【太平洋汽車(chē) 行業(yè)頻道】2024北京車(chē)展上，賓利汽車(chē)帶來(lái)了多款MULLINER車(chē)型登臺(tái)亮相，其中包括特別定制的歐陸GT敞篷版進(jìn)行全球首秀，賓利MULLINER BATUR中國(guó)首秀，陣容相當(dāng)強(qiáng)大。

　　值得一提的是BATUR車(chē)型，這是首次在中國(guó)公開(kāi)亮相，是有MULLINER車(chē)身定制團(tuán)隊(duì)匠心打造，全球限量18臺(tái)，售價(jià)為165萬(wàn)英鎊（人民幣超過(guò)1300萬(wàn)），目前已經(jīng)全部被預(yù)訂完畢。

　　BATUR的車(chē)身線條舒展而優(yōu)雅，采用了專屬定制的碧海藍(lán)（Gloss Aquamarine）車(chē)漆，呈現(xiàn)出更靈動(dòng)的流動(dòng)美感。座艙采用雙座布局，從彰顯個(gè)性的色彩搭配到各種符合可持續(xù)發(fā)展理念的材質(zhì)，所有的元素都 可以量身定制。據(jù)官方表示，這車(chē)將為計(jì)劃于2025年發(fā)布的賓利品牌首款純電動(dòng)車(chē)型設(shè)計(jì)指明方向。

Ansar Ali 賓利汽車(chē)MULLINER和賽車(chē)運(yùn)動(dòng)總監(jiān)

　　發(fā)布會(huì)后，我們對(duì)Ansar Ali先生（賓利汽車(chē)MULLINER和賽車(chē)運(yùn)動(dòng)總監(jiān)）進(jìn)行了專訪，主要圍繞賓利的定制化服方面進(jìn)行了充分溝通交流，以下為整理內(nèi)容：

　　首先，賓利汽車(chē)個(gè)性化定制部門(mén)MULLINER的存在，使得賓利品牌在造車(chē)過(guò)程中對(duì)一些新技術(shù)的運(yùn)用更加穩(wěn)妥。

　　例如MULLINER車(chē)身定制項(xiàng)目，會(huì)通過(guò)打造全新的車(chē)身定制車(chē)型來(lái)展現(xiàn)賓利汽車(chē)未來(lái)的設(shè)計(jì)方向，同時(shí)也會(huì)嘗試全新的技術(shù)和材料應(yīng)用。

　　在電動(dòng)化和智能化大趨勢(shì)下，未來(lái)，在賓利汽車(chē)中更廣泛地應(yīng)用先進(jìn)的車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤為重要，我們也會(huì)采用類似的方式，先在MULLINER部門(mén)進(jìn)行創(chuàng)新嘗試，經(jīng)過(guò)驗(yàn)證后再推廣到賓利的量產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)車(chē)型中。

　　除此之外，大眾汽車(chē)集團(tuán)有許多合作伙伴，能夠給我們提供非常多的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)電動(dòng)化以及車(chē)聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，這將是在中國(guó)市場(chǎng)取得成功的關(guān)鍵因素。

　　在中國(guó)，我們已經(jīng)觀察到了一種趨勢(shì)，越來(lái)越多的客戶希望參與到專屬座駕的個(gè)性化定制流程中?？蛻魰?huì)和賓利汽車(chē)個(gè)性化定制部門(mén)MULLINER的設(shè)計(jì)師、顧問(wèn)坐在一起，共同開(kāi)啟個(gè)性化定制之旅。

　　作為超豪華汽車(chē)品牌，我們要確?？蛻艉臀覀兊念檰?wèn)在一起時(shí)感到自在，能夠獲得非常好的建議。通過(guò)溝通交流，我們可以更好地提供服務(wù)，也能更好地理解客戶的需求。我們可以把汽車(chē)個(gè)性化定制的過(guò)程比作量體裁衣，客戶需要選擇衣服的品類、顏色、裁剪方式、紋飾配件等，是一個(gè)非常細(xì)致的過(guò)程。

　　我們也在不斷地推動(dòng)和擴(kuò)大賓利汽車(chē)MULLINER業(yè)務(wù)，滿足中國(guó)客戶在個(gè)性化定制方面日益增長(zhǎng)的需求。

　　建立一個(gè)個(gè)性化定制中心的確有許多優(yōu)勢(shì)，不少品牌也都采用了類似方式，我們也在持續(xù)關(guān)注，并謹(jǐn)慎評(píng)估。

　　在賓利汽車(chē)看來(lái)，類似舉措的終極目的是為了能夠讓客戶更加近距離地接觸到我們的設(shè)計(jì)師和顧問(wèn)，讓客戶能夠更加便捷地享受更好的個(gè)性化定制服務(wù)。

　　因此從中短期來(lái)看，目前，我們認(rèn)為更好的方式是將遍布各地的賓利汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商展廳作為為客戶提供個(gè)性化定制化服務(wù)和面對(duì)面溝通的場(chǎng)所，同時(shí)也邀請(qǐng)對(duì)本地客戶需求最為了解和熟悉的經(jīng)銷(xiāo)商一起參與到設(shè)計(jì)師和客戶溝通對(duì)話中，我們把這個(gè)過(guò)程稱為“共同創(chuàng)造（co-creation）”。

　　目前，賓利品牌尚沒(méi)有針對(duì)純電動(dòng)車(chē)型的個(gè)性化定制服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但相信隨著第一臺(tái)純電動(dòng)賓利車(chē)型的推出，在不久的未來(lái)一定會(huì)有的。

　　雖然時(shí)代發(fā)生了變化，但是賓利客戶對(duì)于個(gè)性化定制的熱情、需求是不變的，他們期待擁有個(gè)性化印記和個(gè)人風(fēng)格的專屬座駕。此外，客戶參與到車(chē)輛定制過(guò)程中的整個(gè)旅程也不會(huì)有太大不同，依然會(huì)享受到“共同創(chuàng)造”的參與感和體驗(yàn)感。

　　電動(dòng)化時(shí)代勢(shì)必會(huì)給個(gè)性化定制帶來(lái)更多可能性，無(wú)論是顏色和材質(zhì)的個(gè)性化選擇，還是車(chē)載娛樂(lè)系統(tǒng)定制等，也可以期待個(gè)性化定制形式的創(chuàng)新。

　　對(duì)于超豪華汽車(chē)品牌而言，個(gè)性化定制的座駕是永久的藝術(shù)品。賓利汽車(chē)今年將在中國(guó)市場(chǎng)推出三款靈感源于中國(guó)文化的特別版車(chē)型，包括“鯉”特別版、“如意”特別版和“江山”特別版，均可體現(xiàn)品牌精湛的手工技藝和超凡設(shè)計(jì)，彰顯個(gè)性。

　　整個(gè)汽車(chē)行業(yè)，特別是歷史比較悠久的汽車(chē)品牌，目前都處在電動(dòng)化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，計(jì)劃從傳統(tǒng)的燃油車(chē)轉(zhuǎn)向插電混動(dòng)車(chē)型，最終發(fā)展到純電動(dòng)車(chē)型。

　　每個(gè)品牌都會(huì)在市場(chǎng)上找到立足之地。我們目前還在進(jìn)一步地探索和研究純電動(dòng)車(chē)型的技術(shù)細(xì)節(jié)。

　　我跟現(xiàn)在的一些年輕人交流探討過(guò)這個(gè)問(wèn)題，雖然他們生活在現(xiàn)代化、數(shù)字化的時(shí)代，但是很多年輕人仍然喜歡聆聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)的轟鳴聲。汽車(chē)行業(yè)寄托著人們的一種情感，并不是絕對(duì)理性的。

　　對(duì)于賓利品牌而言，我們目前的計(jì)劃是，在未來(lái)一段時(shí)間提供燃油、插電混動(dòng)和純電動(dòng)三種類型的汽車(chē)，但最終會(huì)基于客戶的需求進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整。

　　賓利汽車(chē)MULLINER部門(mén)生動(dòng)的個(gè)性化定制案例非常多。

　　曾經(jīng)有一位女士特別喜歡一款指甲油的顏色，她在定制自己的賓利座駕時(shí)，希望車(chē)漆的顏色和指甲油完全相同。當(dāng)時(shí)賓利汽車(chē)MULLINER部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)接的同事詢問(wèn)是否能將這瓶指甲油帶回去克魯用于定制，但被拒絕了。于是，這位賓利男同事帶著涂了這款指甲油的指甲回到了克魯，用這種特殊的方式將這款獨(dú)特的顏色帶給MULLINER設(shè)計(jì)師們，最終實(shí)現(xiàn)了相同顏色車(chē)漆的個(gè)性化定制。

　　另一位客戶擁有一架非常喜愛(ài)的私人飛機(jī)，但是飛機(jī)已經(jīng)老化無(wú)法繼續(xù)駕駛，這位客戶希望賓利品牌將這架飛機(jī)的一些組件用到他的賓利座駕個(gè)性化定制中。MULLINER部門(mén)于是熔煉了飛機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)，再把所得的材料應(yīng)用到汽車(chē)換擋撥片的定制上，讓這架飛機(jī)以另一種方式依然每天陪伴客戶的出行。