愛車蹭蹭不用慌，按照正確流程處理并做好預防措施即可。汽車發(fā)生刮蹭，首先要停車熄火查看狀況，若有人員傷亡需立即報警搶救；接著記錄雙方車輛基本信息和損傷情況。責任認定明確后，去保險理賠服務中心定損理賠。而日常用車時，根據刮蹭程度選擇不同處理方式，同時養(yǎng)成良好駕駛習慣，注意停車、行駛等操作，就能減少刮蹭發(fā)生。

停車熄火后，務必保持冷靜，第一時間查看車內人員及周圍狀況。一旦發(fā)現(xiàn)有人員受傷，時間就是生命，要立刻撥打報警電話和急救電話，盡最大努力保障傷者的生命安全。在等待救援的過程中，也要盡可能提供必要的幫助。

記錄車輛基本信息與損傷情況同樣關鍵。雙方的車牌號、駕駛證、行駛證以及保險憑證等信息都要詳細記錄下來。對于車輛的損傷，要用手機等設備進行多角度拍攝，不僅要拍攝被刮擦的具體部位，車輛的整體狀況也不能遺漏，且要包含雙方車輛的現(xiàn)場取景，這些照片在后續(xù)的處理過程中都是重要的證據。

責任認定環(huán)節(jié)，不同的刮蹭情況有著不同的責任劃分。比如常見的未保持安全距離而追尾前車，這種情況后車就要承擔責任。只有明確了責任歸屬，后續(xù)的理賠流程才能順利進行。

至于日常刮蹭的處理，若是表漆劃痕較淺且面積不大，其實不處理也不會對車輛造成太大影響；要是覺得不美觀或者面積較大，去修理店進行拋光處理即可恢復車輛的美觀。要是表漆剮蹭較深甚至暴露了底漆，不妨使用補漆筆按照清理、打磨、補土、打磨、上色等步驟自行處理。而大面積剮蹭或車身出現(xiàn)變形，這種較為嚴重的情況就必須前往 4S 店進行專業(yè)維修。

總之，面對愛車刮蹭，車主既要在事發(fā)時冷靜應對，按流程處理，又要在日常使用中養(yǎng)成良好習慣，做好預防，如此才能讓車輛保持良好狀態(tài)，也讓自己的出行更加順心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網）