如果沒(méi)有汽車(chē)合格證，應(yīng)先與經(jīng)銷(xiāo)商溝通索要，若協(xié)商無(wú)果可向廠家反映，仍無(wú)法解決還可向監(jiān)管部門(mén)投訴。汽車(chē)合格證是機(jī)動(dòng)車(chē)注冊(cè)登記等手續(xù)的法定證明文件，沒(méi)有它，車(chē)輛不能上牌、上路，也無(wú)法上保險(xiǎn)，存在重大消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。因此，當(dāng)遇到?jīng)]有汽車(chē)合格證的情況，消費(fèi)者要積極通過(guò)合理途徑維護(hù)自身權(quán)益，以保障車(chē)輛能夠正常使用 。

與經(jīng)銷(xiāo)商溝通時(shí)，要清晰明確地表達(dá)自己索要合格證的訴求。同時(shí)，務(wù)必保留好購(gòu)車(chē)合同、發(fā)票等關(guān)鍵憑證，這些都是維護(hù)自身權(quán)益的重要依據(jù)。在溝通中，可能會(huì)遇到經(jīng)銷(xiāo)商以各種理由拖延提供合格證的時(shí)間，比如稱合格證在銀行質(zhì)押未取回等，面對(duì)這類情況，車(chē)主需保持冷靜和堅(jiān)定，不要被虛假理由蒙騙。

若與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商沒(méi)有結(jié)果，可向汽車(chē)廠家反映問(wèn)題?？梢酝ㄟ^(guò)撥打廠家客服電話、發(fā)送郵件等方式，詳細(xì)說(shuō)明自己遇到的情況，表明沒(méi)有合格證給自己帶來(lái)的困擾。廠家有責(zé)任解決消費(fèi)者遇到的此類問(wèn)題，但可能由于生產(chǎn)、管理等多方面原因，處理流程會(huì)比較繁瑣，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)提供合格證，這就需要車(chē)主耐心跟進(jìn)。

倘若向廠家反映后依然無(wú)法解決，那么向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等監(jiān)管部門(mén)投訴是最后的有力手段。監(jiān)管部門(mén)具有權(quán)威性，他們會(huì)按照規(guī)定流程展開(kāi)調(diào)查處理。不過(guò)，這一過(guò)程需要一定時(shí)間和程序，在此期間，車(chē)主的車(chē)輛無(wú)法正常上牌、上路，會(huì)給日常使用帶來(lái)不便。

總之，汽車(chē)合格證對(duì)于車(chē)主至關(guān)重要。當(dāng)面臨沒(méi)有合格證的情況，車(chē)主應(yīng)按上述合理途徑逐步解決，保持理性與耐心，在維護(hù)自身權(quán)益的同時(shí)，盡可能減少對(duì)車(chē)輛正常使用的影響 。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）