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廣東消費(fèi)投訴報(bào)告：共享汽車(chē)成投訴熱點(diǎn)

2019-03-17 20:31:28 作者：曾惠君

　　【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 行業(yè)頻道】近日，廣東省消委會(huì)發(fā)布2018年度廣東消費(fèi)投訴分析報(bào)告，詳解2018年全省消費(fèi)領(lǐng)域問(wèn)題，其中共享汽車(chē)大量投訴成為熱點(diǎn)。（以下配圖與本文無(wú)關(guān)）

繼資產(chǎn)凍結(jié)之后 途歌名下財(cái)產(chǎn)再遭查封

　　廣東省消委會(huì)介紹，繼共享單車(chē)后，共享汽車(chē)也出現(xiàn)了各種投訴問(wèn)題，主要集中在四方面：一是拖延或拒絕退押金；二是汽車(chē)質(zhì)量難以保證；三是事故賠付違章罰款爭(zhēng)議不斷；四是APP存在諸多問(wèn)題。

　　據(jù)介紹，2018年年底，廣東省消委會(huì)、深圳市消委會(huì)收到900多宗共享汽車(chē)企業(yè)拖延退還押金的投訴。廣東省消委會(huì)提醒消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)挑選口碑較好的共享汽車(chē)平臺(tái)，降低事故風(fēng)險(xiǎn)；認(rèn)真了解使用條款、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及保險(xiǎn)條款等重要信息；使用前對(duì)汽車(chē)外觀進(jìn)行檢查；在使用共享汽車(chē)時(shí)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)；用車(chē)完畢后及時(shí)申請(qǐng)退還押金，及時(shí)查詢(xún)押金是否在規(guī)定日期內(nèi)到賬，遇到押金超時(shí)未退應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴反映。（文：太平洋汽車(chē)網(wǎng) 曾惠君）

　　 

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    曾惠君 編輯

    賣(mài)萌女車(chē)手，車(chē)圈女偵探，專(zhuān)注汽車(chē)行業(yè)事件，深扒車(chē)壇內(nèi)幕。

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