車市“拼服務”時代 景逸贏在“親民”
數(shù)據(jù)顯示:去年新車銷售盈利占總利潤的43%,而售后服務盈利占39%,二者幾乎持平。車界專家認為:汽車業(yè)“個性化”時代將遠去,“拼服務”的時代已經到來。
近期,東風風行在全國范圍內舉行了“好開又省油,媽媽向前沖——景逸城市任務全國挑戰(zhàn)賽”,東風風行在該活動中,體現(xiàn)了車企對女性駕車安全等問題的關注,也為廣大代步車消費者提供了豐富多彩的汽車文化活動,充分彰顯了風行“親民”的品牌精神,該活動,也成為今夏車市最受消費者熱捧的服務活動之一。業(yè)內一致認為,風行的此次活動,有望成為“拼服務時代”小排量代步車市場經典營銷案例之一。

據(jù)了解,該活動包括“安全訓練營”“魅力進行時”及“車技大比拼”三個環(huán)節(jié)。媽媽們可在活動現(xiàn)場聽取由專業(yè)技術人員提供的安全出行講座;在車技大比拼中,可以學習快速倒車、應對突發(fā)路況等技巧,而活動用車景逸1.5XL-AMT“好開又省油”等性能優(yōu)勢也在這一環(huán)節(jié)得以充分展現(xiàn);特別值得一提的是,主辦方還在各賽區(qū)依據(jù)當?shù)仫L土人情或恰逢的節(jié)日精心安排了魅力PK環(huán)節(jié):端午節(jié)包粽子、父親節(jié)為父親扎領帶、藝術插花、絹花制作、刺繡比賽、化妝比賽等娛樂活動,媽媽們可以通過活動盡情展現(xiàn)自己在生活中方方面面的風采。據(jù)悉,該活動的北京總決賽,組織者還將陪同媽媽們一起去希望小學送溫暖。風行對比賽的每一個環(huán)節(jié)的設計,都充分體現(xiàn)了其“溫情”和“親情”文化。
據(jù)介紹,作為此次活動用車的景逸1.5XL-AMT,采用了6擋手自一體變速器,為車主免去了油離配合的煩惱,解放了車主的左腳,從而讓駕駛更加輕松便利。同時這款車還配備了先進的三菱4A91發(fā)動機,實現(xiàn)了靈動的操控,輕快便捷,讓車主倍感輕松。另一方面,這款AMT版車型相比傳統(tǒng)AT版車型能夠省油15%,百公里油耗僅為6.8升。這款車以“好開又省油”等優(yōu)勢,精準對位“油價高、道路堵、新手多”的現(xiàn)實狀況,上市后廣受城市消費者追捧。

全球最著名的市場資訊公司J.D. Power中國區(qū)專家指出,在品牌塑造上,售后服務的高滿意度所造就的忠誠度,約為低滿意度的2倍之高。風行此次“媽媽向前沖”活動,充分向廣大消費者傳達了風行“親民、親情”的品牌風格和文化,這無疑將大幅提升景逸的品牌形象和人氣。
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