今夏購(gòu)車(chē)第1選擇

　                                   　——為中國(guó)加油為廣本喝彩

　　四年一度奧運(yùn)盛會(huì)，今夏戰(zhàn)火蔓延倫敦。與此同時(shí)，廣汽本田以905分，超出行業(yè)平均分73分的優(yōu)異成績(jī)蟬聯(lián)中國(guó)售后服務(wù)滿(mǎn)意度第一名。在行業(yè)平均分下降的大背景下，廣汽本田是J. D. Power亞太公司在中國(guó)進(jìn)行售后服務(wù)滿(mǎn)意度指數(shù)調(diào)研以來(lái)第一次也是唯一一個(gè)能夠取得超過(guò)900分成績(jī)的汽車(chē)企業(yè)，再次樹(shù)立售后服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)桿。我們用實(shí)際行動(dòng)支持祖國(guó)奧運(yùn)奪金，讓我們與廣本共享喜悅。

　　即日起，廣汽本田湖南區(qū)域火熱啟動(dòng)“中國(guó)奪金，廣本有禮”中國(guó)國(guó)家隊(duì)奪金競(jìng)猜活動(dòng)。為中國(guó)加油，為廣本喝彩，贏取豐厚大禮!

　　即日起至8月31日到店客戶(hù)尊享七重禮遇：

　　【到店禮】到店即可贈(zèng)送清涼禮一份

　　【試駕禮】到店試駕，獲贈(zèng)精美禮品一份

　　【購(gòu)車(chē)禮】全系冠軍車(chē)型為奧運(yùn)加“油”，1元樂(lè)享激情盛‘惠’

　　※ 理念：尊享5星禮遇，免費(fèi)暢游魅力香港

　　※ 鋒范：全系享內(nèi)部員工價(jià)8.5折起，中級(jí)車(chē)首選

　　※ 飛度：節(jié)能首選時(shí)尚百變飛度，僅需73800元

　　※ 歌詩(shī)圖：巔峰跨界之旅全程免費(fèi)自駕游為您開(kāi)啟

　　※ 雅閣：奧運(yùn)冠軍版最高優(yōu)惠50000元，加1元換購(gòu)1000元油卡

　　※ 奧德賽： 2013款魅力登場(chǎng)，2012款?yuàn)W德賽最高優(yōu)惠25000元，加1元換購(gòu)千元油卡

　　【分享禮】推薦親友購(gòu)車(chē)，尊享雙重好禮

　　【競(jìng)猜禮】8月12日前到店參與”中國(guó)奪金“競(jìng)猜，贏100倍奧運(yùn)代金券，賺全家旅游金

　　※ 猜中中國(guó)金牌數(shù)客戶(hù)即可獲贈(zèng)中國(guó)金牌數(shù)X100元的等值代金券(例2008年北京奧運(yùn)會(huì)中國(guó)獲獎(jiǎng)金牌數(shù)為51枚，如客戶(hù)猜中即可獲贈(zèng)5100元代金券)

　　【同心禮】 到店賞車(chē)試駕，參與同心繪制活動(dòng)，領(lǐng)取幸福錦囊

　　【情動(dòng)禮】 8月23日到店購(gòu)活動(dòng)指定車(chē)型，即贈(zèng)黃金心型吊墜一枚

　　廣汽本田湖南區(qū)域各特約店誠(chéng)邀您激情參與!

　　長(zhǎng)沙安大 銷(xiāo)售熱線：0731-8423818

　　長(zhǎng)沙雨花 銷(xiāo)售熱線：0731-85684266

　　長(zhǎng)沙瀟湘 銷(xiāo)售熱線：0731-88986666

　　長(zhǎng)沙華順 銷(xiāo)售熱線：0731-82885111

　　湘潭寶盛 銷(xiāo)售熱線：0731-52536858

　　衡陽(yáng)和信 銷(xiāo)售熱線：0734-8589000

　　株洲宏駿 銷(xiāo)售熱線：0731-22860000

　　郴州匯田 銷(xiāo)售熱線：0735-2152288

　　常德天力 銷(xiāo)售熱線：0736-7809999

　　邵陽(yáng)金澤 銷(xiāo)售熱線：0739-5160788

　　懷化德元 銷(xiāo)售熱線：0745-2371777

　　婁底湘中 銷(xiāo)售熱線：0738-8767777

　　吉首天馳 銷(xiāo)售熱線：0743-8532222

　　益陽(yáng)華溢 銷(xiāo)售熱線：0737-2179988

　　永州永久 銷(xiāo)售熱線：0746-8417666

　　岳陽(yáng)天瑞 銷(xiāo)售熱線：0730-8708118

　　【新聞鏈接】

　　2012年J.D.Power中國(guó)售后服務(wù)滿(mǎn)意度指數(shù)發(fā)布

　　廣汽本田再次強(qiáng)勢(shì)問(wèn)鼎CSI第一名

　　2012年J.D.Power中國(guó)售后服務(wù)滿(mǎn)意度指數(shù)發(fā)布廣汽本田再次強(qiáng)勢(shì)問(wèn)鼎CSI第一名.

　　7月30日，J. D. Power亞太公司正式發(fā)布了2012年中國(guó)售后服務(wù)滿(mǎn)意度指數(shù)研究(CSI)報(bào)告。報(bào)告顯示，廣汽本田以905分，超出行業(yè)平均分73分的優(yōu)異成績(jī)蟬聯(lián)中國(guó)售后服務(wù)滿(mǎn)意度第一名。在行業(yè)平均分下降的大背景下，廣汽本田是J. D. Power亞太公司在中國(guó)進(jìn)行售后服務(wù)滿(mǎn)意度指數(shù)調(diào)研以來(lái)第一次也是唯一一個(gè)能夠取得超過(guò)900分成績(jī)的汽車(chē)企業(yè)，再次樹(shù)立售后服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)桿。同時(shí)，這也是廣汽本田繼2009年以來(lái)第四次在J. D. Power中國(guó)售后服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)研中名列前兩名，充分體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)廣汽本田卓越服務(wù)的信賴(lài)和認(rèn)可。

　　再獲第一，廣汽本田CSI得分年年提升

　　J.D. Power亞太公司中國(guó)售后服務(wù)滿(mǎn)意度指數(shù)研究(CSI)已經(jīng)進(jìn)入第12個(gè)年頭。這項(xiàng)研究是評(píng)測(cè)車(chē)主在購(gòu)車(chē)之后12-24個(gè)月期間對(duì)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)部門(mén)所提供保養(yǎng)和維修服務(wù)的滿(mǎn)意度。這項(xiàng)研究通過(guò)五項(xiàng)衡量因子，即“服務(wù)質(zhì)量”、“服務(wù)設(shè)施”、“服務(wù)后交車(chē)”、“服務(wù)顧問(wèn)”、和“服務(wù)啟動(dòng)”，確定總體售后服務(wù)滿(mǎn)意度?？傮w滿(mǎn)意度體現(xiàn)為指數(shù)得分，滿(mǎn)分為1000分。

　　J.D. Power亞太公司2012年中國(guó)售后服務(wù)滿(mǎn)意度指數(shù)研究(CSI)顯示，在連續(xù)六年保持穩(wěn)定上升之后，客戶(hù)對(duì)于中國(guó)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)滿(mǎn)意度在2012年趨于穩(wěn)定，但2012年行業(yè)總體滿(mǎn)意度是數(shù)年來(lái)首次出現(xiàn)下降。報(bào)告顯示，2012年總體售后服務(wù)滿(mǎn)意度指數(shù)得分為832分，與2011年(833分)相比略有下降。據(jù)J.D. Power亞太公司分析，滿(mǎn)意度得分下降可能是因?yàn)槠?chē)行業(yè)服務(wù)水平無(wú)法跟上近年來(lái)中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量的爆炸性增長(zhǎng)。在過(guò)去四年里，中國(guó)市場(chǎng)就新增了將近4000萬(wàn)輛乘用車(chē)。

　　引人關(guān)注的是，在今年行業(yè)總體滿(mǎn)意度數(shù)年來(lái)首次出現(xiàn)下降的背景下，廣汽本田不僅維持了高水平的售后服務(wù)滿(mǎn)意度，而且得分還呈現(xiàn)逐年提升、穩(wěn)中有進(jìn)的趨勢(shì)——從2009年的870分、2010年的874分、2011年的896分，再到2012年的905分，充分顯示了廣汽本田在售后服務(wù)領(lǐng)域不斷感知顧客的需求、堅(jiān)持改善的不懈努力。廣汽本田905分的成績(jī)，超出行業(yè)平均水平(832分)73分，也向整個(gè)行業(yè)雄證了廣汽本田的卓越服務(wù)。