修復(fù)觸屏故障，需先分清是軟件還是硬件問(wèn)題，再針對(duì)性處理。若是軟件問(wèn)題，在汽車(chē)領(lǐng)域可重啟多媒體系統(tǒng)、檢查安裝系統(tǒng)更新；手機(jī)則能重啟設(shè)備、更新系統(tǒng)與應(yīng)用等。若是硬件問(wèn)題，像汽車(chē)需專(zhuān)業(yè)人員檢測(cè)維修，手機(jī)要檢查屏幕有無(wú)損壞、連接線是否正常?？傊龅接|屏故障不要慌，按上述方法排查，大多能解決問(wèn)題 。

在汽車(chē)方面，當(dāng)懷疑是軟件引發(fā)的觸屏故障時(shí)，重啟汽車(chē)多媒體系統(tǒng)是個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)端。通常，車(chē)輛的多媒體系統(tǒng)都設(shè)有重啟按鈕或組合按鍵，按下相應(yīng)按鍵重啟后，可能會(huì)消除臨時(shí)的軟件沖突或錯(cuò)誤 。同時(shí)，要養(yǎng)成定期檢查并安裝系統(tǒng)更新的習(xí)慣，汽車(chē)廠商會(huì)不斷修復(fù)系統(tǒng)中已知的漏洞和故障，更新后或許能讓觸屏恢復(fù)正常工作狀態(tài)。另外，清潔觸屏表面也不容忽視，用柔軟的干布輕輕擦拭，去除污垢、油脂或水分，有時(shí)這些雜質(zhì)也會(huì)影響觸屏的靈敏度。還有，部分汽車(chē)具備觸屏校準(zhǔn)功能，依照系統(tǒng)提示操作進(jìn)行校準(zhǔn)，說(shuō)不定能解決觸摸不靈敏、漂移等問(wèn)題。

若是硬件問(wèn)題，普通車(chē)主很難自行處理。由于汽車(chē)內(nèi)部構(gòu)造復(fù)雜，觸屏涉及到眾多線路和零部件，非專(zhuān)業(yè)人員操作可能會(huì)引發(fā)更多問(wèn)題。此時(shí)，一定要將車(chē)送到專(zhuān)業(yè)的維修店，讓維修人員使用專(zhuān)業(yè)工具和設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，確定故障源頭，比如檢查排線是否松動(dòng)、損壞，屏幕是否有硬件損壞等，然后進(jìn)行針對(duì)性的維修。

在手機(jī)方面，軟件問(wèn)題的排查與修復(fù)方法多樣。通過(guò)重啟設(shè)備，可能解決軟件沖突或系統(tǒng)錯(cuò)誤導(dǎo)致的觸屏問(wèn)題。定期更新系統(tǒng)和應(yīng)用，能修復(fù)潛在的系統(tǒng)漏洞和應(yīng)用不兼容問(wèn)題。同時(shí)，檢查屏幕保護(hù)膜，若有氣泡、劃痕或污漬，可清潔或更換。若懷疑硬件問(wèn)題，先查看屏幕有無(wú)物理?yè)p壞，有的話需專(zhuān)業(yè)修理或聯(lián)系品牌授權(quán)服務(wù)中心；還需檢查觸摸屏連接線是否松動(dòng)或損壞，松動(dòng)則夾緊，損壞則更換。

總之，面對(duì)觸屏故障，只要按照正確的方法逐步排查，無(wú)論是軟件問(wèn)題還是硬件問(wèn)題，都能找到合適的解決方案，讓觸屏恢復(fù)正常使用。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）