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PCauto編輯小語(yǔ)：“汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演激烈，而我國(guó)汽車(chē)工業(yè)也正在不斷的成長(zhǎng)中。人們的消費(fèi)觀念慢慢趨向成熟，消費(fèi)的內(nèi)涵已經(jīng)慢慢延伸到了“產(chǎn)品與服務(wù)”的消費(fèi)，而人們對(duì)消費(fèi)品的質(zhì)量越發(fā)重視。尤其在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)，汽車(chē)部件的質(zhì)量關(guān)系到了消費(fèi)者的人生安全，因此消費(fèi)者的投訴并不是無(wú)的放矢�！袆t改之，無(wú)則加冕’。任何一件產(chǎn)品，都有它自己本身技術(shù)上等各方面的缺陷，但是廠家也應(yīng)該履行‘以人為本’的服務(wù)，積極調(diào)查，合理解決消費(fèi)者提出的問(wèn)題。讓汽車(chē)工業(yè)在一個(gè)健康的環(huán)境下成長(zhǎng)。歡迎廣大網(wǎng)友來(lái)信各舒己見(jiàn)�！�
 作為國(guó)內(nèi)微型車(chē)的龍頭企業(yè)長(zhǎng)安公司，生產(chǎn)微型車(chē)已經(jīng)多年了。在前幾年推出了長(zhǎng)安之星。該車(chē)是在原來(lái)的微型車(chē)車(chē)頭前加了一個(gè)“鼻子 ”。這樣不僅使車(chē)子的外表與眾不同，而且還提高的車(chē)子的安全性。改變了原來(lái)小面在人們心中的形象。無(wú)疑長(zhǎng)安之星與眾不同的外形成為當(dāng)時(shí)車(chē)市上的一個(gè)耀眼的明星。時(shí)隔幾年，長(zhǎng)安也推出了一系列的長(zhǎng)安之星的升級(jí)車(chē)型。但一部分消費(fèi)者卻對(duì)該產(chǎn)品是怨聲載道。質(zhì)量問(wèn)題再次使長(zhǎng)安之星成為一顆“明星”。
前些天看到一封網(wǎng)友的來(lái)信。大致內(nèi)容就是指出了長(zhǎng)安之星的一些質(zhì)量問(wèn)題和維修站的服務(wù)態(tài)度問(wèn)題。這讓人想起在長(zhǎng)安之星剛上市半年時(shí)，就有一些報(bào)道說(shuō)用戶發(fā)現(xiàn)了該車(chē)的一些質(zhì)量問(wèn)題。比如說(shuō)發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過(guò)高，中門(mén)的縫隙過(guò)大，洗車(chē)時(shí)前大燈進(jìn)水，轉(zhuǎn)向機(jī)卡死。但當(dāng)時(shí)長(zhǎng)安公司馬上就對(duì)這些問(wèn)題給與解決。時(shí)隔幾年后的今天，這些問(wèn)題都得到解決了嗎？小編在各大論壇對(duì)一些長(zhǎng)安車(chē)主調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)安之星的質(zhì)量問(wèn)題主要集中在一下幾點(diǎn)上：
一. 變速器漏油，一些檔位難掛，以及變速箱有時(shí)有異常的響聲。
二. 該車(chē)的中門(mén)在行駛中有異常的響聲，中門(mén)關(guān)不嚴(yán)，且縫隙過(guò)大。
三. 發(fā)動(dòng)機(jī)周邊的電氣設(shè)備問(wèn)題。主要集中在節(jié)溫器，電子風(fēng)扇上。
四. 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)問(wèn)題，主要是有些車(chē)子上的轉(zhuǎn)向機(jī)會(huì)突然卡死。
五. 密封不嚴(yán)的問(wèn)題，主要是集中在變速器油封，擋風(fēng)玻璃，前大燈上。
六. “離合器不好用”也是反映較多的一個(gè)問(wèn)題。
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