廠(chǎng)商質(zhì)疑調(diào)查結(jié)果 寶馬公司的英國(guó)媒介關(guān)系經(jīng)理丹康.福勒斯特說(shuō),“這個(gè)每年一度的市場(chǎng)調(diào)查非常有趣,今年的調(diào)查結(jié)果是建立在對(duì)1388輛寶馬汽車(chē)的訪(fǎng)問(wèn)基礎(chǔ)上的,與我們的經(jīng)驗(yàn)和結(jié)論有些不同。我們的結(jié)論是建立在我們所有的寶馬汽車(chē)基礎(chǔ)上的,并沒(méi)有任何跡象表明我們的汽車(chē)可靠性和拋錨率在上升。相反,我們認(rèn)為寶馬汽車(chē)的質(zhì)量正在穩(wěn)步提高! 大眾的媒介和公關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人保羅.巴克特也同樣質(zhì)疑了這個(gè)調(diào)查的結(jié)果!斑@個(gè)調(diào)查的樣本數(shù)量很小。”他說(shuō),“同時(shí),我們感到很迷惑的一點(diǎn)是,大眾的寶來(lái)車(chē)在這一調(diào)查中的可靠性評(píng)級(jí)幾乎是最高的,而與寶來(lái)使用幾乎相同技術(shù)的高爾夫,評(píng)級(jí)卻很低! 梅塞德斯-奔馳發(fā)言人說(shuō),“我們覺(jué)得,這個(gè)調(diào)查使大家意識(shí)到了汽車(chē)可靠性的重要性,但是這個(gè)調(diào)查的結(jié)果和其他機(jī)構(gòu)所作的質(zhì)量分析報(bào)告的結(jié)果卻是相反的! 奧迪在一個(gè)公告中說(shuō),奧迪的可靠性評(píng)測(cè)結(jié)果暫時(shí)比較低的緣故與一個(gè)并不常見(jiàn)的線(xiàn)圈自燃問(wèn)題有關(guān),但是在2003年產(chǎn)的奧迪中這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)得到了修正!澳壳氨粡V泛使用的1.8T引擎正是受到這一問(wèn)題影響的部件,除了兩種TT車(chē)型外,我們幾乎所有的車(chē)型都使用了這一引擎。” 根據(jù)《Which?》的報(bào)告,奧迪品牌目前的新車(chē)型的可靠性程度則已經(jīng)接近或者更好于《Which?》雜志94%拋錨率的平均水平。 品牌調(diào)查結(jié)果 ●優(yōu)秀 本田(2084)、現(xiàn)代(298)、馬自達(dá)(634)、鈴木(239) ●良好 大發(fā)(79)、福特(4486)、日產(chǎn)(1930)、富士(312) ●中等 阿爾法.羅密歐(216)、捷豹(405)、Jeep(106)、起亞(111)、奔馳(1236)、MG(191)、三菱(304)、保時(shí)捷(67)、寶騰(60)、西特(417)、斯柯達(dá)(710)、Volvo(951) ●較差 奧迪(1009)、寶馬(1388)、克萊斯勒(140)、雪鐵龍(1243)、大宇(266)、菲亞特(694)、路虎(493)、標(biāo)致(1932)、雷諾(2096)、羅孚(1252)、薩博(469)、Vaux鄄hall(2884)、大眾(2610) (數(shù)字為調(diào)查的汽車(chē)數(shù)量)
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