【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 行業(yè)頻道】12月21日，北京梅賽德斯-奔馳銷(xiāo)售服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)奔馳銷(xiāo)售公司）宣布就銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理和組織架構(gòu)進(jìn)行升級(jí)，聚焦于打造有別于傳統(tǒng)銷(xiāo)售的、更具創(chuàng)新力的銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)模式，確保公司在充滿活力與快速變化的市場(chǎng)中持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)力。在奔馳銷(xiāo)售公司的這次銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理模式的升級(jí)中，也產(chǎn)生了相應(yīng)的高層人事變動(dòng)。

　　現(xiàn)任執(zhí)行副總裁段建軍先生，將就任銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首席運(yùn)營(yíng)官一職，全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)業(yè)務(wù)；現(xiàn)任深圳騰勢(shì)新能源汽車(chē)有限公司執(zhí)行副總裁吳辰先生，將調(diào)任奔馳銷(xiāo)售公司，就任銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行副總裁，負(fù)責(zé)線上銷(xiāo)售與數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)、二手車(chē)/V級(jí)車(chē)及Vito/smart品牌銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，向段建軍先生匯報(bào)；現(xiàn)任梅賽德斯-奔馳汽車(chē)金融有限公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與發(fā)展部總監(jiān)余心哲先生，將加入奔馳銷(xiāo)售公司，擔(dān)任市場(chǎng)部總監(jiān)。

左 奔馳銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首席運(yùn)營(yíng)官 段建軍
右 奔馳銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行副總裁 嗚辰

　　據(jù)介紹，未來(lái)該升級(jí)的運(yùn)營(yíng)模式將激發(fā)更具靈活適應(yīng)性的銷(xiāo)售策略及營(yíng)銷(xiāo)途徑，助力梅賽德斯-奔馳品牌及產(chǎn)品不斷滿足中國(guó)客戶的需求；更深度地發(fā)掘大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，助力提升客戶粘性和開(kāi)發(fā)潛在客戶；而精細(xì)化深耕的二手車(chē)業(yè)務(wù)則將進(jìn)一步拓展為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。這些創(chuàng)新舉措均以服務(wù)梅賽德斯-奔馳的新車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)為本，并將被高度整合至統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)力平臺(tái)下，以協(xié)同發(fā)展不同的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)模式。

　　據(jù)悉，奔馳銷(xiāo)售公司現(xiàn)任執(zhí)行副總裁、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的段建軍，自2019年1月1日起將就任銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首席運(yùn)營(yíng)官一職，并在這一全新管理崗位上全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以實(shí)現(xiàn)更高效、更具統(tǒng)一協(xié)調(diào)性的公司整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理。上任后，段建軍將統(tǒng)領(lǐng)銷(xiāo)售及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)業(yè)務(wù)，包括梅賽德斯-奔馳及其旗下梅賽德斯-邁巴赫、梅賽德斯-AMG、smart及 EQ品牌在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售規(guī)劃與物流、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及區(qū)域運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)。

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　　梅賽德斯-奔馳表示未來(lái)將全力推進(jìn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)一步優(yōu)化線上銷(xiāo)售平臺(tái)及數(shù)據(jù)管理，重塑數(shù)字時(shí)代下品牌與客戶的關(guān)系。為此，奔馳銷(xiāo)售公司將創(chuàng)立全新職能部門(mén)“線上銷(xiāo)售與數(shù)據(jù)管理”，以推進(jìn)創(chuàng)新數(shù)字化應(yīng)用和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的舉措，并服務(wù)于梅賽德斯-奔馳電商平臺(tái)的新車(chē)銷(xiāo)售。鑒于數(shù)字化變革的戰(zhàn)略意義，奔馳銷(xiāo)售公司將設(shè)立“銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行副總裁”一職，專(zhuān)注于引領(lǐng)“線上銷(xiāo)售與數(shù)據(jù)管理”的創(chuàng)新管理，除此之外還將負(fù)責(zé)二手車(chē)/V級(jí)車(chē)及Vito/smart 品牌銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。

　　現(xiàn)任深圳騰勢(shì)新能源汽車(chē)有限公司執(zhí)行副總裁吳辰將在目前任期結(jié)束后，調(diào)任奔馳銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行副總裁一職，向段建軍先生匯報(bào)，該任命自2019年1月1日起生效。2002年7月，吳辰開(kāi)始了在戴姆勒的職業(yè)生涯，其后在市場(chǎng)、戰(zhàn)略及項(xiàng)目管理、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、并購(gòu)、區(qū)域銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域從事管理職務(wù)。

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　　段建軍先生表示：“我非常期待與吳辰先生再次成為工作上更加密切的合作伙伴，也堅(jiān)信他在新的崗位將再創(chuàng)佳績(jī)，特別是在公司數(shù)字化進(jìn)程中為我們的業(yè)務(wù)帶來(lái)更多新的思路與活力，確保我們?cè)诔錆M挑戰(zhàn)的市場(chǎng)環(huán)境中持續(xù)提升競(jìng)爭(zhēng)力。”

　　作為此次運(yùn)營(yíng)管理模式升級(jí)舉措的一部分，現(xiàn)任梅賽德斯-奔馳汽車(chē)金融有限公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與發(fā)展部總監(jiān)的余心哲先生將于 2019年2月1日起接任王芳女士，加入奔馳銷(xiāo)售公司擔(dān)任市場(chǎng)部總監(jiān)一職，向段建軍先生匯報(bào)。此外，客戶體驗(yàn)聯(lián)盟總監(jiān)將匯報(bào)至奔馳銷(xiāo)售公司高級(jí)執(zhí)行副總裁兼網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部執(zhí)行副總裁，確保線上和線下客戶體驗(yàn)的無(wú)縫銜接。

　　梅賽德斯-奔馳表示，為了籌謀未來(lái)，將以更高效的管理運(yùn)營(yíng)模式持續(xù)確保戰(zhàn)略與規(guī)劃并行一致， 實(shí)現(xiàn)在華的可持續(xù)發(fā)展。而本土管理人才也將在未來(lái)?yè)?dān)任更多核心管理角色。（文：太平洋汽車(chē)網(wǎng) 韓蕊）