租車時(shí)發(fā)生刮蹭的賠付方式需依實(shí)際情況而定。若購(gòu)買了相應(yīng)保險(xiǎn)，可通過(guò)保險(xiǎn)公司賠付，具體按合同和協(xié)議執(zhí)行；若未買保險(xiǎn)或保險(xiǎn)不足，可能扣除押金賠償，押金不夠則需自行賠償。小額損失（低于 2000 元）常由租車者自擔(dān)，超 2000 元部分主要由租賃公司保險(xiǎn)承擔(dān)，平臺(tái)或許還會(huì)收取一定比例車輛折舊費(fèi)?？傊皶r(shí)與租車公司溝通，明確流程，才能更好處理賠付。

在確定賠付方式后，具體的操作流程也十分關(guān)鍵。當(dāng)刮蹭發(fā)生，你首先要做的就是立即停車，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。倘若有人員傷亡，務(wù)必第一時(shí)間進(jìn)行搶救并撥打報(bào)警電話。接著，迅速與租車公司取得聯(lián)系，詳細(xì)報(bào)告事故的經(jīng)過(guò)和現(xiàn)狀。租車公司一般會(huì)安排相關(guān)人員前來(lái)處理，可能會(huì)一同前往指定的維修店對(duì)車輛進(jìn)行定損；或者委托專業(yè)的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，公正客觀地確定車輛的受損程度和維修費(fèi)用。

在保險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)，租車公司大多會(huì)為出租車輛購(gòu)買保險(xiǎn)。租車人需要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并全力配合后續(xù)的理賠流程。不過(guò)需要注意的是，租車人可能需要承擔(dān)一定金額的免賠額。而超出保險(xiǎn)賠付范圍的部分，則要由責(zé)任方來(lái)承擔(dān)。如果此次刮蹭是租車人的單方面責(zé)任，那么除了車輛的維修費(fèi)用，租車人或許還需要支付一定的折舊費(fèi)和誤工費(fèi)給租車公司。具體的費(fèi)用計(jì)算方式，租車公司會(huì)在合同中明確說(shuō)明，或者在協(xié)商賠償時(shí)告知租車人。

總之，租車時(shí)發(fā)生刮蹭并不可怕，只要按照規(guī)定流程，及時(shí)與租車公司和保險(xiǎn)公司溝通，明確責(zé)任歸屬和賠付細(xì)節(jié)，就能妥善處理好賠付問(wèn)題，最大程度減少自身?yè)p失和不必要的麻煩，讓租車出行更加安心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）