車險(xiǎn)報(bào)銷包含諸多要點(diǎn)，需了解流程、險(xiǎn)種及注意事項(xiàng)。發(fā)生事故后，要先報(bào)案，輕微事故直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司客服，嚴(yán)重事故還需撥打交警和急救電話。之后配合查勘、定損，確定維修方案與費(fèi)用。維修完成準(zhǔn)備好保險(xiǎn)單、行駛證等材料提交審核，審核通過(guò)后按約定賠付。不同險(xiǎn)種如交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)中的車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)，報(bào)銷時(shí)所需材料各有不同，同時(shí)還有諸多注意事項(xiàng)需留意。

交強(qiáng)險(xiǎn)作為強(qiáng)制保險(xiǎn)，在交通事故造成第三方人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)發(fā)揮作用。報(bào)案后，保險(xiǎn)公司會(huì)安排勘查定損，車輛維修需提供維修發(fā)票、定損單等基礎(chǔ)材料，倘若涉及人員傷亡，那還得準(zhǔn)備醫(yī)療費(fèi)用清單等一系列詳實(shí)資料。

商業(yè)險(xiǎn)里的車損險(xiǎn)，當(dāng)車輛遭遇碰撞等損壞情況時(shí)能進(jìn)行賠付。此時(shí)，事故現(xiàn)場(chǎng)照片就顯得尤為重要，它是還原事故場(chǎng)景的關(guān)鍵證據(jù)，再加上維修發(fā)票、行駛證等，共同構(gòu)成報(bào)銷所需材料。而第三者責(zé)任險(xiǎn)，在賠償?shù)谌綋p失時(shí)，同樣需要各類相關(guān)證明材料來(lái)支撐理賠流程。

在整個(gè)車險(xiǎn)報(bào)銷過(guò)程中，注意事項(xiàng)貫穿始終。事故發(fā)生后，首要任務(wù)是確保安全，避免二次事故的發(fā)生。一旦有人受傷，第一時(shí)間撥打 120 急救電話。同時(shí)，撥打 122 報(bào)警獲取事故責(zé)任認(rèn)定書，這是后續(xù)報(bào)銷必不可少的關(guān)鍵文件。及時(shí)通知保險(xiǎn)公司至關(guān)重要，一般要求在 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)案，并詳細(xì)準(zhǔn)確地提供事故信息。等待定損員期間，盡量不要擅自移動(dòng)車輛，以免影響事故勘查。選擇維修廠時(shí)，務(wù)必挑選保險(xiǎn)公司認(rèn)可的，不然可能會(huì)給報(bào)銷帶來(lái)麻煩。維修完成后，維修發(fā)票和費(fèi)用清單要妥善保留，涉及人員傷亡的，傷者的醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、病歷、診斷證明等資料一個(gè)都不能少。提交報(bào)銷申請(qǐng)時(shí)，資料要齊全、準(zhǔn)確，嚴(yán)格按照要求準(zhǔn)備。還要深入了解保險(xiǎn)條款中的免賠額、賠償比例等規(guī)定，與保險(xiǎn)公司溝通時(shí)保持耐心和理性，若對(duì)定損或賠償有異議，可通過(guò)協(xié)商或法律途徑解決。

總之，車險(xiǎn)報(bào)銷是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程，了解流程、險(xiǎn)種和注意事項(xiàng)，才能在事故發(fā)生時(shí)有條不紊地進(jìn)行報(bào)銷，保障自身權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）