若購(gòu)買(mǎi)到庫(kù)存車(chē)，首先應(yīng)確認(rèn)其為庫(kù)存車(chē)，接著查看購(gòu)車(chē)合同約定，再檢查車(chē)輛質(zhì)量狀況，之后與經(jīng)銷(xiāo)商溝通協(xié)商，若溝通無(wú)果可投訴或訴訟維權(quán)。庫(kù)存車(chē)定義雖無(wú)統(tǒng)一法定標(biāo)準(zhǔn)，但有常見(jiàn)參考，如國(guó)產(chǎn)車(chē)超半年、進(jìn)口車(chē)超一年等。購(gòu)車(chē)合同若有相關(guān)約定，可據(jù)此維權(quán)。檢查車(chē)輛能明確質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)商、投訴或訴訟則是維護(hù)自身權(quán)益的有效途徑 。

在確認(rèn)車(chē)輛為庫(kù)存車(chē)之后，仔細(xì)檢查購(gòu)車(chē)合同是至關(guān)重要的一步。認(rèn)真查看合同里是否有關(guān)于車(chē)輛生產(chǎn)日期、庫(kù)存情況的具體條款。要是合同中明確規(guī)定經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)提供新車(chē)，然而交付的卻是庫(kù)存車(chē)，那么經(jīng)銷(xiāo)商的這種行為就構(gòu)成了違約，消費(fèi)者完全有權(quán)利依據(jù)合同要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

接下來(lái)，要全面了解車(chē)輛的質(zhì)量狀況。對(duì)車(chē)輛進(jìn)行一次細(xì)致的檢查，涵蓋外觀、內(nèi)飾、發(fā)動(dòng)機(jī)、各項(xiàng)零部件等。重點(diǎn)查看發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油是否變質(zhì)、電瓶是否虧電、橡膠密封件和輪胎有無(wú)老化等問(wèn)題。倘若因?yàn)檐?chē)輛庫(kù)存時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以要求經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)相關(guān)部件進(jìn)行維修或者更換。要是問(wèn)題比較嚴(yán)重，已經(jīng)影響到了車(chē)輛的正常使用，那么消費(fèi)者有權(quán)要求退換車(chē)。

倘若與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通并不順利，未能達(dá)成令自己滿(mǎn)意的解決方案，那么消費(fèi)者還可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴，請(qǐng)求他們從中調(diào)解。這些機(jī)構(gòu)能夠憑借專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和公正的立場(chǎng)，幫助消費(fèi)者與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行溝通協(xié)商。要是經(jīng)過(guò)調(diào)解仍然無(wú)法解決問(wèn)題，消費(fèi)者也不要?dú)怵H，收集好購(gòu)車(chē)合同、車(chē)輛資料、與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通記錄等相關(guān)證據(jù)，向法院提起訴訟，通過(guò)法律的手段來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益。

總之，購(gòu)買(mǎi)到庫(kù)存車(chē)并非意味著只能自認(rèn)倒霉。消費(fèi)者只要掌握正確的處理方法，依據(jù)法律和合同賦予的權(quán)利，保持冷靜理性，積極與各方溝通協(xié)商，就能夠最大程度地維護(hù)好自身的合法權(quán)益，確保自己的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)公平、公正。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）