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“一免一減八援” 領(lǐng)克廠商同濟(jì)共同“抗疫”

2020-02-10 12:19:26 作者:guxianghao

    當(dāng)前,新型冠狀病毒肺炎疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,讓所有人的工作和生活都受到巨大影響。“抗疫”總動(dòng)員,領(lǐng)克在行動(dòng),針對(duì)當(dāng)前疫情,領(lǐng)克汽車快速啟動(dòng)多項(xiàng)經(jīng)銷商關(guān)懷政策,為經(jīng)銷伙伴提供“一免一減八援”支持,全力以赴支持經(jīng)銷商做好疫情防控和工作應(yīng)對(duì),有序開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷工作。

1. 項(xiàng)目考核免除
    調(diào)整商務(wù)政策,全力支持、激勵(lì)經(jīng)銷商伙伴積極運(yùn)營(yíng)。對(duì)二月份銷售計(jì)劃、結(jié)算節(jié)奏、運(yùn)營(yíng)檢核等項(xiàng)目免予考核,減輕經(jīng)銷商的負(fù)擔(dān),幫助經(jīng)銷商將更多精力投入到疫情防控及恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的工作中,助力在當(dāng)前環(huán)境下穩(wěn)健發(fā)展。

2. 資金降壓減負(fù)
    疫情無(wú)情人有情,領(lǐng)克將加快經(jīng)銷商的廣宣核銷、政策核銷等工作進(jìn)度,減少經(jīng)銷商的擔(dān)憂,緩解經(jīng)銷商的資金壓力,與經(jīng)銷商伙伴一起攜手并肩、共克時(shí)艱。

3. 融資政策支援
    考慮到疫情的影響,領(lǐng)克為經(jīng)銷商提供融資支援,緩解經(jīng)銷商資金壓力、保障資金周轉(zhuǎn)。二月份結(jié)算免除原有政策的相應(yīng)考核,可全額享受銀行承兌匯票的貼息;針對(duì)銀行融資承兌匯票暫時(shí)不能贖證的經(jīng)銷商,公司與銀行積極協(xié)商,幫助解決困難。

4. 網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)籌支援
    作為新時(shí)代高端品牌,領(lǐng)克極強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)屬性、數(shù)字化營(yíng)銷等創(chuàng)新模式,能夠保障自身很好的適應(yīng)這種變化。針對(duì)疫情,加快調(diào)整銷售及營(yíng)銷模式、整合統(tǒng)籌各平臺(tái)資源、展開(kāi)針對(duì)性傳播,為經(jīng)銷商強(qiáng)化終端線上營(yíng)銷服務(wù)能力提供有力支持。
領(lǐng)克線上展廳服務(wù)已全面上線,通過(guò)LynkCo APP或小程序能全維度了解車型、經(jīng)銷商、活動(dòng)等詳情,可在線選擇經(jīng)銷商和顧問(wèn)服務(wù),并可預(yù)約上門試駕和服務(wù)。

5. 創(chuàng)新協(xié)同支援
    疫情當(dāng)前,領(lǐng)克與經(jīng)銷商之間建立全維度、全天候在線溝通機(jī)制,成立“經(jīng)銷商問(wèn)題解決小組”,具體責(zé)任落實(shí)到人,確保經(jīng)銷商問(wèn)題的及時(shí)響應(yīng),提升問(wèn)題解決效率。

6. 人員提升支援
    在非常時(shí)期全面審視自身發(fā)展,發(fā)掘自身長(zhǎng)處和不足,進(jìn)一步打好基礎(chǔ)、練內(nèi)功,以更強(qiáng)健的體魄迎接市場(chǎng)回暖。推出豐富全面的培訓(xùn)教材,為經(jīng)銷商強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn)、提升綜合戰(zhàn)力提供支持和指引;設(shè)立最高2000/人的學(xué)習(xí)冿貼,支持經(jīng)銷商銷售服務(wù)人員利用空檔期進(jìn)行線上學(xué)習(xí),為當(dāng)前及未來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)恢復(fù)提升蓄力。

7. 售后保障支援
   做好疫情的防控和用戶的售后保障工作,全力縮短索賠審批流程,加快經(jīng)銷商資金回流。對(duì)于在疫情期間出保的顧客,將保修期延長(zhǎng)至疫情結(jié)束,簡(jiǎn)化流程提升服務(wù)效率。對(duì)于經(jīng)銷商未能及時(shí)提交的保修申請(qǐng),也將有效期延長(zhǎng)至疫情結(jié)束。

8. 售后備件支援
    從各個(gè)方面給予經(jīng)銷商提供必要的支持,在滿足政府相關(guān)部門對(duì)物流運(yùn)輸?shù)囊笄疤嵯拢蚪?jīng)銷商開(kāi)通不限次數(shù)的售后備件緊急訂單。

9. 防疫物資支援
    當(dāng)前正處于疫情的防控關(guān)鍵期,首要工作是保障全員的安全健康。領(lǐng)克為防疫物資短缺的經(jīng)銷商提供口罩等物資支持,確保經(jīng)銷商員工防護(hù)安全,為疫情防控貢獻(xiàn)一份力量,打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的防疫阻擊戰(zhàn)。

10. 無(wú)縫技術(shù)支援
    強(qiáng)化線上技術(shù)服務(wù)支持,技術(shù)代表24小時(shí)響應(yīng)經(jīng)銷商維修技術(shù)難題,幫助經(jīng)銷商做好用戶售后服務(wù)保障工作,應(yīng)對(duì)疫情造成的影響。

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