斑馬智行更換車主，需先解除原車主綁定，再重新綁定新車主信息，一般要通過 4S 店銷售人員協(xié)助完成。通常自己無法直接解綁，得聯(lián)系 4S 店銷售人員，讓他們聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行操作。這是因為車輛可能存在諸如作為試駕車等特殊情況，導(dǎo)致系統(tǒng)預(yù)先綁定了信息。若新車系統(tǒng)未綁定，也可詢問 4S 店工作人員 。此外，換手機(jī)號碼同樣要找 4S 店重新授權(quán)。

當(dāng)你聯(lián)系4S店銷售人員后，他們會依據(jù)具體情況展開相應(yīng)的操作流程。如果車輛在銷售過程中被銷售人員提前綁定了信息，那么在購車之后，你就需要及時與4S店工作人員溝通，請求他們協(xié)助進(jìn)行解綁。這一步驟至關(guān)重要，因為只有成功解綁，后續(xù)才能順利綁定新車主的信息。

而對于新購車的用戶而言，要是發(fā)現(xiàn)斑馬智行系統(tǒng)中已經(jīng)綁定了他人信息，這極有可能是因為車輛曾作為展廳車或者試駕車使用。此時，你應(yīng)當(dāng)主動向4S店咨詢詳細(xì)情況，并請求他們幫忙解決這一問題。4S店會憑借其專業(yè)渠道和資源，與相關(guān)部門取得聯(lián)系，盡快完成原車主信息的解除綁定工作。

在完成原車主綁定解除后，便可以著手重新綁定新車主信息。登錄斑馬智行賬號，找到“車輛管理”選項，點擊“更換車主”選項，之后按提示填寫新車主姓名和聯(lián)系方式等必要信息，然后點擊“提交”按鈕。此時，系統(tǒng)會發(fā)送驗證碼到新車主手機(jī)，新車主輸入驗證碼即可確認(rèn)操作。

總之，斑馬智行更換車主并非復(fù)雜之事，只要按照上述步驟，積極與4S店溝通協(xié)作，就能順利完成更換，讓斑馬智行系統(tǒng)更好地服務(wù)于新車主，為車主帶來便捷的車輛使用體驗 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）