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誰(shuí)來(lái)改善廠商關(guān)系?

2012-02-27 14:48:30 作者:fanzhennan

  盡管從中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)不久前公布的數(shù)字看,全國(guó)在2011年1850.51萬(wàn)輛的去汽車(chē)銷(xiāo)售表現(xiàn)已經(jīng)不能帶給人們什么驚喜,但不可否認(rèn)的是,過(guò)去十年間,中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的確創(chuàng)下了世界汽車(chē)銷(xiāo)量增長(zhǎng)的奇跡,然而,在告別高速增長(zhǎng)的時(shí)代后,人們也開(kāi)始反思中國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)體系有哪些地方需要調(diào)整。

  

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  沈 榮中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)

  

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  羅 磊中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)

  

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 沈 軍羅蘭貝格國(guó)際管理咨詢公司副總裁

  

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劉宏偉奇瑞汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司副總經(jīng)理

  

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  遲亦楓北京亞運(yùn)村汽車(chē)市場(chǎng)總經(jīng)理

  長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)外汽車(chē)品牌能夠在中國(guó)市場(chǎng)熱銷(xiāo)從很大程度上要?dú)w功于經(jīng)銷(xiāo)商,在火爆的市場(chǎng)環(huán)境下,4S店作為中國(guó)市場(chǎng)上一種主流的經(jīng)銷(xiāo)商模式,曾經(jīng)讓全球驚艷。但隨著汽車(chē)的普及,4S店也逐漸顯現(xiàn)出一些弊端。高成本、土地利用率低、難以退出和轉(zhuǎn)型等都成為了困擾經(jīng)銷(xiāo)商們的魔咒,也許在過(guò)去的幾年里廠商們還不必為此操心,但是當(dāng)中國(guó)車(chē)市的熱情逐漸褪去之后,主機(jī)廠也不得不重新思考到底應(yīng)當(dāng)怎樣對(duì)待自己的經(jīng)銷(xiāo)商,而對(duì)于有業(yè)內(nèi)人士指出主機(jī)廠與經(jīng)銷(xiāo)商話語(yǔ)權(quán)不對(duì)等的問(wèn)題是否屬實(shí)?在這背后政策又起到了怎樣的作用?

  在2012中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)研究高峰論壇現(xiàn)場(chǎng),多位業(yè)內(nèi)人士就此話題給出了自己的看法,他們是:北京北辰亞運(yùn)村汽車(chē)交易市場(chǎng)中心總經(jīng)理遲亦楓、中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)沈榮、中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)羅磊、羅蘭貝格國(guó)際管理咨詢公司副總裁沈軍和奇瑞汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司副總經(jīng)理劉宏偉。

  問(wèn)題1:有人認(rèn)為在4S店進(jìn)入中國(guó)十年以來(lái),期間一直是廠家在主導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商,擁有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán),那么發(fā)展到目前階段,國(guó)內(nèi)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售模式正在面臨哪些壓力?

  遲亦楓:國(guó)內(nèi)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)化在很大程度上要比國(guó)家的改革開(kāi)放落后半拍,4S店是在2000年左右產(chǎn)生的,但當(dāng)時(shí)并不是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生的,其經(jīng)銷(xiāo)模式自然就更適合于廠家,而不是更適合于社會(huì)。從整體上看,我認(rèn)為4S店的模式可以用兩個(gè)形容概括:官僚機(jī)制、形而上學(xué)。雖然這樣講可能不太合適,但廠家這種硬壓下來(lái)的強(qiáng)勢(shì)地位和利用手中資源來(lái)要求經(jīng)銷(xiāo)商建設(shè)4S店的做法已經(jīng)將這兩個(gè)特點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái)了。

  沈榮:平時(shí)我們買(mǎi)瓶醋買(mǎi)瓶醬油可以到樓下的便利店,但買(mǎi)輛車(chē)對(duì)于普通老百姓來(lái)說(shuō)可不是這么簡(jiǎn)單的事情,一定要貨比多家,在不同的4S店,對(duì)同樣的一款車(chē)都有不同的優(yōu)惠政策,雖然現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了信息化社會(huì),但是仍然不能滿足消費(fèi)者購(gòu)車(chē)時(shí)信息需求的支撐,這就導(dǎo)致了原來(lái)的4S店設(shè)想和最終結(jié)果有很大的距離。

  羅磊:大家都說(shuō)廠家和經(jīng)銷(xiāo)商之間有矛盾,但我并不這樣認(rèn)為。從原則上講,廠家和經(jīng)銷(xiāo)商之間的利益是一致的,經(jīng)銷(xiāo)商是廠家實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略和服務(wù)的載體,廠家必須通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。

  但是從目前的執(zhí)行情況來(lái)看,因?yàn)閺S家和經(jīng)銷(xiāo)商所處的地位不同,有一種主和從的關(guān)系,以廠家為主,以經(jīng)銷(xiāo)商為從。利潤(rùn)分配上廠家占了絕大部分,經(jīng)銷(xiāo)商占了很少的部分,每當(dāng)年報(bào)出來(lái)后,都是廠家利潤(rùn)大增,利潤(rùn)率高達(dá)10%、20%甚至是30%,但反觀經(jīng)銷(xiāo)商,最好的凈利潤(rùn)率也只有5%,行業(yè)平均利潤(rùn)率不到2%。

  沈軍:品牌前期過(guò)度擴(kuò)張,大力發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商,造成了過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),最終帶來(lái)普遍虧損導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商普遍退網(wǎng),使目前的銷(xiāo)售模式承受著巨大的壓力。

  劉宏偉:廠家和經(jīng)銷(xiāo)商之間應(yīng)該是一個(gè)共生共存的關(guān)系,作為奇瑞來(lái)講,我們一直認(rèn)為經(jīng)銷(xiāo)商的利益是企業(yè)的生命,把追求廠家和經(jīng)銷(xiāo)商和諧共生的關(guān)系放在首位。可能經(jīng)銷(xiāo)商在奇瑞這里掙到的錢(qián)不是最多的,但關(guān)系一定是最和諧的。通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)的調(diào)查可以看出,我們和經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系一直是非常和諧的。

  問(wèn)題2:十年來(lái),國(guó)內(nèi)的廠商關(guān)系發(fā)生了哪些演變,有哪些顯著的變化嗎?

  遲亦楓:國(guó)內(nèi)4S店是在2000年左右誕生的,2004年到達(dá)鼎盛,但很快便開(kāi)始走下坡路了。2008年業(yè)內(nèi)曾經(jīng)有一個(gè)著名的三分之一現(xiàn)象,4S店有三分之一虧損、三分之一持平、還有三分之一盈利。2008年下半年國(guó)家各項(xiàng)鼓勵(lì)政策出臺(tái)之前,業(yè)內(nèi)都意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,覺(jué)得4S店有點(diǎn)混不下去了??蓻](méi)想到的是2009年和2010年的政策一下讓市場(chǎng)火起來(lái)了。在這種情況之下,無(wú)論什么樣的模式都能找到很好的生存土壤。但是到了2011年下半年,市場(chǎng)開(kāi)始退潮,這個(gè)時(shí)候4S店的很多弊病也都顯露無(wú)疑??v觀這十來(lái)年的發(fā)展,4S店既有適應(yīng)于中國(guó)現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)的一方面,但更是緊缺經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,是不可能長(zhǎng)期走下去的。

  沈榮:現(xiàn)在應(yīng)該把流通行業(yè)做一個(gè)梳理和階段性的總結(jié),畢竟市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了很大的變化,新車(chē)的增長(zhǎng)進(jìn)入到了一個(gè)平穩(wěn)期,供求關(guān)系正在發(fā)生變化,由原來(lái)的供給決定市場(chǎng),轉(zhuǎn)變成供求基本平衡的態(tài)勢(shì),總量的變化使得經(jīng)營(yíng)模式隨之變化。

  近幾年在廠商的關(guān)系上也發(fā)生了一種變化,廠家主導(dǎo)的現(xiàn)象依然存在,過(guò)去經(jīng)銷(xiāo)商一直作為弱勢(shì)群體,現(xiàn)在出現(xiàn)了集團(tuán)化趨勢(shì)性的發(fā)展,廠商之間的力量趨向于平衡,這對(duì)于汽車(chē)流通是有利的。

  羅磊:現(xiàn)在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)還是一個(gè)賣(mài)方市場(chǎng),汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈很短,僅僅是銷(xiāo)售的概念,各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商也是忙于銷(xiāo)售,能夠看出現(xiàn)在經(jīng)銷(xiāo)商都在轉(zhuǎn)型,向后市場(chǎng)轉(zhuǎn),廠家也在逐漸把自己的利潤(rùn)讓給消費(fèi)者,這些都有利于改善目前所存在的問(wèn)題。

  沈軍:廠家在這個(gè)過(guò)程中都在調(diào)整,他們希望找到一些管理能力強(qiáng)的經(jīng)銷(xiāo)商作為合作伙伴,希望經(jīng)銷(xiāo)商能夠?yàn)閺S家承受市場(chǎng)波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。反過(guò)來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商也在選擇廠家,通過(guò)觀察不難發(fā)現(xiàn),那些利潤(rùn)率高、增長(zhǎng)快的都是一些豪華車(chē)。所以很多經(jīng)銷(xiāo)商甚至把自己代理的大眾化品牌去掉了,因?yàn)檫@些不賺錢(qián),這在十年以前是不可能出現(xiàn)的,到了現(xiàn)在經(jīng)銷(xiāo)商話語(yǔ)權(quán)在增長(zhǎng),他們?cè)诟淖兣c廠家博弈中的地位和關(guān)系,未來(lái)十年他們當(dāng)中的一些還會(huì)更大。

  劉宏偉:在外資汽車(chē)廠家那里,經(jīng)銷(xiāo)商通常話語(yǔ)權(quán)就非常小,因?yàn)樗麄兌际前凑找?guī)矩來(lái)做事的,我們是要根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商在當(dāng)?shù)氐奶厣珒?yōu)勢(shì)形成一些特定的打法,和廠家結(jié)合起來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)品牌的建設(shè)和廠家品牌要實(shí)現(xiàn)最大的融合,我們對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商是非常尊重的。

  問(wèn)題3:從政策的角度來(lái)講,政府在汽車(chē)流通領(lǐng)域出臺(tái)了哪些相關(guān)政策?對(duì)改善廠商關(guān)系是否有推動(dòng)作用?

  遲亦楓:2005年商務(wù)部出臺(tái)了《汽車(chē)品牌銷(xiāo)售管理實(shí)施辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》),但這是不利于改善廠家和經(jīng)銷(xiāo)商之間關(guān)系的,這項(xiàng)政策出臺(tái)后更利于強(qiáng)化廠家的強(qiáng)勢(shì)地位,因?yàn)閺S家掌握資源,對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商想怎么樣就怎么樣。經(jīng)銷(xiāo)商明明知道4S店可能是一個(gè)苦果,但也必須要吞下去,因?yàn)椴挥?S店模式經(jīng)銷(xiāo)商拿不到資源,所以當(dāng)時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于4S店是又愛(ài)又恨,之所以經(jīng)銷(xiāo)商要做成集團(tuán)化,就是要增加話語(yǔ)權(quán)。

  4S店的產(chǎn)生本身就是國(guó)家政策推進(jìn)的結(jié)果,沒(méi)有《辦法》廠家不會(huì)這么強(qiáng)勢(shì),就算是生產(chǎn)決定流通,也不應(yīng)該這么強(qiáng)勢(shì)。最近商務(wù)部出臺(tái)了一個(gè)有關(guān)汽車(chē)流通的意見(jiàn),把4S店的弊病、流通模式的弊病進(jìn)行了全面的分析,這是政策上的進(jìn)步。

  羅磊:很多人可能把矛盾的焦點(diǎn)集中在《辦法》了,認(rèn)為這是造成廠家和經(jīng)銷(xiāo)商不和諧的罪魁禍?zhǔn)?,我不這樣認(rèn)為。最重要的是我們汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)階段不平衡造成的。

  我們看到,在剛剛公布的《辦法》修訂稿中有四個(gè)亮點(diǎn),第一,對(duì)供應(yīng)商添加了一些限制性條款,平衡供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系;第二,加入了監(jiān)督機(jī)制,包括提到的建立一些品牌經(jīng)銷(xiāo)商的管理規(guī)范;第三,提出了要制定品牌授權(quán)合同的示范文本,以此來(lái)規(guī)范雙方的授權(quán)合同;第四,建立了經(jīng)銷(xiāo)商的退出機(jī)制,不能只是進(jìn)入,在退出時(shí)應(yīng)該遵循哪些原則。這些都會(huì)使這項(xiàng)政策更加完善。

  沈軍:我不同意其他人所說(shuō)的《辦法》出臺(tái)主要是為了保護(hù)消費(fèi)者利益,大部分廠家在中國(guó)都有規(guī)范的制度,經(jīng)銷(xiāo)商基本都是白手起家,管理規(guī)范和理念都差得非常遠(yuǎn),讓廠家去規(guī)范品牌授權(quán)、由廠家去主導(dǎo)我覺(jué)得是對(duì)的。必須讓有經(jīng)驗(yàn)的主體去推動(dòng)這場(chǎng)變革,中國(guó)還沒(méi)有像其他國(guó)家那樣在市場(chǎng)成熟之后出現(xiàn)一些保護(hù)投資人、消費(fèi)者利益的相關(guān)法規(guī),在中國(guó)目前第一個(gè)弱勢(shì)群體是消費(fèi)者,第二個(gè)弱勢(shì)群體某些程度上說(shuō)是經(jīng)銷(xiāo)商。

  劉宏偉:政策的影響,從長(zhǎng)期發(fā)展的角度來(lái)講,很多廠家也意識(shí)到和經(jīng)銷(xiāo)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的重要性。我認(rèn)為《辦法》實(shí)施以來(lái),對(duì)提高廠家地位的作用不是很大。

  問(wèn)題4:汽車(chē)市場(chǎng)在結(jié)束高增長(zhǎng)的階段之后,經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)怎樣應(yīng)對(duì)新的局勢(shì)?未來(lái)的盈利模式應(yīng)當(dāng)有哪些調(diào)整?

  遲亦楓:實(shí)際上市場(chǎng)式的銷(xiāo)售模式才是最適合于中國(guó)需求的,在中國(guó)幾千年的歷史中人們已經(jīng)形成了這樣的習(xí)慣。同一個(gè)品牌不同的4S店拿到的優(yōu)惠政策是不一樣的,消費(fèi)者不太可能把所有的4S店親自轉(zhuǎn)一遍,不能滿足貨比三家的消費(fèi)習(xí)慣。

  到了2011年,經(jīng)過(guò)汽車(chē)市場(chǎng)的縮水和退潮,廠家也意識(shí)到繼續(xù)推行這種4S店模式,對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)不但沒(méi)有加分,反而對(duì)于品牌形象成了一種減分。我一直認(rèn)為應(yīng)當(dāng)把現(xiàn)在4S店里的售前和售后維修分開(kāi),這樣在新車(chē)銷(xiāo)售需要擴(kuò)充的時(shí)候就能有更多的發(fā)展空間。

  羅磊:廠家應(yīng)當(dāng)反思,不能把經(jīng)銷(xiāo)商作為宰割的對(duì)象,應(yīng)該把其視為自己第一個(gè)客戶來(lái)維護(hù)好,廠家的產(chǎn)品和服務(wù)才能有效傳播下去。例如一汽集團(tuán)就成立了一個(gè)投資人的聯(lián)席會(huì),當(dāng)這些投資人到長(zhǎng)春一汽的時(shí)候,一汽的高層領(lǐng)導(dǎo)到機(jī)場(chǎng)親自迎接,這就是一種變化。廠家轉(zhuǎn)變對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的態(tài)度,這是一種趨勢(shì)。經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)力增強(qiáng)了,很多廠家也會(huì)培育一些比較核心的經(jīng)銷(xiāo)商。

  沈軍:和國(guó)外比較來(lái)看,主機(jī)廠在中國(guó)的話語(yǔ)權(quán)要多一些,在國(guó)外經(jīng)銷(xiāo)商本身也很強(qiáng),而且法規(guī)方面不會(huì)讓廠家去主導(dǎo)很多事情,在中國(guó)一切是由廠家主導(dǎo)的,雖然現(xiàn)在已經(jīng)在發(fā)生微妙的變化,但是并沒(méi)有出現(xiàn)根本的轉(zhuǎn)變,經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)的實(shí)力越來(lái)越強(qiáng),有的甚至已經(jīng)上市了,其次還有后市場(chǎng)的發(fā)展,這些都是十年來(lái)明顯的變化。

  劉宏偉:廠家應(yīng)當(dāng)尊重經(jīng)銷(xiāo)商,把經(jīng)銷(xiāo)商的潛能發(fā)揮出來(lái)共同發(fā)展,而不是想當(dāng)然地去做,所以奇瑞對(duì)待每一家經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)的培訓(xùn)和升級(jí)都做了很多的工作,奇瑞會(huì)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行綜合考察,從中選出10%進(jìn)行深度培訓(xùn),不僅能提升他們的能力,還會(huì)有一些廠家政策上的支持,我們要抓住他們的心,和我們一直向前走,攏住一些骨干經(jīng)銷(xiāo)商。

  問(wèn)題5:自主品牌汽車(chē)企業(yè)今后的渠道建設(shè)有哪些需要注意的地方?

  遲亦楓:自主品牌使用4S店這種模式我認(rèn)為有點(diǎn)東施效顰,自主品牌在計(jì)劃上和發(fā)展的道路上一直都有自己獨(dú)特的東西,唯獨(dú)在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)上非要按4S 店的模式去做。而且在操作過(guò)程中,有些自主品牌比合資品牌還要絕對(duì)。有的品牌,本來(lái)自己就沒(méi)有太多的銷(xiāo)量,但還要分網(wǎng),必須要單獨(dú)建一個(gè)4S店,之前的比亞迪已經(jīng)嘗到苦果了,現(xiàn)在奇瑞也漸漸允許經(jīng)銷(xiāo)商并網(wǎng)了,他們自己做出這些反思是十分必要的。

  對(duì)于自主品牌來(lái)說(shuō),首先應(yīng)該把銷(xiāo)售和維修分開(kāi),而且和有形市場(chǎng)結(jié)合起來(lái),既能聚攏人氣,也能解決自主品牌本身知名度不高的問(wèn)題,自主品牌應(yīng)該走自己的路,不能跟著合資品牌現(xiàn)成的模式去走。

  羅磊:自主品牌沒(méi)有必要照搬國(guó)外4S店的模式,在“十二五”意見(jiàn)里也提到了,鼓勵(lì)多種業(yè)態(tài)方式的發(fā)展,即除了4S店一種模式外,政府還鼓勵(lì)其他更多模式,像是在一些三四線城市建立的汽車(chē)交易市場(chǎng)、獨(dú)立的銷(xiāo)售商和維修商等,內(nèi)容中還特別提到了配件流通,目前很多汽車(chē)品牌都是在自己品牌范圍內(nèi)流通,將來(lái)國(guó)家會(huì)出臺(tái)相關(guān)政策法規(guī)來(lái)規(guī)范這種情況,建立另外一個(gè)有品牌的流通渠道。

  沈軍:在自主品牌里,營(yíng)銷(xiāo)可能是做得最生龍活虎的,車(chē)的品質(zhì)沒(méi)有好好管理,但是叫賣(mài)卻花了很多力氣,自主品牌應(yīng)該抓住自己的優(yōu)勢(shì),因?yàn)榇蠹叶贾饕鲈谌€和四線城市,除了4S店之外發(fā)展一些其他的終端形態(tài)。

  劉宏偉:我們會(huì)采取一些第三方的介入征求經(jīng)銷(xiāo)商的意見(jiàn),調(diào)整廠家的策略和對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理。營(yíng)銷(xiāo)模式上我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)是多種方式并存,我們鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商建帶有服務(wù)功能的直營(yíng)店,不能一概追求4S店的模式。

  記者點(diǎn)評(píng):

  不難發(fā)現(xiàn),在國(guó)外汽車(chē)品牌紛紛通過(guò)把投放到中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品進(jìn)行加長(zhǎng)而得以一路高歌之時(shí),同樣作為外來(lái)銷(xiāo)售模式的4S店卻并沒(méi)有能在中國(guó)車(chē)市中活的如魚(yú)得水,這也直接促使廠家和經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系在近十年一直處于不平衡的狀態(tài)中。而這不平衡的狀態(tài)是緣于市場(chǎng)發(fā)展階段本身的特點(diǎn),還是由于國(guó)家政策制定時(shí)對(duì)各方利益保護(hù)及制約的方向、力度的不平衡所導(dǎo)致?

  討論中的幾位業(yè)內(nèi)人士從不同的角度對(duì)此給出了自己的觀點(diǎn),如羅磊所說(shuō),由于目前中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)還是一個(gè)賣(mài)方市場(chǎng),廠家自然占據(jù)了主導(dǎo)的地位。而經(jīng)銷(xiāo)商要獲得話語(yǔ)權(quán),被動(dòng)接受市場(chǎng)發(fā)展推動(dòng)是一方面,而積極主動(dòng)提升自身運(yùn)營(yíng)管理能力更是至關(guān)重要。如沈榮所言,信息化社會(huì)的當(dāng)下,看似先進(jìn)的4S店卻仍舊不能滿足消費(fèi)者購(gòu)車(chē)時(shí)信息需求的支撐,它何以立足?

  而在談及現(xiàn)有政策對(duì)廠商關(guān)系的影響時(shí),有嘉賓認(rèn)為《辦法》的實(shí)施是造成廠商關(guān)系不平衡的重要原因,有嘉賓則認(rèn)為廠商間不和諧乃現(xiàn)階段汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展不平衡所致與《辦法》無(wú)關(guān),更有嘉賓主張《辦法》的實(shí)施確保了4S店的規(guī)范經(jīng)營(yíng),是一種對(duì)市場(chǎng)的保護(hù)性手段。在這一議題上的激烈的爭(zhēng)論其實(shí)幫我們理出了一張生動(dòng)形象的的廠商關(guān)系圖:市場(chǎng)使鼓風(fēng)機(jī)呼呼地吹向廠商關(guān)系那架天平,車(chē)企和經(jīng)銷(xiāo)商在天平的兩端;政策是籌碼,車(chē)企和經(jīng)銷(xiāo)商各自的素質(zhì)也是籌碼;誰(shuí)也無(wú)力單獨(dú)對(duì)平衡負(fù)責(zé),但是雙方卻都要為平衡負(fù)責(zé)。那對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)最保險(xiǎn)的加注方式,就是提高自身的素質(zhì),加強(qiáng)精細(xì)化的系統(tǒng)管理。

  嘉賓寄語(yǔ)未來(lái)能有一些推動(dòng)改善廠商關(guān)系的政策出臺(tái),也希望自主品牌可以在營(yíng)銷(xiāo)和渠道上發(fā)力,走出自己的康莊大道。我們?cè)偕由弦痪洌M?chē)企和經(jīng)銷(xiāo)商一同把中國(guó)市場(chǎng)做大做強(qiáng),在平衡中求共贏。

  鏈接:

  《汽車(chē)品牌銷(xiāo)售管理實(shí)施辦法》經(jīng)2004年12月8日商務(wù)部第17次部務(wù)會(huì)議審議通過(guò),自2005年10月1日起施行。其中對(duì)汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商的設(shè)立條件,供應(yīng)商以及品牌經(jīng)銷(xiāo)商的行為規(guī)范做出了明確規(guī)定。在第二章第八條內(nèi)容中規(guī)定,對(duì)于成立汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商,除了具備企業(yè)法人資格和專(zhuān)業(yè)化汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)能力外,還需要獲得汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)的書(shū)面授權(quán)。

  在正式施行之后的幾年里,曾經(jīng)在2008年、2009年多次傳出進(jìn)行修改的消息,但仍難以挽回效益不佳經(jīng)銷(xiāo)商的退出。據(jù)統(tǒng)計(jì),在《辦法》實(shí)施不到四年的時(shí)間里,國(guó)內(nèi)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的數(shù)量減少了三分之一。

  2011年12月27日,商務(wù)部發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)汽車(chē)流通業(yè)“十二五”發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,指出“十二五”期間汽車(chē)流通行業(yè)要出現(xiàn)收入超過(guò)千億元的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)。這被視作政府在當(dāng)今低迷車(chē)市下的救市之舉;由此,新《辦法》的盡快實(shí)施又一次被推向了前臺(tái)。

(文/汽車(chē)觀察)

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