汽車被刮蹭后，應保持冷靜，按確保安全、拍照取證、明確責任、通知保險、修復刮痕等步驟處理。首先要將車移至安全地帶，查看是否有人受傷，若有需立刻撥打急救電話。接著仔細查看刮蹭程度并拍照，記錄雙方車輛和車主信息。明確責任歸屬，無異議就自行協(xié)商賠償，有爭議則報警。之后按情況通知保險公司并協(xié)助理賠，最后根據(jù)刮痕程度選擇合適的修復方法。

在確保安全與完成拍照取證、明確責任等前期事宜后，接下來就要進入通知保險和修復刮痕的關鍵環(huán)節(jié)。

當確定了事故責任后，就要及時通知保險公司。如果是單方面事故，在拍照留證后可直接向保險公司報案；若是雙方事故，在明確責任后，由全責方進行報險。在報險過程中，要盡可能詳細地說明事故情況，提供之前拍攝的照片等證據(jù)資料。保險公司會根據(jù)具體情況，給出相應的理賠建議，比如推薦去 4S 店或者大型修理廠進行維修定損等。

而修復刮痕則需根據(jù)不同程度采取不同辦法。對于輕微刮痕，可先用粗蠟以畫圓的方式輕輕擦拭，之后再用細蠟由內(nèi)往外仔細涂抹，最后用干凈的布將車蠟擦掉，便能有效淡化刮痕。要是刮痕較深但尚未掉底漆，洗凈擦干車子后，將補漆筆充分搖勻，在刮痕兩側(cè)貼上不干膠，按照說明進行顏料涂抹，干燥后還可用細蠟打磨一下。倘若刮痕已經(jīng)見底漆，要先對刮痕部位進行除銹處理，涂上除銹劑一段時間后擦去，接著涂抹防銹劑，幾分鐘后再用自噴漆噴漆，噴漆前一定要用報紙遮擋好周圍，避免噴到其他地方，噴完晾干后還可打細蠟進一步處理。若刮蹭嚴重且面積較大，建議直接開到 4S 店走保險維修。

總之，汽車被刮蹭并不可怕，只要按照正確的流程和方法處理，就能妥善解決問題，減少損失，讓愛車盡快恢復如初。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）