銷量冠軍服務升級 風行以5年承諾博信任
據(jù)統(tǒng)計,在剛剛過去的金秋九月,風行汽車月銷量再次突破1萬輛,旗下景逸和菱智繼續(xù)蟬聯(lián)細分市場銷售冠軍。并且,記者從風行汽車內部獲悉,風行汽車2012年度生產的第10萬輛汽車已正式下線,銷量也立馬突破10萬輛,這一成績的取得相比去年提前了近3個月。業(yè)內人士分析,風行汽車在銷量上的高歌猛進,除得益于其產品品質的不斷進步和“小排量商務MPV”、“城市代步SUV”等細分市場藍海的開拓,也與風行服務軟實力的提升博得了客戶的信任有關。
為回饋客戶的厚愛,風行汽車首開業(yè)內先河,從9月1日起,對全系車型推行5年或10萬公里的超長質保服務,將包括商務車在內的全系車型都納入了超長質保范圍;同時,延保的內容除了整車,還包括電器產品和易損耗配件,是一次質保服務的全面提升。風行用超長延保的實際行動,再次見證了其產品在服務和品質上的實力,也提升了品牌的口碑和信譽。
超長延保獲盛贊
免費享受到超長延保的風行車主們切實地感受到了購買風行產品的實惠和安心。
計劃為單位采購幾款菱智M5的劉先生表示:“菱智在商務車中的口碑非常好,低碳大氣實用,服務周到,是我們企業(yè)一直使用的車型。企業(yè)用車往往每日都出車,用車時間長,也經常帶著大量人員或各種物資在山路或爛路上行駛;對車子磨損較大,因此保養(yǎng)、維修費用都是筆大的花費。菱智車不僅皮實耐用,而且是商務車領域率先實行5年或10萬 公里的超長延保的商務車品牌,這將為我們企業(yè)節(jié)省不少用車開支,今后購買使用菱智車都更放心了。”
剛剛購入一款景逸家轎的陳先生也感到很幸運:“剛買車就趕上大幅度的延保,今后五年維修保養(yǎng)都不需要花什么錢了,加上景逸的油耗超低,空間大、乘坐舒適,有車的朋友們都羨慕我選對了車!”
超高服務彰顯風行品質
據(jù)了解,目前大部分汽車品牌的整車保修期、發(fā)動機零部件的保修期都在2年或6萬公里左右,蓄電池的保修期行業(yè)中普遍為1年/2萬公里,易耗損件的行業(yè)內保修期為6個月/1萬公里,而風行汽車為旗下全系車型的整車部件提供5年或10萬公里的超長質保,發(fā)動機系統(tǒng)零部件、重要的電器件、軸承等特殊部件提供3年或6萬公里的超長質保;風行汽車甚至為全系車型易損耗配件也提供高達1年/2萬公里的超長質保,從整體看來,風行的質保水平遠遠高于行業(yè)平均水平。
風行汽車的超長質?;陲L行產品可靠的品質。據(jù)了解,風行汽車每款產品在質量控制上都走在了同級車型的前列。作為擁有德、法等國際技術資源背景的實力型車企,風行汽車以ISO9001:2000質量體系標準為主線,以精益生產方式與質量管理思想為指導,力爭使每一臺車都達到國際品質標準。
汽車獨立分析師張衛(wèi)表示,風行汽車通過此項活動的推出,成為本土品牌中大幅提升售后服務水平的第一家車企。雖然風行汽車為全系產品提供5年或10萬公里延保需要付出大量的成本,但是此舉有效地提升了風行在客戶中的美譽度,并有助于促進風行整體品牌力的上升。
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