日前，以“心享豪禮 安享暢行”為主題的大型促銷活動(dòng)正在如火如荼的展開，東風(fēng)Honda為答謝新老客戶，體現(xiàn)對(duì)客戶的細(xì)心關(guān)懷，針對(duì)不同需求的消費(fèi)者準(zhǔn)備了不同內(nèi)容的促銷禮包，對(duì)于年底即將購(gòu)車的那些消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一個(gè)重磅的利好消息。

　　禮包豐厚 倍享心動(dòng)理由

　　據(jù)了解，本次的促銷活動(dòng)涵蓋了“放心禮”、“喜悅禮”、“尊享禮”和“答謝禮”等四個(gè)方面，消費(fèi)者無(wú)論選擇購(gòu)車、延保，還是置換，均可以得到包括油卡等獎(jiǎng)品在內(nèi)的豐厚禮包，這種深度的促銷也自然可以充分吸引消費(fèi)者的目光。

　　這其中的“答謝禮”似乎可以更好的詮釋客戶關(guān)懷的內(nèi)涵，只要東風(fēng)Honda的老車主推薦好友購(gòu)車成功，新老車主均可以獲得企業(yè)傾情奉獻(xiàn)的答謝好禮(老車主可獲得2000元油卡，新車主1000元油卡)，相對(duì)于落在嘴上的“關(guān)懷”，這種實(shí)打?qū)嵉奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，似乎更能說(shuō)明企業(yè)方的誠(chéng)意。

　　品質(zhì)為先 暢享無(wú)憂座駕

　　J.D.Power發(fā)布的產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度評(píng)估報(bào)告，以獨(dú)立性和客觀性著稱于世，已成為消費(fèi)者選購(gòu)新車時(shí)的權(quán)威參考。10月31日，J.D.Power亞太公司發(fā)布了2012年中國(guó)新車質(zhì)量調(diào)研(IQS)報(bào)告，不出意料，東風(fēng)Honda一如既往地保持前列，以88分的成績(jī)位列中國(guó)新車質(zhì)量調(diào)研中型車品牌的第一名，僅次于幾個(gè)豪華車品牌。同時(shí)，CIVIC(思域)繼2006年之后再度摘得中型車排名桂冠。

　　如果說(shuō)產(chǎn)品的品質(zhì)只能反映東風(fēng)Honda的某個(gè)優(yōu)勢(shì)的話，那么在此之前同樣由J.D. Power亞太公司正式對(duì)外公布的2012年中國(guó)售后服務(wù)滿意度指數(shù) (CSI) 研究報(bào)告和2012年中國(guó)汽車銷售滿意度調(diào)研(SSI)報(bào)告中，東風(fēng)Honda的成績(jī)?cè)俅巫C明了自己的價(jià)值，分別斬獲售后服務(wù)滿意度(CSI)第二(887分)和銷售滿意度(SSI)第五名(881分)的優(yōu)異成績(jī)，連續(xù)兩年以大幅度超越平均分的實(shí)力名列行業(yè)前茅。這樣的成績(jī)充分表明了東風(fēng)Honda無(wú)論在產(chǎn)品還是服務(wù)方面都經(jīng)受住了市場(chǎng)的考驗(yàn)，得到了消費(fèi)者的高度認(rèn)可。

　　安心保障 尊享放心出行

　　事實(shí)上，今年對(duì)于很多汽車企業(yè)來(lái)說(shuō)，都需要面對(duì)新的課題，市場(chǎng)的整體疲軟，也讓眾多企業(yè)眉頭緊鎖。但是東風(fēng)Honda憑借著客戶的信賴和支持，取得了不俗的成績(jī)。據(jù)了解，今年1-10月，東風(fēng)Honda銷量達(dá)到了232175臺(tái)，同比增長(zhǎng)13.9%。這一切來(lái)自于企業(yè)方的努力拼搏，另一方面也證明了對(duì)客戶的重視必然可以得到真誠(chéng)的回報(bào)。

　　在這種背景下，東風(fēng)Honda再次傾情奉獻(xiàn)的“安心保障”也就成為了水到渠成的事情。從10月13日起到12月31日，東風(fēng)Honda向每一位新購(gòu)車主贈(zèng)送為期兩年的“安心保障”險(xiǎn)，為新購(gòu)車用戶提供用車保障。在保障期限內(nèi)，車及車輛駕駛?cè)藛T遭遇特定意外事件受損時(shí)，均可向保險(xiǎn)公司索賠，保障了車主的用車無(wú)憂。

　　如果說(shuō)單純的促銷是企業(yè)為提升銷量被動(dòng)的一種經(jīng)營(yíng)行為的話，東風(fēng)Honda以“客戶關(guān)懷”為主導(dǎo)的多項(xiàng)增值禮包則更像是一次真誠(chéng)的回饋行為，能夠彼此相伴經(jīng)歷風(fēng)雨，自然也可以看見最絢爛的彩虹。