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盡管豐田公司2002年才開(kāi)始進(jìn)軍墨西哥汽車(chē)市場(chǎng)，然而據(jù)2004墨西哥車(chē)主滿(mǎn)意度調(diào)查協(xié)會(huì)的調(diào)查，豐田汽車(chē)在墨西哥車(chē)主中的滿(mǎn)意度是最高的。
此次調(diào)查在墨西哥三個(gè)最大的汽車(chē)市場(chǎng)－－墨西哥城、瓜達(dá)拉哈拉和蒙特雷進(jìn)行，調(diào)查了3，577名擁有2002年和2003年新出的各種車(chē)型的車(chē)主，第一次為汽車(chē)制造商和消費(fèi)者提供了有關(guān)墨西哥車(chē)主們滿(mǎn)意度方面的客觀數(shù)據(jù)。車(chē)主滿(mǎn)意度從以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行衡量：1，對(duì)汽車(chē)的質(zhì)量和可靠性的滿(mǎn)意度。2，對(duì)汽車(chē)的外觀滿(mǎn)意度（包括汽車(chē)設(shè)計(jì)、造型、性能和舒適程度）。3，對(duì)客戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意度。4，汽車(chē)價(jià)格和車(chē)主的其他費(fèi)用。
豐田的整體滿(mǎn)意度是最高的，特別是在價(jià)格和其他費(fèi)用、汽車(chē)的質(zhì)量和可靠性方面最令車(chē)主滿(mǎn)意。而1995年開(kāi)始進(jìn)軍墨西哥市場(chǎng)的本田也緊跟在豐田的后面，特別在汽車(chē)的外觀和客戶(hù)服務(wù)方面滿(mǎn)意度很高。
“事實(shí)擺在眼前，豐田和本田這兩個(gè)墨西哥汽車(chē)市場(chǎng)的后來(lái)者，已經(jīng)從競(jìng)爭(zhēng)激烈的墨西哥汽車(chē)中得到了車(chē)主們的普遍認(rèn)可�！眳⑴c這次調(diào)查的Steve Witten說(shuō)。按滿(mǎn)意度接下來(lái)依次是：PONTIAC(龐蒂克)、吉普、日產(chǎn)、克萊斯勒、道奇、雷諾。
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