起因：

　　車(chē)禍。2006年5月30日13:20，深圳梅林關(guān)口民樂(lè)村內(nèi)。

　　甲：趙**，河南人，粵B***53，新捷達(dá)，藍(lán)牌的士。

　　乙：黃**（本人），深圳人，粵B***95，雪佛蘭樂(lè)騁，私用半年新車(chē)。

　　甲因倒車(chē)與乙正常駕駛的車(chē)發(fā)生碰撞，造成乙車(chē)左前車(chē)門(mén)凹陷。我現(xiàn)場(chǎng)電話咨詢(xún)4S店，4S店報(bào)價(jià)￥900，但甲只愿賠300~500。雙方私了不成，報(bào)警。

　　交警判定甲付全責(zé)，雙方對(duì)事故判定服從，并分別在事故認(rèn)定書(shū)上簽名確認(rèn)。交警隨即離開(kāi)。

　　甲的保險(xiǎn)公司（人保）也來(lái)了現(xiàn)場(chǎng)，叫我先去定損點(diǎn)核損。我此時(shí)得知甲雖買(mǎi)了第三者責(zé)任險(xiǎn)，但未買(mǎi)零免賠，意味著此事故損失很可能由甲全部自付。我問(wèn)甲保險(xiǎn)公司的人，如果他不去埋單怎么辦，回答：不會(huì)的，他肯定要去。因有其他事，我當(dāng)時(shí)也沒(méi)多想。

　　一波五折：

　　波折1： 交警處理完后我即離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)天下午我駕車(chē)前往甲保險(xiǎn)公司指定的定損點(diǎn)核損。出發(fā)前致電甲，甲借口沒(méi)空，叫我先去。我開(kāi)始隱約覺(jué)得事情有點(diǎn)不妥。

　　波折2： 定損￥820，我即電甲，叫他埋單。甲在電話中很惱火地說(shuō)，哪會(huì)現(xiàn)在給你錢(qián)，修好再給。郁悶！肇事了還……

　　波折3： 因我急用車(chē)，直到6月5日我才有空把車(chē)送修。出發(fā)前致電甲，甲借口出車(chē)在廣州，無(wú)法前往。但我聽(tīng)得出他在撒謊。車(chē)送修后，我隨即給甲發(fā)了信息，信息全文如下：

　　趙師傅，請(qǐng)你2006年6月8日下午4點(diǎn)前來(lái)寶安北華南汽車(chē)廣場(chǎng)雪佛蘭店交錢(qián)，否則我會(huì)報(bào)警和你的保險(xiǎn)公司，我不想為這點(diǎn)錢(qián)找麻煩，搞到你沒(méi)生意做。

　　當(dāng)晚甲的父親（此稱(chēng)老趙）給我電話，問(wèn)我能否賠少點(diǎn)。但我堅(jiān)持按單辦事，他也答應(yīng)他會(huì)隨時(shí)賠付我維修費(fèi)用。最后他一句帶過(guò)，跟我到了個(gè)歉，讓我稍覺(jué)安慰。

　　波折4： 6月8日下午我來(lái)提車(chē)。未見(jiàn)甲到場(chǎng)，我即致電甲，問(wèn)他來(lái)不來(lái)。他借口在外沒(méi)空，要叫民樂(lè)家人處理。我叫他給我復(fù)電話（后來(lái)甲未來(lái)電），之后就先墊付了修理費(fèi)，提了車(chē)。

　　波折5： 在梅林關(guān)口加油后，我又一次致電甲，說(shuō)我馬上到民樂(lè)村了，可以跟他碰頭取錢(qián)。甲馬上把電話給了其父老趙。老趙好象喝多了酒（時(shí)為下午5:30），說(shuō)暫時(shí)沒(méi)錢(qián)，能否緩一兩天，電話里幾個(gè)回合后，他問(wèn)能否緩三五天。最后我叫他定取錢(qián)時(shí)間。他答應(yīng)6月13日晚8點(diǎn)在民樂(lè)村取錢(qián)沒(méi)問(wèn)題。結(jié)束通話后，我給甲發(fā)了信息，信息全文如下：

　　趙師傅， 2006年6月13日晚8點(diǎn)我到民樂(lè)村取錢(qián)。我以最大的寬容和配合處理此事，希望你遵守自己的承諾，準(zhǔn)備好現(xiàn)金。

　　引起的思考：

　　一起小交通事故后，作為受害者，我5次主動(dòng)聯(lián)系肇事者要求賠償或配合處理，但肇事方?jīng)]有實(shí)際解決的誠(chéng)意和行動(dòng)，令我深感遺憾，也由此引發(fā)我對(duì)關(guān)聯(lián)方面的一些思考：

　　1、在深6年了，我深感誠(chéng)信缺失對(duì)城市形象破壞和造成的社會(huì)交易成本提高。時(shí)下流行一種對(duì)河南人誠(chéng)信的懷疑，究竟是偏見(jiàn)、歧視，還是言之有理。去年深圳有某派出所打出了針對(duì)河南人的歧視性口號(hào)，一年后我們應(yīng)該借此機(jī)會(huì)，對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行后續(xù)報(bào)道，客觀審視社會(huì)對(duì)河南人的認(rèn)同感是否改變。

　　2、交通事故處理程序存在漏洞。以前交警處理類(lèi)似事故要扣證，嚴(yán)重的要拖車(chē)。程序麻煩，還會(huì)產(chǎn)生很多其他費(fèi)用，但對(duì)受害者利益提供了強(qiáng)力的保護(hù)，對(duì)肇事者有強(qiáng)力的牽制�，F(xiàn)在程序簡(jiǎn)化了，處理快速了，可受害者利益沒(méi)有了保護(hù)。怎么辦？保險(xiǎn)公司教我了：如果追討不成，你可以起訴他！幾百元的修理費(fèi)，起訴有效嗎，值得嗎？據(jù)4S店反映，這種事故和糾紛每天他們都會(huì)遇到一二起。

　　3、發(fā)現(xiàn)甲方拖諉后，我曾致電甲方的保險(xiǎn)公司（人保），問(wèn)修理費(fèi)能否由人保墊付，再向肇事者追討。答案是否定的。問(wèn)如果我投訴并證明此被保險(xiǎn)人在誠(chéng)信上有劣跡，保險(xiǎn)公司會(huì)否對(duì)其有措施。答案是否定的。交通事故處理程序的簡(jiǎn)化，讓受害者利益沒(méi)有了保護(hù)。保險(xiǎn)公司對(duì)此類(lèi)事故和糾紛沒(méi)有措施，讓受害者利益失去了最后防線。

　　此時(shí)我的心虛了。