10月28日，千萬(wàn)好禮“寵”向你，北京汽車(chē)App 3周年慶典直播榮耀開(kāi)啟。本次直播發(fā)布全程高能，燃點(diǎn)十足，北京汽車(chē)股份有限公司副總裁、北京汽車(chē)藍(lán)谷營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)有限公司總經(jīng)理兼“首席寵粉官”彭鋼攜手寵粉團(tuán)空降直播間，與北京廣播電視臺(tái)交通廣播主持人李嘉佳，北京汽車(chē)的音樂(lè)寵粉官、知名歌手李大奔，車(chē)主等歡聚一堂，北京汽車(chē)全新寵粉計(jì)劃和服務(wù)生態(tài)規(guī)劃重磅發(fā)布，多輪“京”喜抽獎(jiǎng)貫穿始終，層層寵粉熱浪引發(fā)全網(wǎng)熱烈關(guān)注。

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北京汽車(chē)股份有限公司副總裁、北京汽車(chē)藍(lán)谷營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)有限公司總經(jīng)理彭鋼現(xiàn)場(chǎng)致辭

三重“寵粉計(jì)劃”發(fā)布，北京汽車(chē)豪爽寵粉不打折

北京汽車(chē)創(chuàng)新在路上，改變?cè)诼飞?，寵粉也一直在路上。三?ldquo;寵粉計(jì)劃”發(fā)布，不論是北京汽車(chē)既有用戶，還是長(zhǎng)期關(guān)注北京汽車(chē)的粉絲，再或是剛剛接觸想要進(jìn)一步了解北京汽車(chē)的新朋友，都能收獲滿滿“京”喜。

三重大禮包，重重寵向你。寵粉計(jì)劃第一重——京惠大禮包，專(zhuān)項(xiàng)貼合主銷(xiāo)車(chē)型線上團(tuán)購(gòu)和線下店端團(tuán)購(gòu)。新客粉絲可領(lǐng)取5000元禮包的巨額福利，線上團(tuán)購(gòu)魔方鉑金版和X7遠(yuǎn)行版均可使用。此外，對(duì)老客戶而言，不論是以舊換新，還是轉(zhuǎn)介紹新人，“補(bǔ)貼翻倍箱”可讓置換金、介紹金翻倍。寵粉計(jì)劃第二重——京朝專(zhuān)寵大禮包，具體包含三周年專(zhuān)屬定制禮盒的京心感恩禮、京喜聚惠禮及好事成雙見(jiàn)面禮。11月前成功下訂，或11月推薦新用戶注冊(cè)北京汽車(chē)APP并購(gòu)車(chē)成功，還有機(jī)會(huì)獲取專(zhuān)屬定制好禮。寵粉計(jì)劃第三重——京友專(zhuān)寵大禮包，包含“一呼百應(yīng)，點(diǎn)亮1028”、參與“尋寶大魔王”游戲等，每天三場(chǎng)限時(shí)秒殺，用戶登錄北京汽車(chē)APP商城皆可參與，還有更多好禮，一次性寵向用戶。

北京汽車(chē)藍(lán)谷營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)有限公司副總經(jīng)理劉苗苗發(fā)布寵粉計(jì)劃

這樣誠(chéng)意十足的政策福利，不僅讓用戶能夠以最實(shí)惠的價(jià)格買(mǎi)到高品質(zhì)的車(chē)，更能給用戶至尊的購(gòu)車(chē)享受?？梢?jiàn)北京汽車(chē)花式寵粉是發(fā)自?xún)?nèi)心的，福利發(fā)放更是豪爽不打折扣的，北京汽車(chē)將“寵粉進(jìn)行到底”所言不虛。

全生命周期服務(wù)生態(tài)，北京汽車(chē)讓用車(chē)生活更有溫度

北京汽車(chē)不但專(zhuān)注打造好產(chǎn)品，也高度聚焦做好服務(wù)，通過(guò)有溫度的服務(wù)生態(tài)為用戶守護(hù)美好出行生活。直播現(xiàn)場(chǎng)，北京汽車(chē)全新服務(wù)生態(tài)規(guī)劃發(fā)布，一個(gè)覆蓋車(chē)輛全生命周期和用車(chē)全生活場(chǎng)景的有機(jī)服務(wù)生態(tài)圈構(gòu)建完成。

北京汽車(chē)藍(lán)谷營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)有限公司客戶服務(wù)部部長(zhǎng)高健發(fā)布服務(wù)生態(tài)規(guī)劃

2021年，北京汽車(chē)通過(guò)線上預(yù)約、遠(yuǎn)程車(chē)控、CSI調(diào)查、在線客服，在四大維度上提升客戶服務(wù)體驗(yàn)；2022年，北京汽車(chē)著重能力驅(qū)動(dòng)，強(qiáng)化需求導(dǎo)向，把傳統(tǒng)的汽車(chē)售前、售后服務(wù)演化為對(duì)“車(chē)生活”的全鏈條服務(wù)，客戶關(guān)系的維系也從“人+車(chē)”的服務(wù)，向“人+車(chē)+生活”的服務(wù)有序邁進(jìn)。

2023年，北京汽車(chē)將打通線上線下，至少在8個(gè)層面發(fā)力“車(chē)+機(jī)”互聯(lián)生態(tài)打造，傳遞“北京”溫度的同時(shí)，為更廣泛的業(yè)務(wù)賦能。它將是溫暖同行的生態(tài)圈，技術(shù)有溫度，服務(wù)更溫暖；它將是尊崇呵護(hù)的生態(tài)圈，55度溫暖服務(wù)體系不止有“廣度、深度、高度、速度和溫度”，更有通過(guò)五星 級(jí)智惠管家服務(wù)達(dá)成的五星好評(píng)滿意度；它將是一鍵無(wú)憂的生態(tài)圈，遠(yuǎn)程車(chē)控、線上預(yù)約、線上支付、線上投保，全程掌控；它將是悅享智惠的生態(tài)圈，車(chē)輛行駛報(bào)告、維修進(jìn)度查詢(xún)、維修履歷查詢(xún)、配件信息查詢(xún)，全程信任。

讓每一個(gè)需求都有回音，每一份熱愛(ài)都有共鳴。北京汽車(chē)App期待為更多用戶打造一鍵無(wú)憂、悅享智惠生態(tài)圈，讓用戶來(lái)了就不想走。

百萬(wàn)用戶齊聚云端，共啟生日不負(fù)期待

匯聚百萬(wàn)熱愛(ài)，千萬(wàn)好禮來(lái)襲。千萬(wàn)好禮“寵”向你，北京汽車(chē)App 3周年慶典寵愛(ài)不止于此。作為北京汽車(chē)音樂(lè)寵粉官，知名歌手李大奔先生驚喜現(xiàn)身直播現(xiàn)場(chǎng)，全網(wǎng)首唱北京魔方主題曲，一首《開(kāi)掛玩家》燃爆直播間；更有車(chē)主粉絲驚喜現(xiàn)身，為北京汽車(chē)準(zhǔn)備生日蛋糕送祝福，將直播活動(dòng)推向了新頂點(diǎn)。

北京汽車(chē)的音樂(lè)寵粉官 知名歌手李大奔現(xiàn)場(chǎng)演唱圖

除了全新寵粉計(jì)劃和服務(wù)生態(tài)規(guī)劃的發(fā)布，此次北京汽車(chē)App 3周年慶典更多寵粉福利通過(guò)更多抽獎(jiǎng)不斷釋放，3重寵粉好禮不斷涌出。一等獎(jiǎng)為5個(gè)價(jià)值20000元的服務(wù)大禮包，二等獎(jiǎng)10個(gè)價(jià)值10000元的服務(wù)大禮包，三等獎(jiǎng)為20個(gè)價(jià)值5000元的服務(wù)大禮包，35個(gè)重磅大禮包寵向35位幸運(yùn)觀眾，帶給粉絲超越期待的“京”喜。

這個(gè)金秋十月，自彭鋼總的一封致百萬(wàn)粉絲的生日賀信走紅網(wǎng)絡(luò)；到幾日前北京汽車(chē)App 3周年寵粉季直播團(tuán)購(gòu)十重好禮放送；再到36大品牌聯(lián)合入駐寵粉，30余名人寵粉官齊助陣打Call……如今，北京汽車(chē)App 3周年慶典直播寵粉政策不斷，福利不斷，“京”喜不斷，北京汽車(chē)用接連實(shí)際的寵粉動(dòng)作引領(lǐng)了車(chē)圈寵粉新潮流。