險：

　　8月11日，周先生一早從家出來，下樓發(fā)現(xiàn)汽車被撞壞，而且保險杠、霧燈、邊上的飾條都壞了。

　　報案：

　　無奈之下，周先生向保險公司報了案，保險公司要求周先生到當(dāng)?shù)氐墓芾頇C關(guān)（如派出所）出事故證明，才能夠理賠。周先生所在區(qū)的派出所民警跟隨周先生查勘了事發(fā)現(xiàn)場后為周先生開具了立案回執(zhí)單。

　　定損：

　　第二天，周先生拿著立案回執(zhí)單來到了保險公司的定損中心，定損員核查了周先生的保險單、車輛的損失情況并拍照留檔。確定車輛損失費用1155元，包括更換保險杠、霧燈等項目。

　　理賠：

　　一個星期以后，周先生修完車后拿著修車發(fā)票、定損單、駕駛證、行駛證等證件、派出所開具的立案回執(zhí)單來到了保險公司報銷。工作人員經(jīng)過審核，最終按70%的比例進行賠付，即賠付金額808.5元。周先生不理解。因為沒有找到肇事者，也就沒有找到責(zé)任方。保險公司按照條款免賠30%，即賠付1155元的70%。

　　■點評

　　周先生這樣的事故在保險公司以往的賠付數(shù)據(jù)中，占有一定的比例。對于應(yīng)由第三方負責(zé)賠償，卻無法找到第三方的事故中，保險公司給予賠償，但是保險公司要在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)實行30%的免賠，這是在近幾年的車險條款中才出現(xiàn)的。