夏日來(lái)臨，汽車(chē)“高溫病”隨之進(jìn)入頻發(fā)之季，為此，8月9日至28日，起亞汽車(chē)（中國(guó)）全面啟動(dòng)“夏日無(wú)憂(yōu)  關(guān)愛(ài)有家”免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)，通過(guò)全方位車(chē)輛檢測(cè)，讓起亞用戶(hù)無(wú)憂(yōu)上路暢行夏日。

    汽車(chē)專(zhuān)業(yè)人士提醒指出，汽車(chē)“高溫病”防不勝防，比如高溫天氣空調(diào)超負(fù)荷運(yùn)作、散熱元件故障等隱患，都會(huì)讓你的愛(ài)車(chē)身臨困境。但是很多用戶(hù)對(duì)此一籌莫展，這好比一個(gè)人感覺(jué)“各種身體不適”，單憑一己之力卻又無(wú)法找到病因，更別說(shuō)給出診療方案。在此，專(zhuān)業(yè)人士對(duì)一些汽車(chē)高溫常見(jiàn)病狀進(jìn)行了總結(jié)提示 :

    針對(duì)以上可能出現(xiàn)的安全隱患, 為保障廣大用戶(hù)在高溫季節(jié)的用車(chē)安全，讓他們度過(guò)一個(gè)無(wú)憂(yōu)夏日，起亞汽車(chē)（中國(guó)）攜手全國(guó)70多家進(jìn)口起亞4S店，在夏季展開(kāi)這場(chǎng)免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)。此次免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)將由4S店的資深專(zhuān)業(yè)“醫(yī)師”為用戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行一個(gè)全面檢測(cè)。

    這次檢測(cè)除上述常見(jiàn)項(xiàng)目外,還包括車(chē)身外觀以及玻璃、發(fā)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)皮帶、變速箱油、助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、儀表、音響系統(tǒng)、天窗、變速箱工作狀態(tài)、漏油檢查、減震器、半軸、傳動(dòng)軸、分動(dòng)器等項(xiàng)目的檢查，項(xiàng)目多達(dá)二十個(gè)以上。

    進(jìn)口起亞以業(yè)內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)售后服務(wù)人員和維修技師，據(jù)介紹，進(jìn)口起亞服務(wù)顧問(wèn)需要通過(guò)十二項(xiàng)在線(xiàn)學(xué)習(xí)考試，并劃分成初、中、高三個(gè)級(jí)別。維修技師初級(jí)培訓(xùn)定點(diǎn)定時(shí)完成，中高級(jí)實(shí)行集中培訓(xùn)。并且進(jìn)口起亞還通過(guò) “售后維修技能大賽”，以競(jìng)爭(zhēng)方式強(qiáng)化技術(shù)提升。

    此外，在保修政策方面，向中國(guó)用戶(hù)提供遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，提供“五年或十萬(wàn)公里”保修政策，凱尊和霸銳兩個(gè)高端車(chē)型更達(dá)到了“五年不限公里數(shù)”保修。同時(shí)，提供與保修期一致的“24小時(shí)道路救援”服務(wù)。

    起亞進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，銷(xiāo)量一直處于攀升之中。與此同時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量以及良好口碑也在同步上升。時(shí)下，汽車(chē)消費(fèi)者越來(lái)越重視全方位感受，售后服務(wù)在提升用戶(hù)滿(mǎn)意度方面不可或缺，這也是車(chē)企銷(xiāo)量提升重要因素之一。