問題暴露!投保交強(qiáng)險(xiǎn)車輛不一定能獲賠付
自7月1日《交強(qiáng)險(xiǎn)條例》正式實(shí)施后,交強(qiáng)險(xiǎn)上路已有10多天,我省部分保險(xiǎn)公司已陸續(xù)接到一些車險(xiǎn)理賠案件,保險(xiǎn)公司在處理這些理賠時(shí)發(fā)現(xiàn),交強(qiáng)險(xiǎn)開始暴露出一些問題。
投保交強(qiáng)險(xiǎn)車輛不一定能獲賠付
從今年7月1日到明年7月1日,這一段時(shí)間作為交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)施的過渡期,一些商業(yè)三者險(xiǎn)未到期車輛可以不投交強(qiáng)險(xiǎn),但由于交強(qiáng)險(xiǎn)與商業(yè)三者險(xiǎn)的賠付原則不同,給理賠工作帶來了一些問題。
據(jù)某保險(xiǎn)公司內(nèi)部人士透露,目前,在交強(qiáng)險(xiǎn)理賠案件中,如果雙方車輛都投保了交強(qiáng)險(xiǎn),理賠起來比較簡單。如果雙方車輛都投保的是商業(yè)三者險(xiǎn),理賠也簡單。但如果投保交強(qiáng)險(xiǎn)的車輛與未投保交強(qiáng)險(xiǎn)的車輛一起出事,理賠起來就比較麻煩。如投保交強(qiáng)險(xiǎn)的A車與未投保交強(qiáng)險(xiǎn)的B車相撞,由于交強(qiáng)險(xiǎn)采用的是無責(zé)賠付原則,所以A車必須對B車給予賠付。而B車按商業(yè)三者險(xiǎn)的有責(zé)賠付原則,不一定會向A車賠償。
造成這種情況的原因就是,交強(qiáng)險(xiǎn)采用的是無責(zé)賠付原則,所以前者不論是否有責(zé),都必須對后者進(jìn)行賠付,但后者投保的商業(yè)三者險(xiǎn),采用的是有責(zé)賠付原則,如果后者沒有責(zé)任,則不會對前者進(jìn)行賠付。這樣一來,雖是同一起車禍當(dāng)中的受害者,可能獲得的賠償就不一樣。
異地出險(xiǎn)處理麻煩,影響理賠速度
投保車輛在異地出險(xiǎn)也增加了保險(xiǎn)公司的理賠難度。目前只有人保、平安、太平洋等在全國各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu),大部分財(cái)險(xiǎn)公司只是局限于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū),如果A、B兩車相撞,A車的保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)赜袡C(jī)構(gòu),而B車的保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)貨]有機(jī)構(gòu),那么,B車能得到A車的賠償,但A車則難以及時(shí)得到B車的賠償。
據(jù)了解,目前,全國性的車險(xiǎn)信息共享系統(tǒng)尚未建立,因此,對于異地出險(xiǎn)車輛,保險(xiǎn)公司無法迅速地查出發(fā)生事故的對方車輛是否購買交強(qiáng)險(xiǎn),這無疑也影響了賠付的速度。
交強(qiáng)險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)
對于投了交強(qiáng)險(xiǎn)的車主來說,出險(xiǎn)后都有哪些注意事項(xiàng)?記者就此問題咨詢了業(yè)內(nèi)專家。
其一,異地出險(xiǎn),及時(shí)通知投保公司,保險(xiǎn)公司會安排當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)趕赴現(xiàn)場查勘定損,協(xié)助客戶處理問題。如果是輕微事故,事故雙方也愿意協(xié)商處理,投保人可以及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司,在保險(xiǎn)公司的協(xié)助下,雙方協(xié)商處理。這種情況下,車主最好拍下現(xiàn)場照片,同時(shí)留下對方的車牌號碼和聯(lián)系方式,以防萬一。
其二,由于交強(qiáng)險(xiǎn),是有責(zé)無責(zé)均賠付,所以,發(fā)生事故后要詢問、查看對方是否投保交強(qiáng)險(xiǎn),因?yàn)槿绻麑Ψ接薪粡?qiáng)險(xiǎn),則不論事故責(zé)任如何劃分,您的損失都可以通過對方的交強(qiáng)險(xiǎn)獲得一定的補(bǔ)償。如果事故雙方都在一家保險(xiǎn)公司投保,理賠手續(xù)將大大簡化。