車被擦掛后，應(yīng)按照確保安全、收集證據(jù)、明確責(zé)任、定損理賠、維修車輛的流程妥善處理。車輛擦掛后，首先要保障自身與他人安全，將車移至安全地帶并做好警示，避免二次事故；接著多角度拍攝受損部位、現(xiàn)場(chǎng)全景等收集證據(jù)，并記錄對(duì)方車輛信息；再與對(duì)方車主溝通明確責(zé)任，責(zé)任清晰可協(xié)商私了，嚴(yán)重或有爭(zhēng)議則報(bào)警；之后定損理賠，最后選擇 4S 店或正規(guī)維修廠維修。

在確保安全之后，收集證據(jù)是極為關(guān)鍵的一步。用手機(jī)或其他設(shè)備，從多個(gè)角度拍攝車輛受損部位，要清晰展示刮擦的范圍、深度等細(xì)節(jié)。同時(shí)，拍攝現(xiàn)場(chǎng)全景，包括道路狀況、交通標(biāo)識(shí)、車輛的相對(duì)位置等，這有助于還原事故場(chǎng)景。別忘記記錄對(duì)方車輛的信息，如車牌號(hào)、車型、顏色等，若有目擊證人，一定要獲取其聯(lián)系方式，他們的證言可能在后續(xù)處理中起到重要作用。

明確責(zé)任這一環(huán)節(jié)，需要與對(duì)方車主友好溝通。禮貌地交換行駛證、駕駛證以及保險(xiǎn)信息。如果事故責(zé)任清晰明了，雙方又都愿意，完全可以協(xié)商私了，節(jié)省時(shí)間和精力。但要是事故較為嚴(yán)重，或者責(zé)任劃分存在爭(zhēng)議，那就必須及時(shí)報(bào)警，并通知保險(xiǎn)公司。在等待交警和保險(xiǎn)人員到來(lái)的期間，若條件允許，還可以填寫(xiě)事故快速處理協(xié)議書(shū)。

定損理賠時(shí)，去保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心定損是常見(jiàn)的做法。定損過(guò)程中，要詳細(xì)了解車輛受損情況和維修方案。同時(shí)，務(wù)必保存好所有相關(guān)發(fā)票，這是后續(xù)理賠的重要憑證。不同的事故情況有不同的處理方式，按照保險(xiǎn)公司的要求，準(zhǔn)備好各種資料，順利完成理賠流程。

最后是維修車輛，車主可以根據(jù)自身情況，選擇4S店或者正規(guī)的維修廠。在維修過(guò)程中，要多與維修廠溝通，了解維修進(jìn)度和費(fèi)用情況，確保車輛能得到妥善修復(fù)。

總之，車被擦掛并不可怕，只要按照正確的流程處理，保持冷靜和理性，就能將損失和麻煩降到最低，讓愛(ài)車盡快恢復(fù)如初，重新馳騁在路上。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）